Verteilung der Bewertungen

Positiv
76%
Neutral
8%
Negativ
16%
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632 Bewertungen
L
Lars K

Der Empfang am Counter beim Betreten des Hauses ist immer wieder ein Erlebnis. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen. ganz besonders Frau Guschmann, versüßt einem den Tag!!! Da freut man sich auf ein Wiedersehen! :-) nur das Beste für das gesamte Team. VG

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K
Kalin T

Sehr guter Service und hohe Qualität der Arbeit. Das hat auch seinen Preis.

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T
Thomas S

Alle sehr freundlich und entspannt.

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D
Dave G

Freundlicher und entgegenkommender Gebrauchtwagenhändler

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U
UDog A

Mega Service mich konnte man als einzigster VW Partner dazwischen schieben in ganz Berlin. Vielen Dank an alle super lieb und nett alle zusammen!

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M
Matthias H

Super Service, kompetente Beratung und Mitarbeiter, alles super. Diese Filiale ist sehr zu empfehlen. Tolle Angebote.

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H
Haitham303

Ich war in den letzten Jahren in drei verschiedenen VW-Standorten in Berlin und muss ehrlich sagen, dass dieser Standort bisher das zuverlässigste und netteste Personal hatte. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Behr, der mich betreut hat. Er war äußerst professionell und zuvorkommend. Die gesamte Abwicklung war reibungslos und effizient. Vielen Dank an das Team für den hervorragenden Service!

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T
Teoman H

Kompetent aber teuer

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B
Black E

Herzlicher Empfang, gut Informiert und beraten.

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H
Holger

Unprofessionell: Zusagen werden nicht eingehalten! Nachdem ich mein Auto zu einer gewöhnlichen Inspektion abgegeben hatte, sich dabei herausstellte, dass man erst noch ein Ersatzteil bestellen müsse, ich aber das Fahrzeug ab Mittag des nächsten Tages abholen könne, erhielt ich am nächsten Tag um 18:30 Uhr auf dem Weg ins Autohaus einen Anruf, man habe festgestellt, dass mein Auto noch in der Werkstatt stehe, das sei wohl nicht fertig geworden! …

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M
Mehdi Ö

Nettes Personal im Service-Bereich, gute Aufklärung und Beratung, faire Preisgestaltung.

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C
Christina B

Ich bin mit dem Kundenservice rundum zufrieden. Da ich dienstlich auf mein Auto angewiesen bin und täglich viele km fahre, bleibt der ein oder andere (vor allem spontane!) Werkstattbesuch nicht aus. In sämtlichen Fällen waren die Mitarbeiter freundlich und daran interessiert, mir schnell weiterzuhelfen. Auch ohne Termin hielt sich die Wartezeit immer in Grenzen. Vielen lieben Dank insbesondere an meinen Serviceberater Herr Carsten Behr!

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C
Christian E

Nach 2 Monaten warten ( sollten 3 Wochen sein ) hat man mir endlich die Fronscheibe ausgetauscht. Da ich so lange warten musste , habe ich gedacht das man mir aus Kulanz einen kleinen Rabbat auf die Rechnung macht, oder mir einen Gutschein schenkt. Leider habe ich mich getäuscht. Nix da, nicht mal das Auto wurde gewaschen wo eigentlich in anderen Werkschtätten das selbstverständlich ist. Schade VW, der Kunde ist nicht mehr wichtig, Hauptsache der…

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