Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Daniel M

Sehr guter Service. Top Abwicklung des Unfallschadens. Schnelle Bearbeitung und super Beratung. Unfallschaden repariert und das Auto sieht aus wie vorher. 100 % zufrieden und nur zu empfehlen. Personal nett, motiviert und kompetent.

Gerhard E

Tobias O

Ich bin seit Jahren mit meinen Konzernfahrzeugen Kunde an diesem Standort - und zumeist sehr zufrieden. Leider haben sowohl die Servicequalität als auch die Kundeorientierung der Mitarbeitenden stark nachgelassen. In den letzten 2,5 Monaten wurden wiederholt Fertigstellungstermine nicht eingehalten, Rückrufanfragen nicht beantwortet sowie persönliche Beratungsgespräche in einer Art und Weise geführt, die das Vertrauensverhältnis zwischen mir und…

Vor 5 Tagen auf

Larry S

Wie immer eine sehr gute Serviceberatung. Konnte mir zusammen mit dem netten Serviceberater Hr. Yilmaz alle Sachen am Fahrzeug auf der Hebebühne ansehen, die dann wie immer pünktlich und zuverlässig erledigt wurden. Wie immer Top Service

Milan P

Jens

Evi T

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Evi Tol, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Vor 17 Tagen auf

Tina W

Nach negativen Erfahrungen mit einem anderen Autohaus, sind wir mit unserem AUDI Q2 zu dieser Niederlassung gewechselt. Sehr lobend möchten wir die Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Pischkal erwähnen. Der Kontakt war wirklich herrausragend und ich wurde sehr gut am Telefon beraten. Meine Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet und es wurde sehr zeitnah ein Service- und Räderwechseltermin eingerichtet. Wenn alle in diesem Autohaus so …

Vor 18 Tagen auf

Edmund H

Sehr gute Beratung, kompetent und sehr verständlich. Reparatur war super. Jedoch wie man Audi kennt vorprogrammiert.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Huebner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und der Reparatur zufrieden sind. Wir freuen uns, auch zukünftig für Sie da zu sein! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Vor 20 Tagen auf

Stephan v

Besten Dank an Herrn Jahn und sein Team für den tollen Kundenservice an unserem Grand California.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Stephan von Orlow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Herr Jahn und sein Team Ihnen mit tollem Kundenservice beim Grand California weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Vor 23 Tagen auf

Arda A

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Arda Atay, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH.

Patricia F

Wir haben einige Zeit nicht mehr unseren Bus zu VW gebracht. Viel zu Teuer, lange Wartezeiten und etwas unnahbare Mitarbeiter. Uns hat dennoch eine Reparatur zu VW gezwungen. Und Gott sei Dank - VW wirkte Hell,Freundlich und kundenorientiert. Wir wurden rundum ernstgenommen und abgeholt, das Gefühl von Angst wieder exorbitante Reparaturkosten hat sich nicht bestätigt. Es wurden zugeschnittene Lösungen für alle Probleme gefunden, der Service Mitar…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Frühling, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie trotz Ihrer bisherigen Bedenken mit unserem Service überzeugen konnten. Es ist unser Ziel, jedem Kunden individuell und freundlich zu begegnen und passende Lösungen zu finden. Wir sind froh, dass Ihr Bus nun wieder in besten Händen ist, und freuen uns, dass Sie zu uns zurückgefunden haben! Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem VW Bus. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH

danilodex1

Antwort des Unternehmens

Lieber Kunde, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Wenn Sie erneut Hilfe benötigen, dann lassen Sie es uns bitte wissen! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Norbert N

Ich war am 18.01.2025 und habe mit einem Mitarbeiter es war Herr Frank Krüger mein Problem habe ich ihm geschildert und ich kann nur sagen so etwas freundliches und nettes habe ich noch nicht erlebt. So jemand verdient eine Urkunde von VW

S. I

Ein nettes Team haben wir jetzt bei VW. Angefangen über unseren Autoverkäufer Herrn Thäle, über den Service-Berater Herrn Yilmas und die "gute Seele" hinterm Counter Herrn Barnowski. Hut ab. Weiter so.

Antwort des Unternehmens

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Yeliz G

Sehr zufrieden.Die Beratung von Herrn Ergün war sehr professionell.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Gök, danke für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung von Herrn Ergün zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Christian r

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr rõllig, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Pia M

Super Service, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und mir wurde sehr schnell geholfen bei meinem Problem.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Maertens, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Hilfe so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Ralf S

Ich weiß hätte meinen Termin auch online machen können, ein Telefongespräch war mir lieber, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich , es waren drei Stunden für den Ölwechsel angesetzt, ich würde wesentlich früher benachrichtigt, danke nochmal an Frau Pischkal und Herrn Ergün

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Sameith, es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob an Frau Pischkal und Herrn Ergün. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH