Ford-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Agnes H auf

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Bin seit Jahren Kunde bei Hatzner, beste Werkstatt ever!!!!

Chris auf

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Ein kleiner Lichtblick für eine Kundenzufriedenheit war ersichtlich durch Herrn Dieterle. Von erneuten besuchen werde ich, bedingt durch meine Erfahrung absehen.

Günter G auf

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Hatte Pfeifgeräusche aus dem Motorraum, welche ich leider nicht klar definieren konnte. Aus diesem Grunde bin ich bei Autohaus Graf Hardenburg vorbei gefahren ohne einen Termin zu haben. Am Servicepoint mit einer sehr netten Dame gesprochen die mich gebeten hat ein paar Minuten Platz zu nehmen, bis ein Meister frei wird. In der Zwischenzeit wurde mir ein Getränk angeboten. Ruck Zuck wurde ich aufgerufen und vom Meister an das KFZ gebeten. Nach einer Probefahrt einigten wir uns darauf das KFZ 2 Tage in die Werkstatt zu bringen. Ich wurde über sämtliche Schritte der Fehlersuche informiert sei es telefonisch oder als Videoansicht. Nachdem das Geräusch klipp und klar definiert war, wurde nochmals darüber gesprochen, was es ist, was es kostet etc. Am 2. Tag wurde ich verständigt, dass mein KFZ wieder ok ist und dass ich dieses abholen konnte. War super zufrieden mit allem was Ford hier angeboten hat. Danke Graf Hardenburg PS: kann diesen Service mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. G.Glaser

Chris K auf

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Ich werde diesen Store nicht mehr besuchen. Als Geschäftskunde, der Service ist nicht zu empfehlen... ständige Diskussionen, keine Leihfahrzeuge 3x telefonisch die Aussage "wir können nicht zaubern " ich kann zaubern, ich zaubere euch alle unsere Fahrzeuge zu einem anderen Partner. Danke für die Zeit