Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Agnes H auf

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Bin seit Jahren Kunde bei Hatzner, beste Werkstatt ever!!!!

Chris auf

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Ein kleiner Lichtblick für eine Kundenzufriedenheit war ersichtlich durch Herrn Dieterle. Von erneuten besuchen werde ich, bedingt durch meine Erfahrung absehen.

Fabian P auf

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Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter und einen exzellente Service. Hier habe ich mich sehr wohl gefühlt und gerne mein Auto gekauft. Vielen Dank hierfür an Herrn Strücker

Lena L auf

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Aufgrund auffälliger Geräusche an unserem Neufahrzeug waren wir zu einem Service-Termin vor Ort. Da unser bisheriger Ansprechpartner anscheinend nicht mehr dort ist, übernahm Herr K. unser Anliegen; Jedoch scheint dieser Berater ein offensichtliches Problem mit weiblichen Kundinnen zu haben, denn die Gespräche fanden (trotz dessen, dass das Fahrzeug sogar unser beider Besitz ist) ausschließlich mit meinem Mann statt. Körpersprachlich als auch durch Ignorieren meiner Aussagen wurde hier klar gezeigt, dass “eine Frau” offensichtlich hier nichts zu melden hat. Dazu wurden auch noch völlig unpraktikable Ratschläge (natürlich nur an meinen Mann gerichtet) gegeben, welche technisch garnicht umsetzbar sind. Kein Gespräch auf Augenhöhe, pure Arroganz und offensichtlich auch noch nicht ausreichende Kenntnisse über die Funktionsweise der eigenen Fahrzeuge.

Heinrich B auf

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Sehr kompetenten Service erhalten. Probefahrttermin ist zur vollsten Zufriedenheit abgeloffen. Die anschließende Beratung war sehr nett und hilfreich. Man hatte stets das Gefühl fair behandelt zu werden. Preise werden transparent erklärt und auf technische Details hat man immer top Antworten erhalten. Reparaturen werden zügig und sehr ordentlich durchgeführt.

Stéphane H auf

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A la suite d'une panne pendant mon séjour à Karlsruhe, ma voiture a été amenée dans ce garage. Il a 24 heures afin qu'ils daignent faire un constat. 4200 € délai une semaine. Pendant tout ce temps j'étais coincé à Karlsruhe sans voiture. Le paiement devait être cash sans rabais. Ma voiture n'a même pas été nettoyée et laver pour ce prix. De retour à la maison j'ai écrit un mail au directeur, celui ci ne m'a même pas répondu. Aucun sens du service client.

Serhad D auf

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Vielen Dank für die stets kompetente und reibungslose Zusammenarbeit. Die professionelle Unterstützung und das Engagement des Teams sind herausragend. Es ist eine Freude, mit einem so zuverlässigen Team zusammenzuarbeiten.

Tobias L auf

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Letztes Jahr habe ich einen Firmenwagen im Autohaus del Sol bestellt. Der telefonische Kontakt mit dem Verkäufer war äußerst freundlich. Leider wurden E-Mails manchmal gar nicht, oder nur mit sehr viel Verzögerung beantwortet. Das ist zwar ärgerlich, aber da der Verkäufer telefonisch gut zu erreichen und dann auch immer sehr hilfsbereit und nett war, ist das verschmerzbar. Leider war bei Auslieferung der Fußraum im Auto dreckig, das geht bei einem Neufahrzeug gar nicht. Außerdem waren die Sommerräder (waren in den Kofferraum geladen, da das Fahrzeug auf Winterrädern geliefert wurde) auch verschmutzt - diese wurden anscheinend im Freien und nicht Witterungsgeschützt gelagert. Sehr schade, da ich bei der Lieferung eines Neufahrzeuges eigentlich einen tadellosen Zustand erwarte. Update: Das Autohaus hat nun versucht meine Bewertung löschen zu lassen (Begründung: Ich sei kein Kunde gewesen). Da ich solche Geschäftspraktiken strikt ablehne, ziehe ich einen weiteren Stern ab. Die Belege dass ich ein echter Kunde war, habe ich Google zukommen lassen.

albert l auf

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Sehr gute Kommunikation und Service beim Gebrauchtwagenkauf. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto und Autohaus. Vielen Dank!!!

Ulrich F auf

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Sehr unfreundliches Autohaus. Wir hatten dort über Freeway einen Camper gemietet der war voller Mängel. Es gab eine sehr schlechte Übergabe und der Autoversuchsverkäufer war unverschämt aber auch noch reichlich grün hinter seinen ungewaschenen Ohren. Pfui. Nie wieder