Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
4%
Negativ
8%
Google
Google
259 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
31 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
8 Bewertungen
T
T B

Ich war sehr beeindruckt von dem kompetenten Team in dieser Werkstatt. Ihre Fachkenntnisse gaben mir das Vertrauen, dass mein Auto in besten Händen ist. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, wenn man auf der Suche nach Experten ist.

R
Ralf J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jovino, herzlichen Dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
B
Bernhard L

Ich habe selten so eine gute Beratung wie von Herrn Dotter erlebt. Im Rahmen einer Probefahrt eines Gebrauchtwagen hatte ich als Kunde stets das gute Gefühl, dass man sich die Zeit nimmt, um eine bestmögliche Lösung im Sinne des Kunden zu finden. Keine Floskeln, sondern nette, zielorientierte Gespräche zu den Möglichkeiten und Bedürfnissen von Kunden. Das getestete Fahrzeugmodell an sich sagte uns leider nicht zu. Die tolle Beratung veranlasste m

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernhard Lichter, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team und die Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez
F
Filipovici S

Sehr schön...gute Erfahrung...Sehr professioneller und Freundlicher Personal...immer wieder...

Antwort des Unternehmens
Hallo Filipovici Serghei, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez
M
mitschie06

Ich bin seit einigen Jahren privater Kunde von Toyota und bin regelmäßig in den Niederlassungen Pforzheim und Karlsruhe. Das letzte Mal ging es um eine Unfallabwicklung (Erstellung Schadensgutachten, Instandsetzung…). Ich war wie immer sehr zufrieden. Mein Anliegen wurde nett und freundlich von Herrn Pamer aufgenommen und ich wurde über die verschiedenen Optionen informiert. Alle meine Fragen konnten beantwortet werden. Die Terminvereinbarung f

Antwort des Unternehmens
Hallo mitschie06, vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob an unser Serviceteam und unseren Herrn Pamer. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
L
Laslo B

Ich fasse mich kurz: Ich bin froh, auf ein Toyota gewechselt zu haben. Vielen Dank, Herr Mohr!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Birnstill, herzlichen Dank für die gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
H
Hamoon A

Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Moritz Mohr bedanken, der sich große Mühe gegeben hat, mich als Kunden vollständig zufriedenzustellen. Er ist ein sehr netter, freundlicher und kompetenter Kundenberater. Bei der Übergabe des neuen Toyota C-HR Hybrid nahm er sich viel Zeit und erklärte mir alles ausführlich. Als Kunde spürt man, dass er seine Arbeit mit Freude, Engagement und Hingabe ausübt. Ich empfehle Herrn Moritz Mohr auf jed

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Asgari, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das Lob an unseren Herrn Mohr. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
G
Gabriela M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Manz, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
L
ladislav m

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marsik, herzlichen Dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
F
Funny B

Qualität und Service sind hervorragend. Alle Mitarbeiter/innen zeigen dies in ihrem täglichen to do. Insbesondere möchte ich den Serviceleiter Herr Pamer für seine sehr freundliche und kompetente Unterstützung hervorheben.Mit diesem Mitarbeiter hat die Niederlassung Karlsruhe deutlich an Kompetenz und Emphati gewonnen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Funny Balu, danke für das tolle Feedback und die gute Bewertung Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
Danna

Teilweise sehr freundlich und kompetent, ein Mitarbeiter war aber auch extrem unfreundlich

C
Chris H

Guter Service. Die Damen am Empfang sind immer kundenorientiert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heriad, vielen Dank für das gute Rating. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
M
Mathias B

Super Beratung und super Service

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank für die gute 5 Sterne Bewertung und Beurteilung. Mfg Michael Köhlerschmidt
N
Nicole A

Very friendly staff...helping me for free with the exchange of my licence plates.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Anansi, herzlichen Dank für die gute Bewertung. MFG Michael Köhlerschmidt
M
Martina Z

Ich suche ein Leasing-Fahrzeug, mit Hybrid und möchte mich, ob der teilweise monatelangen Lieferzeiten, rechtzeitig über ein mögliches Auto für mich informieren. Mein Sohn, der in KA lebt, hat mir dieses Autohaus empfohlen, weil man hier so zuvorkommend behandelt wird. Ich kann das nur bestätigen und möchte mich bei Herrn Moritz Mohr herzlich bedanken, der sich auch ohne einen vorherigen Termin zu vereinbaren, um mich gekümmert und mir all meine

Antwort des Unternehmens
Hallo Martina Zanusso, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Team! Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der Sönmez
M
Mladen S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mladen Stamenkovic, vielen Dank für das gute Rating. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der Sönmez
N
Nicolae C

Pentru fiecare dintre noi

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nicolae Cantaretu, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre gute Erfahrung mit uns freut uns sehr! Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez
B
Benjamin l

Unfreundliches Personal. Wir wurden nicht begrüßt oder freundlich beraten sondern angestarrt als wären wir Außerirdische. Dementsprechend wurden wir auch bei Fragen behandelt. Der Verkäufer hatte offensichtlich keine Lust auf uns und hat uns mit seinem Verhalten rausgejagt. Schade.

Antwort des Unternehmens
Hallo Benjamin I, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich aus der Distanz nur bedingt eine Aussage zu dem von Ihnen beschriebenen Kundenkontakt geben kann aber ich kann Ihnen versichern das ich Ihr wertvolles Feedback ernst nehme und gerne den Dialog zu Ihnen suchen möchte. Bitte hinterlassen Sie bei meiner Assistentin unter susanne.wenzelburger@toyota-online.de Ihre Kontaktdaten damit ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Mit freundlichen Grüße Michael Köhlerschmidt
P
Petra R

Wir hatten Interesse an einem Toyota Yaris. Unser Ansprechpartner Herr Ralf Müller hat uns sehr freundlich bedient. Von der Probefahrt bis zur Übergabe des Neuwagens. Seine technischen Informationen waren sehr gut und hilfreich, sodass wir uns für den Yaris entschieden haben. Besonders die Fahrzeugübergabe hat uns sehr beeindruckt. Er hat alle Einzelheiten des Fahrzeugs genausten erklärt. War immer freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit gen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Petra Reinhold, vielen Dank für Ihr Lob und die positiven Kommentare zu unserem Team. Wir freuen uns sehr. Mit freundlichen Grüssen Sevinc Der-Sönmez