Getriebe-Fachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Klaus-Dieter H auf

Google

Zum gebuchten Termin, schnelle und reibungslose Abgabe des Fahrzeuges. Sehr kompetenter und freundlicher Annahmemeister.

Torsten W auf

Google

Prima Werkstatt!!!! Kann man nur empfehlen! Ich hatte dort mit meinem Golf 7 einen Werkstatt Termin und da wurde ein angeblicher „Motorschaden“ festgestellt. Kosten für Instandsetzung bzw. Reparatur um 10 TE. (Kostenvoranschlag) Habe das Auto im auseinandergebauten Zustand abgeholt und in einer weiteren Werkstatt gebracht. Diagnose: ein eingerissener Zahnriemen. Motor top 👍 Die Reparatur wurde entsprechend durchgeführt. Kosten 600 Euro …. Nun ist der Golf mittlerweile 20 T km gelaufen und es alles schick. Ich besitze zwei VW Fahrzeuge und ab diesen Tag habe ich mein Glaube an dieser VW Fachwerkstatt verloren. Was sind das für Methoden, mit Kunden so umzugehen? Welche Aufgaben haben dort die verantwortlichen Meister? Meine Fahrzeuge werden diese Werkstatt nie wieder sehen. Übrigens habe ich die Werkstatt darüber informiert und das war’s dann auch. Die Rechnung für die Falschdiagnose wurde auch nicht zurück erstattet.

Alicia A auf

Google

Top Beratung, top umgesetzt! Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Leasing Fahrzeug. Vielen Dank! Besonders möchte ich Herrn Gronmayer empfehlen. Ein ganz besonders engagierter und kompetenter Mitarbeiter. 👍

Tobias O auf

Google

Ich bin seit Jahren mit meinen Konzernfahrzeugen Kunde an diesem Standort - und zumeist sehr zufrieden. Leider haben sowohl die Servicequalität als auch die Kundeorientierung der Mitarbeitenden stark nachgelassen. In den letzten 2,5 Monaten wurden wiederholt Fertigstellungstermine nicht eingehalten, Rückrufanfragen nicht beantwortet sowie persönliche Beratungsgespräche in einer Art und Weise geführt, die das Vertrauensverhältnis zwischen mir und diesem Dienstleister nachhaltig beschädigten. Falls sich jemand fragt, weshalb dieser Konzern trotz Umsatzsteigerung massive Schwierigkeiten hat, der findet viele Antworten im Servicecenter des Standorts Tegel. Als symptomatisch hierfür möchte ich den enttäuschenden Kontakt mit Herrn K. anführen - im Rahmen der Beratung wurden die aus den Fugen geratene Preispolitik, die fehlende Transparenz und vor allem die unnahbare und desinteressierte Haltung der Angestellten sichtbar. Es ist bedauerlich, dass diese jahrelange Partnerschaft einseitig dermaßen vernachlässigt wurde, so dass ich mich trotz logistischer Nachteile gezwungen sehe, meinen VW-Partner zu wechseln.

ricardo i auf

Google

Ich habe vor kurzem mein neues Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft und bin rundum begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell und kundenorientiert ab. Das Verkaufsteam war nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, ich fühlte mich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt – im Gegenteil: Man hat sich viel Zeit genommen, um gemeinsam das für mich passende Modell zu finden. Besonders positiv fand ich die ehrliche und transparente Beratung Vielen Dank an Frau Krüger das alles so perfekt und schnell funktioniert hat. sehr zu empfehlen

Jean P auf

Google

An sich eine gute Werkstatt, aber was ich nicht ausstehen kann, ist, dass man Kunden ignoriert. Vor über einem Jahr wurde für mich ein "Sonderkulanzantrag" gestellt. Bei Nachfragen nach dessen Ausgang wurde ich anfangs vertröstet, mittlerweile nach einem (!) Jahr schlicht ignoriert. Das geht gar nicht. UPDATE: Mittlerweile sind es zwei Jahre und weiter besteht die Kommunikationsstrategie von Volkswagen aus Ignoranz. Ein Stern.

Eduardo R auf

Google

I bought a car with René Kiesel. He was super helpful managing everything fast and very professionally. I can't thank him enough for making this possible. I found the car I was looking for for months. Thank you!

Alfred G auf

Google

Bei mir ist heute morgen nach dem Motorstart die Motorkontrolllampe leuchten geblieben also ab zu VW mit dem Transporter. Beim Empfang wurde mir mitgeteilt das man den Fehler nicht einfach so auslesen kann jetzt sondern ein Termin vereinbart werden muss dieser wurde mir am 12.12.2024 angeboten. Diese lange Wartezeit bei Serviceplus Kunden ist eine Katastrophe leider auch keine Einsicht vom Personal. Nun ist das Fahrzeug in einem anderen VW Autohaus und wurde direkt ausgelesen + repariert ohne Termin

Martin auf

Google

Vielen Dank Frau Schadow und Herr Scharka, dass ich heute um 6 Uhr zu Ihnen kommen konnte und wir gemeinsam das Auto uns von unten ansehen konnten. Viele Dank für den tollen Service.

Privat auf

Google

Am 4.3.2025 im Autohaus gewesen. Kein Kunde war anwesend - niemand zeigte an uns Interesse. Interesse am Elrog. Es war KEIN einiges e Auto im Verkaufsraum - daher auch scheinbar kein Interesse an der Kundschaft. Schade - wo sind denn alle e Autos hin ??