Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Christina K auf

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Wir werden bereits seit mehreren Jahren toll betreut. Sowohl bei der Beratung, insbesondere von Herrn Strücker, als auch beim Service fühlen wir uns sehr gut aufgehoben!

Lena L auf

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Aufgrund auffälliger Geräusche an unserem Neufahrzeug waren wir zu einem Service-Termin vor Ort. Da unser bisheriger Ansprechpartner anscheinend nicht mehr dort ist, übernahm Herr K. unser Anliegen; Jedoch scheint dieser Berater ein offensichtliches Problem mit weiblichen Kundinnen zu haben, denn die Gespräche fanden (trotz dessen, dass das Fahrzeug sogar unser beider Besitz ist) ausschließlich mit meinem Mann statt. Körpersprachlich als auch durch Ignorieren meiner Aussagen wurde hier klar gezeigt, dass “eine Frau” offensichtlich hier nichts zu melden hat. Dazu wurden auch noch völlig unpraktikable Ratschläge (natürlich nur an meinen Mann gerichtet) gegeben, welche technisch garnicht umsetzbar sind. Kein Gespräch auf Augenhöhe, pure Arroganz und offensichtlich auch noch nicht ausreichende Kenntnisse über die Funktionsweise der eigenen Fahrzeuge.

алексей т auf

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Super

Anonim 1 auf

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Finger weg von diesem Werkstatt. Kein erfahrene mechanicker . Für Bremsbeläge zu wechseln hat er bei mir alles abgebaut und dann höche Rechnung gestellt . Zu erst brauch er immer auto zum testen , keine ahnung für was und stellt dafür noch rechnung . Abzocker und Gauner. Am Telefon freche antworten und fragen

Hacker auf

ReviewHero

Heute war wieder ein Tag an dem ich rund um wohl bei BMW fühlte. Ich kann Herrn Ochmann nur wärmsten empfehlen. Seine herzliche Art, kompetent Beratung, waren ausschlaggebend beim unsern neuen BMW zu kaufen.

bernd h auf

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Vor einigen Tagen waren wir bei besagtem BMW Ungeheuer, in KA um in Erfahrung zu bringen, warum unser Notrufsystem nicht mehr abschaltet. Am Empfang hat sich die Dame bemüht einen Monteur oder den Kundendienstleiter zu bewegen, mit uns ein Gespräch zu führen. Der Monteur wollte nur aktiv werden, wenn der Kundendienstleiter ok gibt, was er nicht tat. Mit der Bitte, ob er nicht selbst kurz am Diagnosestecker den Fehler auslesen würde, wollte er zum Zeitpunkt nicht, da wir keinen Termin hatten. Und so einfach wäre das nicht?? Er gab uns zu verstehen, dass wir ihn wohl nicht verstehen würden? Er blieb hinter seinem Schreibtisch sitzen und beschäftigte sich weiter mit seinem Handy. Was für ein Service??? Wir verabschiedeten uns und suchten eine Werkstatt in der nähe auf, wo uns sofort geholfen wurde, in dem man den Fehler ausgelesen und beseitigt hat. Was für ein Service!! Ich kann nur jedem abraten bei dieser BMW Fachwerkstatt, Ungeheuer, Reparaturen ausführen zu lassen. Was gut funktioniert, sind super hohe Reparaturbeträge mit Stundensätzen die schon außergewöhnlich hoch sind. Nie mehr BMW Und nie mehr Ungeheuer Karlsruhe Bernd Hönig

Davide A auf

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Ich möchte mich auf diesem Weg gerne erneut bei Herrn Luca Cirigliano bedanken. Obwohl ich nur ein sehr geringes Wissen hinsichtlich Autos und Leasing-Wagen haben, konnte Herr Cirigliano mich kompetent beraten und mir jede noch so grundsätzliche Frage beantworten. Ganz klare Empfehlung von mir ein Termin für eine Beratung bei ihm zu buchen.

Tobias L auf

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Letztes Jahr habe ich einen Firmenwagen im Autohaus del Sol bestellt. Der telefonische Kontakt mit dem Verkäufer war äußerst freundlich. Leider wurden E-Mails manchmal gar nicht, oder nur mit sehr viel Verzögerung beantwortet. Das ist zwar ärgerlich, aber da der Verkäufer telefonisch gut zu erreichen und dann auch immer sehr hilfsbereit und nett war, ist das verschmerzbar. Leider war bei Auslieferung der Fußraum im Auto dreckig, das geht bei einem Neufahrzeug gar nicht. Außerdem waren die Sommerräder (waren in den Kofferraum geladen, da das Fahrzeug auf Winterrädern geliefert wurde) auch verschmutzt - diese wurden anscheinend im Freien und nicht Witterungsgeschützt gelagert. Sehr schade, da ich bei der Lieferung eines Neufahrzeuges eigentlich einen tadellosen Zustand erwarte. Update: Das Autohaus hat nun versucht meine Bewertung löschen zu lassen (Begründung: Ich sei kein Kunde gewesen). Da ich solche Geschäftspraktiken strikt ablehne, ziehe ich einen weiteren Stern ab. Die Belege dass ich ein echter Kunde war, habe ich Google zukommen lassen.

Norbert M auf

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Schnell und gut repariert. Kompetentne Schnelle Abwicklung von Zusatzarbeiten das mein Fahrzeug für Urlaub fährt bereit ist

Murat S auf

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Leider sehr enttäuschend. Wir waren die letzten 6 Jahre einige Male in der Werkstatt. Es wurden ab und an Fehler gemacht, die jedoch zufriedenstellend behoben sind. Die letzten zwei Besuche waren jedoch so enttäuschend, dass wir uns gezwungen fühlen hier eine negative Bewertung ab zu geben. Bei beiden Besuchen waren wir mit dem Service nicht zufrieden. Die Krönung war, dass trotz unserer super Bonität und Zahlungsweise unsere Fahrzeuge nicht ausgehändigt worden. Es wurde eine Zahlung in Vorkasse verlangt. Einmal konnten wir es verstehen bei knapp 10.000 Euro, aber bei einer 500 Euro Rechnung endet hiermit die Zusammenarbeit. Anscheinend möchte die Geschäftsführung das einheitlich bei allen Kunden so in Zukunft durchführen. Falls es wirklich so ist, denke ich dass viele Geschäftskunden abspringen werden.