Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Autopanne und mussten spontan die nächste Ford Werkstatt aussuchen. Das Autohaus Hatzner in Karlsruhe hat uns sofort dazwischengeschoben und war sehr freundlich, binnen einer Stunde war unser Problem behoben und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Jederzeit wieder 👍🏼
Mein Fahrzeug hatte einen akuten Defekt, so dass es nicht mehr benutzt werden könnte. Andere Werkstätten könnten mir einen nächstmöglichen Termin in vier Wochen geben. Ford Hatzner war sehr hilfsbereit und flexibel, so dass sie mein Auto zur meiner vollsten Zufriedenheit schnell reparierten. Vielen Dank.
Das Autohaus Philipp Hatzner bietet einen ausgezeichneten Service. Ich war schon mehrfach zur Durchsicht und zum TÜV dort, auf Wunsch wird kostenlos ein E-bike gestellt. Ich konnte mein Auto pünktlich um 7.00 Uhr abgeben und erhielt jedesmal eine SMS, wenn das Auto abholbereit war. Ich kann die Werkstatt und das Autohaus auch wegen der ausnahmslos sehr zuvorkommenden Mitarbeiter und der klaren und direkten Kommunikation sehr empfehlen. Vielen Dan…
Die Beratung, der Umgang mit Kunden
Es gibt nichts das ich bemängeln kann
Kann mich den positiven Erfahrungen nur anschließen. Sehr freundliches Personal und eine kompetente Werkstatt. Preis/Leistung hat hier einfach gestimmt. Prima Autohaus !!!
Ich war nun nach den schlechten Erfahrungen mit dem anderen großen Ford Autohaus in Karlsruhe (So arrogant das man selbst bei Kaufinteresse keine Probefahrt zulässt…) und dem anderen großen im Nördlichen Umland (Klauen Nummernschildhalter und tauschen die ungefragt gegen welche mit Werbung aus) nun das erste Mal hier. Zum einen wurde alles anstandslos super gelöst und zum anderen war man hier sofort nett. Eher familiär als nur eine zahlende Numm…
Super schnelle Bearbeitung, sehr sehr nettes Personal. Erklärung der geleisteten Arbeit sogar per Videonachricht aufs Handy. Ich bin begeistert.
Sehr zu empfehlen! War dort bereits mehrfach und mir wurde immer sehr schnell weitergeholfen. Mitarbeiter auch sehr nett. Faire Preise.
Der super herzliche lockere Empfang. Wir wurden sehr gut beraten& Es wurde jede Frage beantwortet. Selbst als hinterher noch fragen aufkamen, wurde sofort per Email geantwortet. Tobias war super 👍🏻 man hatte sofort ein gutes Gefühl und vertrauen. Als würde man sich nicht erst seit 5 Minuten kennen.