Top Service, schnelle Abwicklung und sehr freundlicher Kontakt. Absolut empfehlenswert!
Hallo Hans Wurst,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin bestmögliche Leistungen anzubieten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe vor kurzem meinen Cupra Formentor abgeholt.
Das Fahrzeug habe ich bei Herrn Heuer erworben.
Er hat mich von Anfang bis Ende beraten und ist auf alle meine Fragen eingegangen.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann Herrn Heuer mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
So macht Autokaufen spaß, gerne wieder!
:))))
MFG.R.W.
Hallo Richard Wagner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung, Herr R.W.! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Heuer und Ihrem neuen Cupra Formentor zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Kundenservice kennen wir anders! Mein Sohn war gerade im Autohaus und wollte für unsere Firma ein Leasingangebot bezüglich eines Cupra Leon Sportstourer besprechen. Ihm wurde gesagt er solle Platz nehmen in 10 min. hätte jemand Zeit für ihn. Nach über einer Stunde !!!! rumsitzen ohne weiteren Informationen ist er dann gegangen.
Ja man hätte einen telefonischen Termin buchen können. Er war aber gerade in der Nähe und wollte spontan mal nachfragen…
Sehr geehrte Frau Weikert,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben den Vorfall intern besprochen, leider kam es zu einem Missverständnis und der zuständige Mitarbeiter ist davon ausgegangen, dass die wartende Kundschaft bereits bedient wird.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Sohn diese Erfahrung in unserem Haus machen musste , das können wir definitiv besser.
Auch bei uns passieren Fehler, wir arbeiten allerdings ständig daran uns zu verbessern und ergreifen auch aus Ihrem Vorfall Maßnahmen, um so etwas zukünftig zu vermeiden.
Falls Sie uns dennoch eine Chance geben wollen Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können, dann würden wir uns sehr freuen, selbstverständlich haben Sie etwas bei uns gut.
Sie können sich gerne direkt an mich wenden.
Vielen Dank,
Robert Strücker
Verkaufsleitung
Super Service und Super Beratung, alles was vom Kauf bis zur Abwicklung notwendig war, großes Lob an den Herrn Thorben Heuer.
Hallo Ali Fırat Şahan,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung von Herrn Thorben Heuer zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
So macht Autokaufen Spaß!
Für uns hat alles super gepasst.
Von ersten Kontakt, über die Probefahrten, die Vertragsgestaltung bis zu Übergabe unseres Cupra Ateca wurden wir von Luca Cirigliano sehr gut betreut.
Alle Fragen wurden sehr kompetent und schnell beantwortet. Ich kann Luca Cirigliano jeden Interessenten bedenkenlos empfehlen.
Vielen Dank auch an das restliche Hardenberg Team, das an unserem Autokauf beteiligt war.
Hallo Daniel Fitterer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rund um den Kauf Ihres Cupra Ateca zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an Luca Cirigliano und das gesamte Team weitergeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Torben Heuer.
Alles so geklapt wie tel. besprochen.
Wenn mal nicht gleich tel.erreichbar , wurde sofort zurückgerufen.
Hallo Herbert Trenkle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Beratung durch Herrn Torben Heuer. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und wir schnell auf Ihre Anliegen reagieren konnten. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen CUPRA Formentor! Die Beratung durch Thorben Heuer war hervorragend – kompetent, freundlich und ehrlich. Besonders positiv fand ich, dass er mir direkt das günstigste Leasing-Angebot herausgesucht hat, ohne dass ich lange verhandeln musste. Das gesamte Team war hilfsbereit, und die Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Klare Empfehlung für dieses Autohaus!
Hallo Marko Kalytta,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem neuen CUPRA Formentor und der Beratung durch Thorben Heuer. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass die Abwicklung schnell und unkompliziert verlief. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Freundliche Beratung. Hat mit eigenen Erfahrungen den Ausschlag für meine Kaufentscheidung gegeben.
Autos leider etwas lieblos präsentiert. Ausstellungsfläche sehr klein.
Hallo Danny Busse,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Beratung Sie überzeugen konnte. Ihre Anmerkungen zu Präsentation und Ausstellungsfläche ist unseren aktuellen Umbaumaßnahmen im Seat/Cupra Bereich geschuldet. Bald werden wir Sie hier mit wunderschönen und TOP Modernen Räumlichkeiten empfangen können! Lassen Sie uns gerne wissen, was wir tun müssen um auch den 5. Stern von Ihnen zu erhalten! Wir freuen und auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
I’ve been a customer of VW in Karlsruhe at this location, since the early 70’s. I’ve always been treated with professionalism by the people working there. Today was no exception, as my wife and I picked up our newly acquired Seat Arona. I was sincerely impressed by the quality of service provided by Mr. Heuer throughout the course of our purchase process. Thorben is a dedicated team member who is very keen on satisfying the customer with profess…
Hallo Ruth Morse,
thank you for sharing your positive experience with us at our Karlsruhe location. We are pleased to hear that Mr. Heuer provided you with exceptional service during your purchase process. We are proud to have dedicated team members like Thorben who go above and beyond to ensure customer satisfaction. We appreciate your loyalty and look forward to serving you again in the future.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Tolles Angebot für einen Cupra Tavascan. Der Verkäufer war sehr bemüht und es war ein sehr unkomplizierter Vertragsabschluss. Ich kann das Autohaus sehr weiterempfehlen! Jederzeit gerne wieder!
Hallo Marco Püschel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Kauf des Cupra Tavascan. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir haben bei Graf Hardenberg ein Seat Fahrzeug geleast und wurden dabei von Herrn Cirigliano den ganzen Prozess über, von der Auswahl bis hin zur Übergabe, bestens betreut. Wir können die Beratung und das Autohaus mit der großen Auswahl an Fahrzeugen von verschiedenen Marken nur weiterempfehlen.
Hallo Robert Grabowski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und dem Prozess rund um Ihr geleastes Seat Fahrzeug zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie bei der Auswahl und Übergabe unterstützen zu können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe meinen Cupra Leon Ende August 2024 bestellt, welcher pünktlich Anfang Januar angekommen ist. Die Beratung durch Herrn Heuer war ausgezeichnet – drei Worte, die ihn am besten beschreiben: zuverlässig, kompetent und freundlich.
Beste Grüße und vielen Dank!
Hallo Alex,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Heuer zufrieden waren und Ihr Cupra Leon pünktlich geliefert wurde. Wir legen großen Wert auf zuverlässigen und kompetenten Service. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe einen Cupra Formentor im Juli 24 bestellt. Ausgeliefert wurde er im Dezember 24. Mein Verkäufer Herr Thorben Heuer war ein sehr guter Ansprechpartner. Er hat zügig die Bestellung bearbeitet und konnte alle Rückfragen bestens beantworten.
Hallo Deniz Ö,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Kauf des Cupra Formentor. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Verkäufer Herrn Thorben Heuer zufrieden waren und er Sie kompetent beraten hat. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Junges, dynamisches Team. Kompetente Beratung, schickes Ambiente.
Hallo C Ka,
wir freuen uns, dass Sie von unserem jungen und dynamischen Team sowie unserem kompetenten Service und schicken Ambiente überzeugt sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Nina M.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Das Autohaus bzw. die Werkstattannahme ist wirklich das schlechteste was ich in 28 Jahren als Autofahrer erlebt habe.
Zwei Cupra Born zur Inspektion angemeldet, online. Soweit hat das funktioniert, ich bekam eine Bestätigung per Mail. Dafür schon mal ein Stern.
Am Tag der Annahme vom ersten: „nee, den hab ich hier nicht. Muss ein anderer sein.“ nach Vorzeigen der Mail, wurde ich dann doch dran genommen. Erklärt wurde erstmal gar nichts. Auf Nac…
Sehr geehrter Herr Merk,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Der Beanstandung Ihres Formentor würden wir uns gerne erneut annehmen und Klärung ermöglichen. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen passenden Termin Tel: 0721/38400 oder termin-karlsruhe@grafhardenberg.de.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Hallo Jacqueline Grimm,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich hatte einen angenehmen Termin im Verkauf mit der besten Beratung bei den Kollegen von Cupra
Hallo Hammadi Al sukar,
wir freuen uns, dass Sie ein positives Erlebnis mit unserem Verkaufsteam hatten. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets die beste Beratung und Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Danke an Herrn Heuer für die kompetente Beratung von Anfang bis Ende. Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Seat Arona FR 👍🏻
Hallo Leon Haitz,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und nun stolzer Besitzer eines Seat Arona FR sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite. Viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug! 👍🏻
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir haben unsere Firmenfahrzeuge über das Autohaus del Sol geleast und sind mit dem Service und der Kommunikation sehr zufrieden. Unser Ansprechpartner vor Ort, Herr Cirigliano, hat uns durchgehend gut beraten, war stets offen und ehrlich in der Kommunikation und ist auf all unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Gerne weitere so.
Hallo ROWI Europe GmbH,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden sind. Ihr Lob für Herrn Cirigliano geben wir gerne weiter. Wir sind weiterhin gerne für Sie da und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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