Hallo Steffen Skrotzki,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super nettes Team. Hol und Bring Service ist Spitze. Lieferzeit für Neuwägen lässt zu wünschen übrig. Anregungen werden umgesetzt.
Sehr geehrter Herr Hany,
besten Dank für Ihre ausgezeichnete Google-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unseren Mitarbeitern, als auch mit unseren Servicequalitäten in unserem VW Nutzfahrzeuge Zentrum Karlsruhe rundum überzeugen konnten. Wir hoffen die Lieferzeiten regulieren sich in nächster Zeit wieder. Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf Hardenberg-Team
Wir als junges Gewerbe fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.
Gut beraten worden und ohne Probleme einen Termin für eine Probefahrt bekommen.
Hallo Der Dümmste Fliegt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und eine reibungslose Beratung sowie Terminvereinbarung für die Probefahrt erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Beratung vor Ort und freundliches Personal 👏
Hallo Julie Wolff,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Personal zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super tolles Team. Zuverlässigkeit und sehr nett. Kann man nur Empfehlen
Hallo Dennis Krech,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Gute Beratung, sehr zufrieden 👍🏻
Hallo Fabian Trapp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Holger rinnhofer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Thomas Daum,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Lars Betteldorf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Daniel Kuhnert,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr geehrter Herr Puma,
vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Volkswagen Zentrums! Wir hoffen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und unsere Services Ihren Anforderungen gerecht wurden. Bei offenen Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH – Betrieb Nutzfahrzeuge
Hallo Michael Frank,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Enttäuschender Kundenservice – besonders auf Führungsebene
Unsere Erfahrung mit Graf Hardenberg war leider sehr enttäuschend. Besonders störend war die Kommunikation mit der Geschäftsführung. Anstatt auf unsere berechtigten Anliegen konkret einzugehen, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass es „unterschiedliche Schilderungen“ gebe – ohne jedoch auch nur einen Punkt sachlich zu entkräften.
Besonders befremdlich: Dass ein ehemaliger Mitarbeiter von…
Hallo I.Mallouh,
herzlichen Dank für Ihre offenen und kritischen Worte, mit denen Sie uns die Möglichkeit geben, erneut auf Ihre Kritik zu reagieren. Kundenorientierung und eine offene und transparente Kommunikation haben bei uns oberste Priorität, daher hat uns Ihre Bewertung überrascht. Wie Ihnen unser Geschäftsführer bereits per Mail mitgeteilt hat, steht Ihnen die Geschäftsführung gerne jederzeit persönlich zu einem offenen Austausch zur Verfügung. Wir wollen die Vorgänge, die zu Ihrer Verstimmung geführt haben gerne konstruktiv mit Ihnen besprechen und würden uns über Ihre Kontaktaufnahme bezüglich einer Terminabstimmung unter 0721/96220-50 freuen.
Mit automobilen Grüßen,
Ihre Graf Hardenberg Gruppe
Freundlicher Kontakt. Man wird beraten.
Hallo Pascal Seiler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir legen großen Wert auf eine gute Beratung unserer Kunden und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Schon die Begrüßung am Empfang war sehr freundlich.
Die Beratung durch den Verkäufer sehr kompetent und alle offenen Fragen wurden professionell beantwortet.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und freuen uns auf unser Fahrzeug!
Hallo M.B.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Peter Wirth,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Gut
Hallo Hund Armani,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Dome De,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hat alles super geklappt, kann man nur weiter empfehlen. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Hallo Petra Beck,
vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das schönste Lob. Wir werden auch in Zukunft stets bemüht sein, unseren Kunden einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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