Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Bewertungen
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die VW Filiale in Marzahn zu besuchen und bin absolut begeistert. Die Fachkräfte vor Ort sind äußerst kompetent und verfügen über fundiertes Wissen, das sie bei jeder Frage und jedem Anliegen professionell einbringen. Besonders beeindruckt war ich von der Freundlichkeit der Mitarbeiter, die sich wirklich Zeit genommen haben, um meine Wünsche zu erfüllen. Der Service war schnell, zuverlässig und von hoher Qualit…
Unfortunately, I experienced unprofessional and disrespectful behavior from the staff at this branch on multiple occasions. During my visits, I noticed that German customers were always treated politely and courteously, while my personal experience was quite different. I do not wish to mention any names, but I hope that management takes these incidents seriously and addresses the issue. Respect and professionalism should be a given in every custo…
Heute hat meine Partnerin ( C. Albrecht) ihr neues Leasing Fahrzeug einen VW Polo vom VW Autohaus Marzahn erhalten, und sind sehr zufrieden. Wir möchten uns ganz besonders bei unserer Verkaufsberaterin Frau Alina Glaß bedanken. Frau Glaß betreute uns von Anfang an und stand uns wirklich jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir wurden immer auf dem laufenden gehalten, telefonisch per Mail oder Persönlich, so das bis zur Abholung des Fahrzeuges ke…
Ich war am 27. August eigentlich nur wegen eines Problems mit einem Reifen vom Fahrzeug im Autohaus, wurde aber vom Servicemeister hervorragend behandelt und unterwiesen, falls das Problem mit dem Reifen wieder auftritt.
Ich war mit dem Service des Autohauses rundum zufrieden. Netter Service, sehr gute und kompetente Beratung. Das Problem, welches ich mit meinem Auto hatte wurde schnell und sachkundig gelöst. Neben der Beratung rund um´s Auto haben außerdem die Kinderspiel- und die Wickelecke gepunktet. Ich würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
Wir haben uns einen Jahreswagen dort gekauft. Herr Gordeev hat uns im Vorfeld schon super informiert und die ganze Abwicklung war genial organisiert. Schade, dass wir so weit weg wohnen.
Kompetente Leute, Service ist gut. Man hat das Gefühl das Preis/Leistung stimmt. Einziger Kritikpunkt, wenn man ein Mietauto vor dem Termin anfragt muss man sich trotzdem jedesmal wieder anstellen, alles ausfüllen und schwupp wieder 20min weg. Wäre cool wenn ihr das mit dem Mietauto schneller hinbekommt. Ach und Parkplatz Situation ist katastrophal aber das ist halt so, weil ihr könnt euch ja nicht einfach noch einen Parkplatz aus den Rippen sc…
Mein Autokauf-Erlebnis war wirklich außergewöhnlich positiv. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben und verstanden. Herr Parisi war äußerst professionell, geduldig und gut informiert über die verschiedenen Fahrzeugmodelle. Er nahm sich die Zeit, um meine Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen und präsentierte mir dann passende Optionen. Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos und transparent, ohne versteckte Kosten oder unerwartete Übe…