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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 308 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
8%
Google
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269 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
31 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
8 Bewertungen
M
Murat A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Herr Arslan, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service im Emil Frey Toyota Zentrum Karlsruhe rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
M
Margarete R

Schlechter Service – absolut enttäuschend! Ich bin zutiefst enttäuscht von dem Service, den ich bei Toyota erlebt habe. Die Mitarbeiter sind langsam, unfreundlich und scheinen kein Interesse an Kundenzufriedenheit zu haben. Mein Auto steht seit November in der Werkstatt. Es wurde versprochen, dass die Reparatur in der 1. oder 2. Woche des neuen Jahres abgeschlossen wird, aber bis heute ist das Fahrzeug immer noch nicht fertig! Im November wurden

M
Michael R

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rau, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service im Emil Frey Toyota Zentrum Karlsruhe rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Karlsruhe Team.
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Bernhard B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Bock, für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der Sönmez
C
Christian T

Wir haben hier einen Toyota Corolla TS bei Herrn Mohr gekauft. Absolut tolle Beratung. Toller Service. Hier nimmt man sich Zeit für den Kunden. Vielen Dank für alles. 😀

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Tillenberg, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unseren Service und die Beratung durch Herrn Mohr. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf des Toyota Corolla TS bei uns im Emil Frey Toyota Zentrum Karlsruhe so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, uns Zeit für unsere Kunden zu nehmen und freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Karlsruhe Team
G
Gàbor G

Super Team!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gmelin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihre gute Erfahrung mit uns freut uns sehr! Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
H
Hans B

Spitzenservice! Klasse Beratung - vom Verkauf bis zur Werkstatt. Männer und Frauen werden mit ihren Anliegen ernst genommen, der Service ist immerzu perfekt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baessler, herzlichen Dank für die gute Bewertung und den freundlichen Kommentar. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmid
A
Asaam A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Akram, danke für die gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
R
Richy K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kretschmar, dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
N
Nadine H

Vor einer Woche habe ich meinen Yaris abgeholt. Danke für die nette, offene und kompetente Beratung durch Herrn Mohr und die Fahrzeugübergabe mit einigen Überraschungen 😊👌 Fühle mich gut beraten und aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Heinig, danke für Ihre gute Bewertung und das Lob für unseren Herrn Mohr. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
E
Emilian Z

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zaica, herzlichen Dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
E
Eduard W

Antwort des Unternehmens
Hallo Eduard Wollbaum, vielen Dank für das gute Rating. Weiterhin viel Spass mit Ihrem Toyota. Mit freundlichen Grüssen Stlv. Standortleiterin Sevinc Der-Sönmez
T
T B

Ich war sehr beeindruckt von dem kompetenten Team in dieser Werkstatt. Ihre Fachkenntnisse gaben mir das Vertrauen, dass mein Auto in besten Händen ist. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, wenn man auf der Suche nach Experten ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo T B, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team. Mit freundlichen Grüssen Stelv. Standortleiterin Sevinc Der-Sönmez
R
Ralf J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jovino, herzlichen Dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
B
Bernhard L

Ich habe selten so eine gute Beratung wie von Herrn Dotter erlebt. Im Rahmen einer Probefahrt eines Gebrauchtwagen hatte ich als Kunde stets das gute Gefühl, dass man sich die Zeit nimmt, um eine bestmögliche Lösung im Sinne des Kunden zu finden. Keine Floskeln, sondern nette, zielorientierte Gespräche zu den Möglichkeiten und Bedürfnissen von Kunden. Das getestete Fahrzeugmodell an sich sagte uns leider nicht zu. Die tolle Beratung veranlasste m

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernhard Lichter, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team und die Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez
F
Filipovici S

Sehr schön...gute Erfahrung...Sehr professioneller und Freundlicher Personal...immer wieder...

Antwort des Unternehmens
Hallo Filipovici Serghei, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez
M
mitschie06

Ich bin seit einigen Jahren privater Kunde von Toyota und bin regelmäßig in den Niederlassungen Pforzheim und Karlsruhe. Das letzte Mal ging es um eine Unfallabwicklung (Erstellung Schadensgutachten, Instandsetzung…). Ich war wie immer sehr zufrieden. Mein Anliegen wurde nett und freundlich von Herrn Pamer aufgenommen und ich wurde über die verschiedenen Optionen informiert. Alle meine Fragen konnten beantwortet werden. Die Terminvereinbarung f

Antwort des Unternehmens
Hallo mitschie06, vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob an unser Serviceteam und unseren Herrn Pamer. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
L
Laslo B

Ich fasse mich kurz: Ich bin froh, auf ein Toyota gewechselt zu haben. Vielen Dank, Herr Mohr!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Birnstill, herzlichen Dank für die gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
H
Hamoon A

Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Moritz Mohr bedanken, der sich große Mühe gegeben hat, mich als Kunden vollständig zufriedenzustellen. Er ist ein sehr netter, freundlicher und kompetenter Kundenberater. Bei der Übergabe des neuen Toyota C-HR Hybrid nahm er sich viel Zeit und erklärte mir alles ausführlich. Als Kunde spürt man, dass er seine Arbeit mit Freude, Engagement und Hingabe ausübt. Ich empfehle Herrn Moritz Mohr auf jed

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Asgari, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das Lob an unseren Herrn Mohr. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
G
Gabriela M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Manz, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt