Ich beziehe mich hier auf die Probefahrt. Ich hatte Probleme mit starker Geräuschentwicklung ab Tempo 60. Mein Verdacht Radlagerschaden. Als ich zum Termin kam und mit mir ein Mitarbeiter der Werkstatt die Probefahrt gemacht hat, wurde mir suggeriert dass es alles sein kann und es sich nicht lohnen würde das Auto in die Werkstatt zu bringen da man garnicht weiß was es denn ist. Mir wurde sogar empfohlen das Auto lieber zu verkaufen. Audi Q5 3.0td…
Hallo Only 1Life,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Anliegen ernst nehmen und es intern Besprechen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und hoffen, Ihre Erwartungen beim nächsten Besuch zu erfüllen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe bei Herrn Gerstner ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden! Er hat wirklich alles in Bewegung gesetzt, um mir ein super Angebot zu machen. Seine Beratung war kompetent, freundlich und absolut kundenorientiert. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen liegt. Wer auf der Suche nach einem engagierten und zuverlässigen Verkäufer ist, ist bei Herrn Gerstner genau richtig. Klare Empfehlung!
Hallo nadine hagemann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Herrn Gerstner! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Autokauf zufrieden sind und die kompetente und kundenorientierte Beratung schätzen. Ihre klare Empfehlung ehrt uns sehr. Gerne leiten wir Ihr Lob an Herrn Gerstner weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich haben selten so einen tollen Kundenservice erfahren. Reibungsloser Ablauf trifft auch ganz tollen Kundenservice. Ich komme wieder.
Hallo Silke Wolf,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind immer bemüht, Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo T W,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Julie Wolff,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für SIE da!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Tolle Auswahl, kompetentes Auftreten und sehr hohe Kundenorientierung. Gerne wieder und bis bald!
Hallo Benni Henzel,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl und Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vielen dank an das ganze AZ-Team. Von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur meines Audi’s. Herr Thiele hat ein unfassbar guten Job erledigt. Bis bald sage ich hier !
Hallo Marco Seifert,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen guten Job zu machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
ch lernte Frau Wolff und Herrn Gerstner kennen, da ich mich wegen des Kaufs eines AUDI A3 Quattro an das Autohaus gewandt hatte.
Frau Wolff und Herr Gerstner verkauften als tolles Team, wie man es sich nur wünschen kann, das Fahrzeug mit Ihrer sehr netten und sympathischen Art und die gesamte Abwicklung war absolut perfekt!
Schön das es in der heutigen unpersönlich gewordenen Zeit noch solche faire, ehrliche und netten Verkäufer gibt, denn das i…
Lieber Jochen Mayer,
das weiß der Chef und darüber ist er sehr glücklich. Ganz herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback, über das wir uns alle gefreut haben. Wir werden auch zukünftig alles tun, um Sie als Kunden zu begeistern !
Herzliche Grüße sendet Ihnen Christian Welling
und das Graf Hardenberg Team
Hallo Salvatore Leone,
vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Lieber Herr Vollenweider,
Ich muss schon wieder ein dickes, fettes, großes Lob setzten. Auch 2 Wochen später hat alles wunderbar geklappt mit meinem Firmen-Auto Q5 40TDI Quattro Sport.
Da ich von dem reibungslosen Ablauf begeistert war, wurde die Entscheidung glasklar. Man muss einfach wieder zu Herrn Vollenweider gehen. Denn bei ihm wird Beratung und Kundenzufriedenheit hoch angesiedelt. Jeder der auf so etwas Wert legt, ist bei Herrn Vollenwei…
Hallo Daniel Boeser,
vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Vollenweider und dem Kauf Ihres Autos zufrieden sind. Wir werden Ihr positives Feedback weitergeben und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Audi und sind gerne für Sie und ihr Fahrzeug da.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr freundliche Mitarbeiter...
Hallo michael trauth,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Team. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Kundenservice. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
ich hatte das Vergnügen ein Geschäft zu tätigen mit Herrn Philippi.
Einwandfreie Kommunikation , alles hat gut geklappt,gute Beratung,hilfsbereit und einfach nett , der Q2 wurde gekauft zu einem vernünftigen Preis.
ich würde sagen : professionell
Zu Audi Karlsruhe:
Die Fussmatte hätte man dazu geben können aber es ist halt AUDI....
ist bekannt das sie geizig sind :(
ich würde aber wieder ein Auto dort kaufen mit Fussmatte....
Danke
Hallo lionel Eckert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Verkaufsberater zufrieden waren und den Audi Q2 zu einem vernünftigen Preis erworben haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super freundliche Damen an der Info!
Sie sind sehr zuvorkommend und zufriedenstellend. Ich wurde während den kurzen Wartezeiten direkt mit einem Kaffee bedient, also wirklich ein Top Service an der Info! Super Mädels.
Lieber Rxms Breezy,
wir danken Ihnen für die positive Google-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit allen Leistungen unseres Autohauses vollkommen zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg -Team
Update 01.2024
Ich hatte gestern eine Inspektion. Von der Mitarbeiterin und dem Techniker bin ich sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. Einzig dass ich nach einem Update das MMI neu einrichten musste trübt meinen Besuch. Aber dafür kann ja das AUdizentrum nichts und es wurde mir angeboten dies mit einem Verkaufsberater gemeinsam durchzugehen. Der After-Sales-Service war perfekt. Ich bin sehr zufrieden.
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Kurz vor m…
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Graf Hardenberg-Team
Sehr zufrieden tolle Mitarbeiterin an der Informationen
Hallo Hagar Solyman,
vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Mitarbeiterin. Wir legen großen Wert auf qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an unser Team weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr ok Erfahrung!, alles wurde ruhig erklärt und obwohl sie um 18:00 Uhr geschlossen wurden, war er ohne Probleme über den Zeitplan.
Hallo Marius Catalin Geaboc,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Bei Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vielen Dank an Herrn Joachim Rutka. Stets ein offenes Ohr und aufmerksamer Kundenservice in allen Bereichen.
Hallo Jonas Gottlieb,
vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Rutka zufrieden sind. Wir werden Ihr Lob gerne an ihn weiterleiten. Zufriedene Kunden sind unser größtes Ziel.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Lilian Covali,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit unseren Leistungen im Audi Zentrum vollkommen zufrieden sind. Gerne beraten Sie unsere Ansprechpartner vor Ort bei weiteren Fragen oder Anliegen.
Freundliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Sehr kompetente Beratung. Herr Terstena ist ein absolut ehrlicher und freundlicher Berater, der sehr hilfsbereit ist. Reibungslosen Ablauf beim Kauf. Dank der guten Beratung bin ich fündig geworden. Uneingeschränkte Empfehlung.
Hallo Pey Man,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Herr Terstena Sie kompetent beraten und Ihnen zu einem reibungslosen Kauf verholfen hat. Wir legen großen Wert auf Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Schön, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Danke für die uneingeschränkte Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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