Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Lucas S auf

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Termintreue, Verlässlichkeit, Vereinbarungen werden eingehalten.

Amine B auf

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Meine Mutter hat ein Auto bei diesem Händler gekauft. Im Vertrag stand eine Nachlackierung, und auf unsere Nachfrage hin wurde uns versichert, dass es sich nur um eine kleine kosmetische Nachlackierung handelte. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Ein Gutachter, der nach einem Hagelschaden das Auto begutachtete, bestätigte uns, dass das Auto einen Unfall hatte und nicht nur eine kleine Nachlackierung. Als wir den Händler darauf ansprachen, bestritten sie vehement das sie gemeint hätten das es eine kosmetische nachlakierung war. Wir fühlen uns getäuscht und sind sehr enttäuscht über die mangelnde Ehrlichkeit und den schlechten Kundenservice. Ich kann diesen Händler leider nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, diese Bewertung trifft den richtigen Ton und hilft anderen potenziellen Kunden, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Harald S auf

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Kompetente Beratung

C.W. auf

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In diesem Autohaus wollten wir einen Tiguan für ca. 38 T€ kaufen. Der Verkaufsberater Herr D. B. lehnte dies ab. Dieses Fahrzeug verkauft er mir nur, wenn ich bei ihm Zusatzgeschäfte abschließe. Er möchte daran "soviel als möglich verdienen" und wartet lieber ab, ob sich andere Interessenten auf das cross-selling einlassen. Fahrzeug war für niemanden reserviert! Beim Termin vor Ort verlor er kein Wort über das Fahrzeug. Stattdessen versuchte er mir eine Stunde lang ein Finanzierungsangebot schmackhaft zu machen. Obwohl ich dies ablehnte. Die Argumentation war unter anderem ich könne mein Geld für 3% anlegen und zahle nur 3,99% an Zinsen. Dafür nehmen sie nach 4 Jahren wieder den Wagen zurück. Diese Garantie kostet mich so nur 0,99%. Schade nur, dass der Effektivzinssatz bei weit über 6% liegt. Welche Kosten hier mit eingerechnet waren, war im (teilweisen) Bildschirmausdruck nicht ersichtlich. Angesprochen hat er dies nicht. Ein absolutes "no go". Hier spreche ich aus beruflicher Erfahrung. Der Klopper war schon zu Beginn dass wir nach der Probefahrt tanken durften. Ihm und seinen Kollegen kann es nicht zugemutet werden, dauernd nachzutanken. Die 10 € bringen mich nicht um. Es rundet das Ganze aber ab.

Chris auf

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War mit meinem Fahrzeug zum Service dort. Sehr freundlich und kompetent!

Volker B auf

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Scheibenbremsen und alle vier Stoßdämpfer müssen ersetzt werden. Bei einem nur vier Jahre alten Fahrzeug! Entweder die Werkstatt hat mich über den Tisch gezogen oder Peugeot taugt nichts mehr. Mittelfristig werde ich den Peugeot verkaufen und dann war es das dann mit diesem Hersteller. Schade. Gerade wollte ich noch den neuen 408 loben. … Update: 3 Werkstattbesuche und 2.500€ ärmer. Keine kompetente Beratung über Notwendigkeit und Grund vermittelt nicht den Eindruck von Kundenfreundlichkeit und Kompetenz (das war doch schon einmal anders. Ich war viele Jahre treuer Kunde. Was ist passiert?). Bei einem vierjährigen Fahrzeug mit gerade mal 44.000km vermitteln so gravierende Verschleißschäden kein Vertrauen in den Hersteller (das war auch einmal anders). Eine automatisch generierte Antwort auf diesem Portal trägt allenfalls zur Verärgerung bei.

Ale S auf

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Kind, friendly meeting with the staff and welcome coffee with an inexhaustible source of information. Great job.

Hans W auf

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Sehr freundliches Personal, ABER: TÜV sollte lt. telef. Vorabauskunft 200 € kosten, immerhin schon mal 50 € teurer als bei anderen Händlern (der TÜV selbst kostet 65 €). Dann lautete die Rechnung 290 €, also noch mal eben 50% aufgeschlagen, ohne jegliche Zusatzleistung. Keine Erklärung, keine Info. Dieses Vorgehen ist in höchstem Maße Kunden-Unfreundlich !!! Das nächste Mal fahre ich lieber einige KM weiter zu einem seriöseren Autohaus.

Andreas N auf

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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Sebastian R auf

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Wenn man als Kunde von Servicemitarbeiter abgelehnt wird mit der Aussage „wir hätten zu viele Reklamationen gehabt“ Reklamationen die das Autohaus zu verschulden hatte…nach einer 1100€ Inspektion hatten wir Kratzer in der Stoßstange, der Innenraum war zur Hälfte mit irgendwas besprüht und nach Austausch des Heckklappenschlosses hatten wir bei Abholung das Kennzeichen samt Halter und Schrauben in der Hand… uvm.. An Dreistigkeit kaum zu überbieten.