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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1196 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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9%
Negativ
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1196 Bewertungen
T
Thomas H

Service super , Gebrauchtwagenkauf ,man kann auch über das eine oder andere " reden "

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Horn, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass auch beim Gebrauchtwagenkauf Raum für ein gutes Gespräch war. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
J
Juan R

Tolles Autohaus mit sehr netten Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rangel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie genießen Ihr neues Fahrzeug und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
M
Murat E

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes VW Arteon Shooting Break Auto gekauft. Sobald ich das Auto bekam, machte ich einen 2700 km langen Urlaub, wo ich geplant war.Es gab kein Problem mit dem Auto den ganzen Weg. Während des Kaufprozesses war der Verkaufsberater Mark Dave Jayasinghe sehr hilfreich und meldete jede Phase des Prozesses per Post. Wir waren sehr zufrieden mit ihm und ich empfehle ihn.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Erdogan, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr neuer VW Arteon Shooting Brake während Ihres Urlaubs keine Probleme bereitet hat. Wir sind ebenfalls froh, dass der Verkaufsberater Mark Dave Jayasinghe Ihnen während des gesamten Kaufprozesses so gut zur Seite stehen konnte. Ihr Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und dem Service so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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orne1

Am 3.4. bestätigter Termin um 14 Uhr Franklinstraße für Beratung Neuwagenkauf, Verkäufer nicht vor Ort, Kollege wollte ihn kontaktieren, um 14:30 haben wir das Autohaus unverrichteter Dinge verlassen, danke für nichts, am 6.4. online ein interessantes Angebot entdeckt, Verkäufer per E-Mail kontaktiert bis heute keine Antwort. Offensichtlich ist man nicht an uns als Kunden interessiert, leider muss man mindestens einen Stern geben.

K
Karsten F

Na ja..hat bessere Zeiten gesehen. Keiner spricht einen an und alle scheinen mit sich und den Kollegen beschäftigt. Verkauf kenne ich anders... dabei wollte ich viel Geld ausgeben.

B
Berk A

Leider ein total Ausfall in jeder Hinsicht, mein Fahrzeug war beim Service, als es fertig war habe ich eine SMS bekommen es abzuholen. Nach dem ich es abgeholt habe bemerkte ich.auf dem nach Hause weg daß das Lenkrad das getauscht wurde falsch raufgesetzt war, als ich am nächsten Tag wieder zu VW in die Franklin Str fuhr wollte man anfangs das Fahrzeug nicht mal annehmen weil der Zustände Service Berater nicht mehr da ist. Wiederwillens haben sie

H
Hamed Q

Ich habe vor Kurzem meinen VW Taigo bei Volkswagen Automobile Berlin in der Franklinstraße gekauft und bin super zufrieden – sowohl mit dem Auto als auch mit dem gesamten Ablauf. Besonders dankbar bin ich Mark Dave Jayasinghe, der mich während des gesamten Kaufprozesses begleitet hat. Er war von Anfang an sehr freundlich, ehrlich und professionell. Die Beratung war transparent und unkompliziert, ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. So mac

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Qasemi, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Volkswagen Automobile Berlin! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Taigo und dem gesamten Kaufprozess so zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön geben wir natürlich gerne an Mark Dave Jayasinghe weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
A
Alptug O

Spontan einen schnellen Termin bekommen Wurden von Herrn Alexander Simon Betreut und waren sehr zufrieden. Unser Problem wurde innerhalb von vier Tagen gelöst Fahrschule Graffity Alptug Okar

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Okar, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig weiterhelfen konnten und Sie mit dem Service von Herrn Alexander Simon zufrieden waren. Viele Grüße an die Fahrschule Graffity, wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen allzeit eine gute Fahrt!
T
Thomas S

Viele Auto's zum anschauen und eine tolle Cafeteria.

S
Stefan R

Erfahrungsbericht mit der Werkstatt – enttäuschende Kommunikation trotz erfolgreicher Reparatur Am 14.02.2025 hatte ich einen Termin in der Werkstatt aufgrund von Kühlmittelverlust, zu viel Öl und Problemen mit den Assistenzsystemen. Da mein Fahrzeug noch unter die Gebrauchtwagen-Garantie fällt, ging ich die Angelegenheit zunächst gelassen an. Die Servicemitarbeiterin informierte mich, dass eine erste Überprüfung 280 € kosten würde – diese Summ

A
Anne T

Alle waren sehr freundlich. Ich ging dorthin da ich einen Unfall hatte und einmal kurz checken lassen wollte, ob ich damit Nach Hamburg fahren kann. Da ich nicht von hier komme. Ohne Probleme wurde mir geholfen. Ich bin allen Personen mit denen ich dort kurzzeitig in Kontakt war sehr Dankbar für die Hilfe. So kann ich mit einem ruhigerem Gewissen nach Hause fahren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Taraks, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrer Situation so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir sind froh, dass Sie nun mit einem guten Gefühl nach Hause fahren können. Wir wünschen Ihnen eine sichere Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
M
Muntasir M

I bought my first car from here and I would like to thank Mark Dave Jayasinghe for all his assistance. He was professional, friendly, and provided great support throughout the entire process. His clear and effective communication in English made everything smooth and easy. Highly recommend working with him!

Antwort des Unternehmens
Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that Mark Dave Jayasinghe was able to assist you in such a professional and friendly manner throughout your car buying process. We appreciate your recommendation and are glad that everything went smoothly for you. We look forward to helping you again in the future!
V
Vedat I

Sehr nette und Fachmännische Personal fachmännische Beratung

D
Dieter W

Sehr wenige Elektroautos. Ausstellung die man mögen muss

D
D. K

Die Beratung, die Abwicklung und der Verkauf waren sehr angenehm. Ich bin glücklich und zufrieden mit meinem neuen VW Polo. Besten Dank, Herr R. Huste. Viele Grüße D. Kocakahya😊😊😊👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Herr Kocakahya! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Abwicklung und dem Kauf Ihres neuen VW Polo so zufrieden sind. Ihr Lob für Herrn R. Huste geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Y
Yang

Wir haben hier einen gebrauchten Passat gekauft. Der Verkäufer Herr Jayasinghe hat uns freundlich und professionell bedient. Volkswagen bietet für alle verkauften Gebrauchtwagen eine umfassende Inspektion sowie eine einjährige Garantie an, was die Sorgen der Käufer erheblich reduziert. Wir sind damit sehr zufrieden.

N
Nicola B

Schicke Autos, großer Laden, viele Mitarbeiter. Leider nicht ein einziger, der mal auf uns zu kam. Nun sind wir ohne Autokauf wieder gegangen

U
Uwe H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Härtel, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die vollen fünf Sterne! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH