Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Monika C auf

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Wir waren am 24.03. bei ihnen im Autohaus weil wir Probleme mit unserem Auto hatten wir waren mit dem Service und der schnelle Hilfe sehr zufrieden.

Marisa T auf

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I would give 0 stars if I could. Unfortunately I am very disappointed in this Autohaus. I found a car on Autoscout and since the reviews on this place are so good I decided to go and check the car. I contacted them on WhatsApp asking for an APPOINTMENT to check and TRY the car. I was not really welcomed there, the first approach was terrible, the guy at the desk told me "the car is on the 2nd floor, you can go and see it", not even coming up to show us the car himself. When I saw the car I was really disappointed: the windshield was broken, the car was full of scratches and bumps, the seat covers were super old. It was a completely different car compared to the photos of the website. There was nothing written about the damages, no photos of the detailed bumps and big scratches, they say they would obviously replace the windshield but I still think it would be nice to write something about it. After the initial disappointment, and after driving 1 h and a half to get there, I asked to try the car. The guy told me "I'm gonna be honest with you, it takes me 20 min to get the car down, and after trying it I need to clean it and take it back here, it's not possible". So my question is, am I supposed to buy a car based on trust for somebody that didn't even bother to make a detailed description of the car on the website? No thanks. I had a quick look to other cars but I would never trust this kind of dealers so I left. The worst part is that they didn't even care to apologise, inexistent customer car. Thank you for your bad service and the disrespect you showed towards a customer.

Marcel H auf

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Das Autohaus ist sehr zu empfehlen. Besonders hervorzuheben ist der Verkäufer Herr Nils Müller, der meinen Kauf aufgrund seines überaus professionellen Auftretens und seiner proaktiven sowie zielstrebigen Kommunikation zu einem sehr angenehmen Erlebnis machte und mich dadurch als Kunden langfristig gewinnen konnte - direkt, vertrauenswürdig, unkompliziert. Ich komme wieder.

Nico S auf

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Wir sind an einem Samstag um kurz nach 09:00 Uhr dort gewesen und wollten uns einen Skoda Kodiaq ansehen. Erst standen wir vor verschlossenen Türen, dann wurde uns aufgesperrt. Wir wurden nicht gerade freundlich empfangen und uns wurde ziemlich schnippisch gesagt, dass es kein Fahrzeug zum Anschauen gäbe und wir erst einen Termin machen müssten. Uns wurde dann noch gesagt, dass man das Auto halt einfach bestellen solle. Der Herr hat nicht mal im geringsten versucht, einen positiven Eindruck zu machen, geschweige denn uns ein Auto zu verkaufen (keine Prospekte, kein Terminangebot, Namen nicht notiert). Wir sind dann zum Autohaus Löhr gefahren, die komischerweise mehrere Fahrzeuge vor Ort hatten und uns sehr freundlich empfangen haben. Dem Autohaus Scherer würde ich dringend eine Vertriebsschulung empfehlen.

E. S auf

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Super netter Händler !!! Hat mir vieles am Auto erklärt wie im richtigen Autohaus !!! Alle wünsche wurden erfüllt Top Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Angelo M auf

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ACHTUNG!!!! Finger weg lassen!!!! Nicht weiter zu empfehlen !!!!! Ich Habe ein Auto hier gekauft für 11.400€ musste erstmal 1600€ an Reparaturen investieren desweiteren kam raus dass das Fahrzeug ein Hagelschaden hatte und auch über die Versicherung abgerechnet worden ist desweiteren hat ein Gutachter festgestellt, dass das Fahrzeug ein Unfallwagen ist Stoßstange wurde unprofesionell nach Lackiert hiervon wurde mir nichts gesagt auch im Vertrag nichts erwähnt im Vertrag steht Unfallfrei Anwalt wurde eingeschaltet und Zivilrechtliche Ansprüche werden geprüft.

Alex auf

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Très bon accueil. Le vendeur a respecté le contrat de vente, je suis très satisfait de mon véhicule !

Shawn auf

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Termin zum Gebrauchtwagenkauf ausgemacht. Am Tag der Besichtigung habe ich zum Glück nochmal angerufen, weil der Wagen aus mobile.de entfernt wurde. Es ging trotz mehrfacher Versuche niemand dran. Der Termin wurde auch nicht abgesagt, die lange Fahrt war also vergeblich. Das ist kein Kundenservice!

Dieter S auf

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Service und Service Annahme durch Herrn Dersch, alles gut gelaufen.

Thomas L auf

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Ich muss meine gute Bewertung aus 2023 nach meiner letzten Inspektion deutlich nach unten korrigieren. Das liegt vor allem an den Preisen. Austausch der Bremsscheiben vorne für gut 800 Euro kann die Konkurrenz deutlich günstiger. Dann wollte mir der Mitarbeiter noch per Telefon eine neue Batterie für über 400 Euro verkaufen mit der Drohung andernfalls die Mobilitätsgarantie zu verlieren. Habe ich dann abgelehnt. Die Batterie funktioniert weiterhin einwandfrei. Unverschämt fand ich die Berechnung einer Pauschale von 36 Euro für das Auffüllen von Adblue. Warum pauschal und nicht nach Verbrauch? Von einer Pauschale war beim Annahmegespräch auch keine Rede. Sonst hätte ich natürlich abgelehnt. Wahrscheinlich denkt man beim Autohaus, dass der Betrag bei einer Gesamtrechnung von über 1.200 Euro für die Inspektion nicht weiter ins Gewicht fällt. Irrtum! Da war es wohl auch kein Zufall, dass mir dieses Mal keine Aufforderung zur Bewertung zugesendet wurde. Für mich war es das mit dem Autohaus Hess/Scherer.