Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Lucas S auf

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Termintreue, Verlässlichkeit, Vereinbarungen werden eingehalten.

Amine B auf

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Meine Mutter hat ein Auto bei diesem Händler gekauft. Im Vertrag stand eine Nachlackierung, und auf unsere Nachfrage hin wurde uns versichert, dass es sich nur um eine kleine kosmetische Nachlackierung handelte. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Ein Gutachter, der nach einem Hagelschaden das Auto begutachtete, bestätigte uns, dass das Auto einen Unfall hatte und nicht nur eine kleine Nachlackierung. Als wir den Händler darauf ansprachen, bestritten sie vehement das sie gemeint hätten das es eine kosmetische nachlakierung war. Wir fühlen uns getäuscht und sind sehr enttäuscht über die mangelnde Ehrlichkeit und den schlechten Kundenservice. Ich kann diesen Händler leider nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, diese Bewertung trifft den richtigen Ton und hilft anderen potenziellen Kunden, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Patric H auf

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Ich muss ein großes Lob aussprechen an diese Niederlassung. Besonders Herr Kiesshauer hat uns wirklich sehr gut beraten. Abstimmungen/Absprachen Top. Es ging um das Wohnmobil meines Schwiegervaters. Vielen Dank nochmal

Elias _ auf

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Leider inzwischen unhaltbare Zustände. Es ist zum zweiten Mal auf magische Weise eine Glühbirne der Kennzeichenbeleuchtung angeblich kaputt gewesen, obwohl sie vor der Fahrt in die Werkstatt noch funktioniert hat. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Es wird der Wartungsaufwand künstlich erhöht, ohne sich an die eigenen Wartungsvorgaben zu halten - vielleicht liegt es auch an mangelnder Kompetenz, Jahre und Kilometerstände dem Wartungsplan entsprechend zu prüfen und zu addieren. Ich habe bisher auf das Fachwissen der Serviceberater vertraut, aber das sollte man hier nicht tun, es sei denn, man schmeißt gerne Geld zum Fenster heraus. Es ist inzwischen scheinbar auch keine Außenwäsche mehr bei einem Service enthalten. Schade, das war der letzte Besuch.

Ale S auf

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Kind, friendly meeting with the staff and welcome coffee with an inexhaustible source of information. Great job.

Hans W auf

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Sehr freundliches Personal, ABER: TÜV sollte lt. telef. Vorabauskunft 200 € kosten, immerhin schon mal 50 € teurer als bei anderen Händlern (der TÜV selbst kostet 65 €). Dann lautete die Rechnung 290 €, also noch mal eben 50% aufgeschlagen, ohne jegliche Zusatzleistung. Keine Erklärung, keine Info. Dieses Vorgehen ist in höchstem Maße Kunden-Unfreundlich !!! Das nächste Mal fahre ich lieber einige KM weiter zu einem seriöseren Autohaus.

Andreas N auf

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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Sebastian R auf

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Wenn man als Kunde von Servicemitarbeiter abgelehnt wird mit der Aussage „wir hätten zu viele Reklamationen gehabt“ Reklamationen die das Autohaus zu verschulden hatte…nach einer 1100€ Inspektion hatten wir Kratzer in der Stoßstange, der Innenraum war zur Hälfte mit irgendwas besprüht und nach Austausch des Heckklappenschlosses hatten wir bei Abholung das Kennzeichen samt Halter und Schrauben in der Hand… uvm.. An Dreistigkeit kaum zu überbieten.

Rolf K auf

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Vielen Dank an Herrn Baig für die gute Beratung und Abwicklung beim Kauf unseres VW E-Up.

Familie G auf

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Wir hatten mit Herrn Berger einen Termin zur Probefahrt im Gebrauchtwagenzentrum vereinbart. Als wir ankamen, stand dieser mit einem Kunden vor dem Gebäude ins Gespräch vertieft, dann stiegen sie in ein Auto in unserer unmittelbaren Nähe. Wir wurden keines Blickes gewürdigt. Nach einer halben Stunde haben wir auf uns aufmerksam gemacht und Herrn Berger auf unseren Termin hingewiesen. Daraufhin hat Herr Berger sehr patzig geantwortet, dass man beim Arzt ja auch trotz Termin warten müsse. Er hat sich in keiner Form für die Verzögerung entschuldigt oder uns mitgeteilt , wie lange es noch dauern würde, ganz im Gegenteil, er hat uns sehr wirsch darauf hingewiesen, dass wir ihn beim Kundengespräch stören würden. Daraufhin teilten wir ihm mit, dass wir dann jetzt fahren würden, woraufhin noch ein „Dann kriegen sie eben kein Auto von mir“ hinterher geschoben wurde.