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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.1 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 660 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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77%
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7%
Negativ
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660 Bewertungen
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InoM K

Gekauft einen VW Up E im März 2021. Zusätzlich einen Werkstattvertrag abgeschlossen, monatlich 17 Euro dafür bezahlt. Erstes Problem bei der ersten Inspektion, wurde uns gesagt, das wir keinen Werkstattvertrag hätten und auch monatlich die Beträge nicht abgebucht wurden. Nach RS mit VW haben wir dann die Beträge in einer Summe bezahlt, was eigentlich nicht Bestandteil des Vertrages war plus die Inspektion. Die Kosten für die Inspektion haben wir

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Lukas K

Seit Jahren bin ich hier gerne Stammkunde und habe wirklich immer nur allerbesten Service erhalten. Sehr zuverlässige und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen haben mich immer wieder beeindruckt und auch die Pünktlichkeit bei allen Abwicklungen. Ich möchte sagen, alles in allem absolut herausragend!

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Julian S

Meine Zufriedenheit ist gegeben

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Suhr, das freut uns zu hören! Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Friederike U

Ich bin begeistert, keine Wartezeit,ich wurde mit einem Lächeln empfangen.Herr Behr ist sehr freundlich und kompetent. Alles wird ruhig und verständlich erklärt, Fragen werden gern beantwortet. Die Mechaniker machen ein tollen Job und lassen sich auch von schwierigen Kunden (wie mich😆) nicht aus der Ruhe bringen. Immer wieder gern.

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Ewa E

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH.
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julian p

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Popov, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
J
Jeep-Land L

Wir sagen vielen Dank und Bewerten den Automobilverkäufer Roman Kumar mit 5 Sterne + und das Autohaus Volkswagen Automobile Berlin auch :-) Der weite Weg von 500km hat sich gelohnt. Wir haben alles per email und per Telefon geregelt. Das Geld habe ich vorab überwiesen und fand den Wagen wie beschrieben in bestem Zustand vor. Es wurde sogar noch eine neue Starter-Batterie verbaut .Die Kompetenz, die Erreichbarkeit und auch die Freundlichkeit werde

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass sich der lange Weg für Sie gelohnt hat. Wir schätzen es, dass Sie den Kaufprozess so positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Ti N

Großer Verkaufsraum mit integrierter Werkstatt. Wir haben telefonisch einen festen Termin vereinbart. Vor Ort haben wir dann 40 Minuten gewartet. Das hätte die Annahme besser managen können und uns den 2 MA die noch zur Verfügung standen übergeben können. Ansonsten war der Ablauf der Reparatur transparent.

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Wenko N

Zum wiederholten Male ein sehr angenehmer Werkstattaufenthalt. Herr Eichelmann, als verantwortlicher Mechaniker, hat alle Arbeiten kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Und Herr Behr als Serviceberater hat auch ein tollen Job gemacht. Ich werde bestimmt wiederkommen und kann die Werkstatt ohne Probleme weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Nickel, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen angenehmen Werkstattaufenthalt hatten. Das Lob geben wir gern an unseren Kollegen weiter und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Pamela P

Die Verkäufer vor Ort sind sehr freundlich, alle Fragen zum Privatleasing ehrlich und auf den Punkt gebracht beantwortet. Würde ich immer wieder hingehen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Plocic, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Maren S

VW Automobile Berlin, Am Juliusturm ist schon seit ca. 18 Jahren meine Adresse für PKWs. Seit 10 Jahren bin ich Kundin bei Herrn Erkan Gümüser Fahrzeuge: VW TRoc (LeasingFahrzeuge) Seine Beratung ist immer sehr gut, sehr verständlich. Und er kann sich auf seine Kundschaft gut einstellen. Vor wenigen Tagen haben wir unseren aktuellen TRoc abgeholt und sind sehr zufrieden. Herr Gümüser bekommt von uns die volle Punktzahl!

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Erik

Zur Inspektion gewesen. +schnelle Terminvergabe +sehr freundlicher Empfang +geringe Wartezeit +gemeinsame Dialogannahme am Fahrzeug mit genügend Zeit +Rechnung geringer als vorher Veranschlagt Fahr ich wieder hin 👍

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Kevin M

Sehr freundlicher Servicemitarbeiter. Hat gleich geschaut, was für Aktionen gerade sind um das maximale an Service rauszuholen. Gerne wieder!

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FURQAN M

I bought Nissan Qashqai from Mr Roman Kumar. He was very friendly and honest with his consultation. After a month after buying, I faced an issue with catalytic converter of the car. Mr. Kumar cooperated with me regarding the issue and 100% financed the repair work. I don’t have to pay anything and Nissan Workshop was directly billing VW. So, I will say VW Spandau is a very reliable sellers, in future if I have plan to buy another car, VW spandau

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Sven-Oliver W

gute Bekannte traf ich wieder. Ein humorvoller Empfang. Man nahm mich, wie ich bin. Und reflektierte !!!! Eine erstklassiges Autohaus. ( obwohl er mit einem schmutzigen Audi A3 vorfuhr, Ölwechsel + Tausch Ölstandssensor vorher in Eigenregie.!!!) Meine klare Empfehlung.