Verteilung der Bewertungen

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336 Bewertungen
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Elias _

Leider inzwischen unhaltbare Zustände. Es ist zum zweiten Mal auf magische Weise eine Glühbirne der Kennzeichenbeleuchtung angeblich kaputt gewesen, obwohl sie vor der Fahrt in die Werkstatt noch funktioniert hat. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Es wird der Wartungsaufwand künstlich erhöht, ohne sich an die eigenen Wartungsvorgaben zu halten - vielleicht liegt es auch an mangelnder Kompetenz, Jahre und Kilometerstände dem Wartungsplan entsprec

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und ihre detaillierte Beschreibung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, weshalb wir natürlich prüfen werden, was hier vorgefallen ist. Ein Mitglied unseres Teams wird sich bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Sie vielleicht doch noch zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
P
Patric H

Ich muss ein großes Lob aussprechen an diese Niederlassung. Besonders Herr Kiesshauer hat uns wirklich sehr gut beraten. Abstimmungen/Absprachen Top. Es ging um das Wohnmobil meines Schwiegervaters. Vielen Dank nochmal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Haibach, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
M
Michael S

Ich habe letzten Monat dort einen Peugeot 308 GT gekauft. Ein wunderschönes Auto. Ich wurde von Markus Tepper beraten. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich wurde top beraten. Auch sonst hat alles wunderbar geklappt. Probefahrt ging spontan. Bei vielen Händler geht es nur mit Termin. Es wurde dazu noch einmal neu TÜV gemacht. Inspektion wurde gemacht und ordentlich gereinigt. Alles ohne es anzufragen. Sehr schöner Service. Ich kann es nur weiterem

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schlüter, Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und deswegen freuen wir uns sehr, dass wir Sie glücklich machen konnten. Viele Grüße! Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team Mainz.
S
Stefan M

Der Neuwagenverkauf muss scheinbar keine Autos mehr verkaufen. ,30 Minuten Interesse an einem 3008 reichten nicht um einen der freien Verkäufer zu einer Beratung zu bringen. Dafür gibt keinen Stern. Der Gebrauchtwagenbereich auf der anderen Straßenseite war da durchaus motivierter, obwohl dort die Verkäufer in einem kleinen Containerraum sitzen und im Freien, bei Nieselregen, am Auto beraten müssen. Dafür gibt's 5 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mussel, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung des Falls an [ralf.hornitschek@stellantis.com] schicken könnten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team Mainz.
R
Renug

Der herr kießhauer hat mich beraten, ich wurde freundlich und kompetent behandelt, Termine wurden schnellmöglich gegeben, sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback und die netten Worte genommen haben. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team Mainz.
J
Joe B

Sehr guter Kundenberater, freundlich, hilfsbereit. Auch wenn Problem nicht gelöst wurde, es war mühe und Hilfsbereitschaft zu erkennen uns vorhanden

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Blob, wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte und freuen uns über ihr Feedback. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz.
N
Nizar H

Meine Frau und ich hatten uns im Juni 2024 ursprünglich einen Peugeot 208 als Zweitwagen anschauen wollen. Wir sind mit dem freunldichen und kompetenten Herrn Binder ins Gespräch gekommen und am Ende haben wir uns für den neuen 2008 als Leasing Fahrzeug entschieden. Der Bestellprozess verlief soweit sehr gut und wir erwarteten die Anlieferung frühestens im Dezember 2024. Am 3 Sep hat Herr Binder meine Frau informiert, dass das Fahrzeug doch frühe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hannachi, dass Sie diese Erfahrungen machten mussten, tut uns leid. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war und bitten Sie, ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung an [ralf.hornitschek@stellantis.com] zu senden. Wir werden diesen Vorfall prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team Mainz.
T
Tobias P

Sehr geehrte Damen und Herren Meine Firma und ich sind bereits seit vielen Jahren Kunde in der Peugeot Niederlassung Mainz Mombach, bereits 11 Fahrzeuge haben wir dort erworben. Vom 508RXH bis hin zum Partner oder Expert. Wir haben viele Verkäufer erlebt und überlebt, angefangen von der netten, blonden Dame über Herr Zachau oder auch Herrn Wesp. Jeder hat auf seine Art und Weise uns als Kunde ein angenehmes oder auch sehr schönes Gefühl gegeben.

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D

Telefonische Erreichbarkeit gleich null, Terminvereinbarung zur Wartung nicht möglich, Callcenter bietet Rückrufe durch die Werkstatt an, die nie erfolgen. Termine über App und Website kompliziert und nicht zuverlässig. Danke, Stellantis.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir entschuldigen uns, für dieses Ärgernis und bedanken uns, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie helfen uns hiermit die Abläufe in unserem Unternehmen stetig zu verbessern. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
B
Birgit S

Super Service und effektive Bearbeitung aller Fragen und Wünsche durch Herrn Texter! Gerne jederzeit wieder! Händler meines Vertrauens! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeuges top!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Team PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
F
Florian S

Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut und man wurde sehr gut beraten. Insgesamt war es ein super angenehmer Autokauf. Nochmals vielen Dank Herr Texter!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stiebeling, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
W
Wolfgang P

Wir hatten Interesse an einem Gebrauchtwagen für meine Eltern, hab mich vom Herrn Texter beraten lassen und nun werden wir den Wagen in den nächsten Tagen bestellen, sobald wir die Finanzierung erledigt haben. Peugeot in Mainz ist absolut zu empfehlen, denn da bin ich ebenfalls schon seit Jahren Kunde mit meinem ehemaligen 3008 als Leasing und jetzt mit meinem 208, ebenfalls als Leasing! Macht weiter so und danke für den super Service. Gruß Wolfg

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Posner, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Uns ist es sehr wichtig, dass Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen und freuen uns deshalb sehr, wenn Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat. Wir freuen uns sehr auf das nächste Mal! Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
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D. B

Unzuverlässig , telefonisch nie erreichbar, setzen sich nicht für ihre Kunden ein, einfach nicht zu empfehlen, sucht euch besser eine andere Werkstatt

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung des Falls an domenico.milo@stellantis.com schicken könnten. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr Peugeot Stellantis &You Team Mainz.
M
Markus S

Service gut, aber die Parkplatz - Situation ist eine Katastrophe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmitt, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
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Frank M

Anfang November holte ich den im März bestellten Neuwagen Peugeot 3008 ab. Bestellvorgang und Abwicklung vor Ort ok. Angekündigte Abholung für September wurde nicht eingehalten. Einen Tag später ist der Neuwagen nach 30km liegen geblieben. Anruf beim Händler endete mit dem Verweis , dass ich mich selbst zu kümmern hätte und die Assistance anrufen solle. Daraufhin wurde der Wagen abgeschleppt und zu einem weiteren Händler zugestellt. Nach einer la

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Moellerfeld, wir entschuldigen uns, für dieses Ärgernis und bedanken uns, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie helfen uns hiermit die Abläufe in unserem Unternehmen stetig zu verbessern und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
K
Konstantin T

Tolle schnelle Bearbeitung. Herr Schuster war sehr hilfreich, hat sich zwischenzeitlich mit Updates gemeldet. Rund um top Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thiele, wir bedanken uns sehr für Ihre netten Worte und freuen uns über ihr Feedback. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
N
Nikolaus S

Absolut hervorragende Beratung und Betreuung durch Herrn Binder

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Spaiker, wir helfen immer gerne und freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Peugeot Stellantis &You Team des Standorts Mainz.
D
Deurim L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
K
Kevin S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schuster, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz
G
Glenn M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Myller, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr PEUGEOT Stellantis &You Team des Standorts Mainz