Ladestation für Elektrofahrzeuge Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Ute B auf

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Sehr gute Beratungs-, Verkaufs- und Übergabebetreuung durch Herrn Seeger. Alles top!

Tobias S auf

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Fahrzeug gekauft, soweit alles gut. Ewige Handlerei um einen satz Winterräder. Am ende bekam ich einen, leider waren die Reifen 6jahre alt und hatten extreme Laufgeräusche und einen sehr schlechten halt auf der Straße. Naja durfte mir glücklicherweise jetzt 4 neue Kaufen zu eigenlasten. Das größere Problem ist das es morgens beim Starten immerwieder Fehlermeldungen der Assistenten im Display meldet. Daraufhin wurde das Fahrzeug wieder im Service abgegeben. Fazit der Fachkraft die Batterie sei schlecht geladen. Ok leider bin ich vom Fach, daraufhin fragte ich wie es sein kann wenn man einfachen Arbeitsweg von 30km hat das die Batterie nicht ausreichend geladen wird? Zumal er ja am Tag wo man danach schaute zusätzlich 70km anfahrt hatte??? An diesem Tag also 100km fahrt und die Batterie ist der aussage nach nicht geladen, klasse. Weitere Aktivitäten wurden vom Autohaus nicht angestrebt. Wo sind die Fachleute? Was hat man da geprüft? Wieso wirde die Batterie nicht erneuert da dies ja nir im Moment des Startens auftritt? Warum wurde die Ladeleistung des Generators nicht geprüft? Viele Fragezeichen und keine Antwort. Auch da miss der Kunde auf den kosten Hängen bleiben 🤷‍♂️

Andrea H auf

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Ich war bei meinem letzten Termin, wie immer, sehr zufrieden mit Service und Leistung! Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, alles verlief reibungslos! Ein toller Service ohne Aufpreis noch obendrein: Fahrzeug-Wäsche und Innenraumreinigung! Herzlichen Dank dafür!

Murat S auf

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Leider sehr enttäuschend. Wir waren die letzten 6 Jahre einige Male in der Werkstatt. Es wurden ab und an Fehler gemacht, die jedoch zufriedenstellend behoben sind. Die letzten zwei Besuche waren jedoch so enttäuschend, dass wir uns gezwungen fühlen hier eine negative Bewertung ab zu geben. Bei beiden Besuchen waren wir mit dem Service nicht zufrieden. Die Krönung war, dass trotz unserer super Bonität und Zahlungsweise unsere Fahrzeuge nicht ausgehändigt worden. Es wurde eine Zahlung in Vorkasse verlangt. Einmal konnten wir es verstehen bei knapp 10.000 Euro, aber bei einer 500 Euro Rechnung endet hiermit die Zusammenarbeit. Anscheinend möchte die Geschäftsführung das einheitlich bei allen Kunden so in Zukunft durchführen. Falls es wirklich so ist, denke ich dass viele Geschäftskunden abspringen werden.

Lutz K auf

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bei SKODA-Truppe alles ok

Suzana L auf

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Seit heute genau ZWEI Monaten ist unser Fahrzeug beim Volkswagen Zentrum in Reparatur.. Zwei ganze Monate und es ist ein neueres Modell, sprich kein älteres Fahrzeug bei dem es schwierig wird Ersatzteile zu bekommen.. es ist eine Reparatur von über 20.000€ das heißt das Volkswagen Zentrum verdient nicht schlecht dabei.. wir haben sehr viel Verständnis für Lieferschwierigkeiten, Komplikationen usw. aber das wir so gut wie gar nicht in Kenntnis gesetzt werden über den Stand der Dinge ist eine Frechheit. Seit Wochen versuchen WIR den zuständigen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen.. so gut wie aussichtslos.. wir waren sogar vor Ort und mussten unverrichteter Dinge wieder gehen.. ständig werden wir vertröstet und nichts passiert.. wir sind mehr als enttäuscht und mittlerweile haben wir auch kein Verständnis mehr dafür.. diese Geschäftsstelle ist absolut NICHT zu empfehlen. ZWEI Monate ist eine verdammt lange Zeit vorallem wenn man auf das Fahrzeug angewiesen ist.. Bitte Volkswagen Zentrum tut etwas.. Nachtrag: gestern schrieb ich die Rezension und welch ein Wunder.. heute kam der langersehnte Anruf dass unsere Fahrzeug fertig ist und abgeholt werden kann..

Pascal S auf

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Freundlicher Kontakt. Man wird beraten.

I. M auf

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Enttäuschender Kundenservice – besonders auf Führungsebene Unsere Erfahrung mit Graf Hardenberg war leider sehr enttäuschend. Besonders störend war die Kommunikation mit der Geschäftsführung. Anstatt auf unsere berechtigten Anliegen konkret einzugehen, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass es „unterschiedliche Schilderungen“ gebe – ohne jedoch auch nur einen Punkt sachlich zu entkräften. Besonders befremdlich: Dass ein ehemaliger Mitarbeiter von Graf Hardenberg involviert ist, wurde als Argument gegen unsere Kritik genutzt, anstatt die offensichtlichen strukturellen Probleme anzugehen. Eine solche Haltung ist nicht nur unprofessionell, sondern geradezu peinlich, aus unserer Sicht. Wer Wert auf Verbindlichkeit und lösungsorientierten Service legt, ist hier nach unserer Erfahrung definitiv an der falschen Adresse.

jehad o auf

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Urlaub gerettet- Kühlbox kann angeschlossen werden ! Tolle Ratschläge und Hilfe in letzter Sekunde. Danke.

David S auf

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Schlecht