- Positiv
- 75%
- Neutral
- 7%
- Negativ
- 18%
Google- 1292 Bewertungen
Bewertungen
Leased a used car via Herr Karaelli. Fantastic sales assistant - was patient while I explained to him my criteria, he quickly did a search and found various offers. But this was not all. He gave me advice what additional criteria to use, gave me his opinion on the different vehicles, and guided me through the entire process. Took me through the advantages and disadvantages of all different financial options including insurance. And then patiently…
Ich gehe immer wieder gerne dahin. Sehr Freundliches Personal, Termine werden exakt eingehalten. Die Arbeiten sehr sorgfältig und sauber. Weiter so!!!!!
Es ist nicht möglich einen Termin per Telefon zu buchen. Mann landet immer auf einem AB. Man kommt aber sofort durch, wenn man ein Auto kaufen möchte ! ( Auswahlziffer 3) Und das bezeichnet dieses Autohaus als Service. Würde dafür nicht mal einen Stern geben, werde dazu aber gezwungen, da mein Kommentar sonst nicht öffentlich wird.
Ich hatte meinen VW Tiguan zum Ölwechsel und dem Wechsel des Lenkrads (Garantieleistung) in die Volkswagen Niederlassung Tempelhof gebracht. Die Terminvergabe lief problemlos. Die Arbeiten waren noch am gleichen Tag abgeschlossen. Herr Torsten Rofalski war äußerst freundlich und hat mir alle durchgeführten Arbeiten erläutert. Absolut empfehlenswert.
Kundenbetreuung 6 setzen. Rennt hinterher wie ein streunender Hund, Frau Pötsch, auf Ihren Rückruf warte ich bis heute. Und kundenorientiert ein kleiner Tipp am Rande, auch mal entgangene Anrufe zurückrufen 😉
Enttäuschender Service bei VW – Keine Kommunikation, keine Qualität Ich bin absolut enttäuscht vom Service bei VW. Mein Fahrzeug war zur Reparatur in der Werkstatt, doch während der gesamten Zeit erhielt ich keinerlei Mitteilung über den Sachstand oder eine Rückmeldung zum Fortschritt der Arbeiten. Ich musste mehrfach selbst nachfragen, nur um dann unfreundliche und wenig hilfreiche Antworten zu bekommen. Zudem wurde mir eine Reinigung des Fahr…
Vorweg: Freundlich klares ja. Aber... Wartenzeiten jenseits von gut und Böse und Ersatzwagen für Reparatur Fahrzeuge, Fehlanzeige!
Hey Leute ich habe mal ein Auto gefahren von einem anderen namenhaften Hersteller als VW, dort war ich mal beim Service und wurde wie ein Depp dauernd hin und her geschickt. Hier bei VW kam sogar der Mechaniker mit nach vorne und hat mir gezeigt wo der Eingang ist zum Service ist und drinnen wurde ich von jeder Person mit einem Lächeln gerne weitergeleitet. Es war zwar nicht mein Volkswagen wegen dem ich da war, aber der tolle Service wäre ein G…
Gute Beratung und Betreuung, sachgerechte Hinweise und geduldige Beantwortung von Fragen.