Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Heiko K auf

Google

Ein sehr nettes Team.Guter Service.Fühlte mich von Frau Schlott sehr gut beraten.

Mandy P auf

Google

Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns abgezockt. VW steht draußen drauf. Termin für VW Schlüsselcodierung bekommen, 1 Monat gewartet. Beim Termin wurde uns dann gesagt, dass der Schlüssel den wir mitgebracht haben, nicht zu codieren ist. Da wir ihn nicht (+20%) bei Zellmann gekauft haben. Der Schlüssel ist ein original VW Schlüssel und wurde von uns für €180 gekauft. Bei Zellmann kostet der gleiche Schlüssel ca. €250. Hätte man uns auch gleich sagen können, als wir den Termin gemacht haben. Man wird also genötigt die überteuerten Ersatzteile dort zu kaufen, ansonsten bekommt man den VW Service nicht. Kann jeder denken was er mag, wir fühlen uns hier nicht ehrlich betreut.

Peter S auf

Google

Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben, der Kundenservice ist hervorragend. Herr Runow hat mich sehr gut beraten. Gerne wieder.

Sascha auf

Google

Als jahrelanger zufriedener Kunde vom AH Möbus bin ich über die VGRB sehr enttäuscht. Bei der letztjährigen Inspektion an meinem Golf wurde der Unterfahrschutz nicht richtig befestigt und ich hab diesen eine Woche später verloren, zum Glück nicht auf der Autobahn. Auto wurde abgeschleppt und zum anderen VW Vertragspartner gebracht. Dort stellt man fest, das die Schrauben nicht vorhanden waren. Also wurde die Endkontrolle wohl nicht richtig durchgeführt. Als Kulanz wurde mir bei der VGRB bei der nächsten Durchsicht eine kostenlose Innenreinigung angeboten. Gesagt getan im Juni 2024. Auto abgeholt und siehe da, Lackschaden im Schwellerbereich. Der Servicebereich redet sich raus, sagt es war vorher schon und stellt die Behauptung in den Raum, der Dreck hätte den Schaden zuvor verdeckt. Schon sehr grenzwertig diese Aussage !!! Desweiteren war eine Schraube im Sitzgestell verklemmt, was ein verstellen nach vorn extrem einschränkte. Hätte bei der Endkontrolle auffallen müssen !!!! Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, Nichts !!!! Ich habe kein Vertrauen mehr in diese Werkstatt, bin maßlos enttäuscht über diese Vorgehensweise und werde dieses AH in Zukunft nicht mehr besuchen. Ein unzufriedener Kunde

Basti 7 auf

Google

Ich war hier für einen Werkstatt Besuch. Sehr fachgerechte Arbeit, bin sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich kann nur weiter empfehlen. Danke und großes Lob an die Werkstattmitarbeiter.

Andre E auf

Google

Ich wollte mir ein Auto zu kaufen, am nächsten Tag hab ich angerufen, um das Auto zu reservieren. Da wurde mir gesagt, dass das Auto reserviert wurde als ich es nach einer Woche dann endgültig kaufen wollte wurde es bereits verkauft.

Husam S auf

Google

Mit Abstand die beste VW-Werkstatt in Berlin! Nochmals einen großen Dank an den Serviceberater Herrn Casula und den Serviceassistenten Herrn Terzi für die freundliche Betreuung sowie kompetente und schnelle Hilfe.

Karsten K auf

Google

Völlig inkompetent! Bus T5 mit defekten Turbo abgeben. 1. Nach der angeblichen Fertigstellung der Reparatur 600 km nach Berlin gefahren, Motor rasselt! Wieder 600 km zurück nach Hause. 2. Tage später wieder hin gefahren, abgeholt. 3. Nach 4 Monaten ist der Turbo wieder kaputt wegen einer unsachgemäßen Reparatur der angeblichen Fachwerkstatt!

Levent t auf

Google

Vielen lieben Dank für die tolle Kaufberatung durch Herrn Gümüser. Sehr angenehm. Wir sind rundum zufrieden.

kirill l auf

Google

3 Stunden für ein Reifenwechsel, mehr muss man nicht sagen.