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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 708 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
79%
Neutral
4%
Negativ
17%
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661 Bewertungen
Autoscout24
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23 Bewertungen
Mobile.de
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23 Bewertungen
B
Belminda P

Sehr schlechter Kundenservice. Bei meinem Audi A4 tauchte nach einem Update ein Fehler der Assistenzsysteme auf. Nach meiner Beanstandung teilte man mir mit, ich müsste das Steuergerät für fast 6000 Euro tauschen. Ich bat um Kulanzprüfung, jedoch waren weder Frau Braun, die mich betreute noch der Serviceleiter Herr Bauer seitdem für mich erreichbar. Auf meine Emails reagierte bis heute niemand. Eine telefonische Erreichbarkeit des Audi Zentrums i…

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G
Gerd K

wir haben ein Fahrzeug geleast und wurden von Herrn Knabe sehr gut beraten; die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, alle unsere Fragen wurden jeweils kurzfristig beantwortet; insgesamt sind wir sehr zufrieden

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A
Alexander K

Nur positive Erfahrungen gemacht. Kontakt per Mail und Telefon - sehr gut. Grüße an Herr Kuppinger Top Verkäufer. Alles bestens verlaufen. Schöne Grüße und gerne wieder:)

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr K., vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Kuppinger so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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I
Ines H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hofmann, herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Audi Zentrum Mainz
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N
Nils B

Ich habe bei Herrn Kuppinger einen Audi e-tron gekauft. Mein Gesamteindruck ist sehr gut. Die Abwicklung lief tadellos. Er ist auf alle Fragen eingegangen und hat sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Ein äußerst freundlicher, authentischer und professioneller Verkäufer.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Berg, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Kuppinger so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi e-tron! Ihr Audi Zentrum Mainz
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A
Ad N

It’s truly shameful that such racism still exists. I was interested in purchasing a car from this dealership and reached out via email to clarify the payment process. They responded quickly, but instead of addressing my inquiry, they simply stated that they do not sell cars to Moroccans. To make sure this wasn’t a misunderstanding, I called them directly. The person on the phone asked where I was from, and when I confirmed I was Moroccan, they e…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Ad N., vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Entgegen Ihrer Vermutung ist es nicht so, dass wir nicht an Marokkaner verkaufen, sondern wir verkaufen grundsätzlich nicht nach Marokko. Dies hat ausschließlich rechtliche und wirtschaftliche Hintergründe und beruht auf mehreren Erfahrungen, die wir machen mussten. Also handelt es sich sicher nicht um eine Diskriminierung Ihrer Person, sondern um eine ökonomische Schutzmaßnahme auf unserer Seite. Wir bedauern, dass Sie das anders wahrgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen Audi Zentrum Mainz
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M
Muneeb M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mubashir, herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Audi Zentrum Mainz
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L
Lorena D

Ich habe hier meinen gebrauchten Audi A1 gekauft. Die Abwicklung verlief super schnell und unkompliziert. Nach nicht mal 14 Tagen konnte ich mein Auto abholen und alle Mängel waren wie besprochen beseitigt. Ich bin super zufrieden! Danke an meinen Verkäufer Herr Henkel und seinen Kollegen Herrn Kuppinger, der mir freundlicherweise das Fahrzeug herausgegeben hat. Gerne wieder 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau De, herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Henkel so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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N
Need m

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, warum genau Sie offensichtlich gar nicht zufrieden waren - was hätten wir aus Ihrer Sicht anders bzw. besser machen können? Mit freundlichen Grüßen Audi Zentrum Mainz
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M
Mary S

Unheimlich freundlich und kompetent! Schnelle Hilfe, viel Verständnis und absolut kundenorientiert. Vielen lieben Dank an Frau Braun, den wundervollen Herrn am Empfang und an Roman, der meinen Q2 repariert hat, auch wenn ich ihn selbst leider nicht zu Gesicht bekommen habe, sowie alle anderen die womöglich im Hintergrund mitgearbeitet haben! ❤️

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Shoo, herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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Thomas B
AUDI A3 Sportback 35 TFSI S line S tronic

Sehr, sehr freundlich und kompetent. Bei Anfragen bekam ich direkt eine Rückmeldung. So soll es sein,kann ich nur empfehlen.

Mobile.deMobile.de
N
Nachtfuchs

Service wird hier klein geschrieben! Bei Anrufen landet man in der Hotline, hier werden nur Rückrufe vereinbart, die dann nicht geschehen. Auch auf Mails keine Antwort. 5 Anrufe + 2 Mails bis eine Reaktion erfolgte. Zusätzlich konnte ich mein Auto nicht zur vereinbarten Zeit abholen. Das Auto war erst Nachmittags anstatt 9:30 fertig. Kein Entschuldigung, Kein Anruf, keine Antwort bei Rückfragen in der Hotline. Ich empfehlen jedem eine andere We…

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E
emily h

Dank Herrn Hübscher habe ich mein Auto perfekt konfiguriert. Die Beratung war erstklassig – kompetent, freundlich und auf meine Wünsche abgestimmt. Der Service war top, von Anfang bis Ende professionell und zuverlässig. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Holl, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Hübscher so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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C
Christian M

Eigentlich habe ich jetzt schon keinen Bock mehr... Online Service-Termin vereinbart und extra nachgefragt ob alles passt. Laut Mitarbeiter am Telefon hat alles gepasst. Nachdem ich dann später einen Anruf vom Audi-Zentrum verpasst habe, habe ich sofort zurückgerufen, und habe es danach auch noch mehrere Male probiert, keiner geht ran... Heute habe ich es dann nochmal versucht (unter anderer Nummer) und siehe da, meine Buchung wurde gelöscht, ans…

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P
Phillip G

Ein super Autohaus insbesondere Herr Knabe ein guter Verkäufer. Ich habe mich speziell für ein Model interessiert welches schlussendlich auch mein neuer Geschäftswagen wurde. Der komplette Prozess war sehr angenehm und immer respektvoll. Nicht nur dass ich dankbar für diese Beratung und Abwicklung bin, ich werde auch zukünftig sehr gerne weitere Autos bei Herr Knabe bestellen. Danke für den tollen Service.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Garthe, vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Knabe so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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E
Esther B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Blödorn, herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Audi Zentrum Mainz
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2
21

Absolut beste Beratung und Betreuung durch Herrn Siegel! Solche Verkäufer braucht die Automobilbranche! Vielen Dank für alles und eine frohe Weihnachtszeit!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r 21, herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Siegel so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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Bernhard R
AUDI Q3 S line 45 TFSI e S tronic *Navi*LED*AHK*VC+*

Der Berater ist sehr freundlich und Kompetent.Das Erscheinungsbild der Firma und die Auswahl der Fahrzeuge ist sehr gut.Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

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S
Sascha

Wir waren diese Woche im Audi Zentrum Mainz da unser A3 Hybrid eine Fehlermeldung bringt. Frau Braun aus dem Servicebereich hat uns sehr schnell und unbürokratisch geholfen und den Fehler ausgelesen. Die Reparatur erfolgt demnächst auf Garantie aber für uns war es erst mal wichtig zu wissen wo das Problem liegt und ob wir mit dem Auto weiter fahren können. Vielen lieben Dank an dieser Stelle nochmal und wir wünschen schöne Feiertage und einen gut…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Sascha, vielen herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt! Ihr Audi Zentrum Mainz
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А
андрей а

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Andrej, herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Audi Zentrum Mainz
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