Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 717 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Bewertungen
A
Antonio T
Ich möchte mich von Herzen bei Herrn Kuppinger bedanken – selten habe ich einen Autoverkäufer erlebt, der so ehrlich, engagiert und menschlich ist. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe hat einfach alles gestimmt: kompetente Beratung, transparente Kommunikation und eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre.
Was mich besonders beeindruckt hat: Auch nach dem Kauf war Herr Kuppinger jederzeit für mich da, hat Fragen beantwortet und sich um alles gek…
Wollten uns einen Q4 E-Tron ansehen - gibt es dort nicht als Neuwagen zur Ansicht. Mehr muss man nicht zu deutschen Autoherstellern sagen. Verkäufer hielt es auch nicht für Nötig, zu uns zukommen, nachdem er von der Empfangsdame auf den Q4 angesprochen wurde. Der wollte offensichtlich nichts mit Kunden zu tun haben und schon gar keinen Q4 verkaufen. Kein Wunder, dass es so gut läuft, insbesondere in Bezug auf E-Fahrzeuge.
Zwei Sterne, weil die Ge…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Georgie,
vielen Dank für Ihre Rezension, die ich mehr als verärgert zur Kenntnis genommen habe, denn das beschriebene Verhalten hat ganz sicher nicht meine Unterstützung.
Gerne würde ich Ihren Fall genauer nachvollziehen und würde mich daher sehr freuen, wenn Sie den Kontakt zu mir aufnehmen könnten. Eine Recherche im Haus erbrachte leider kein Ergebnis.
Sie erreichen mich telefonisch unter 06131 2399-310 oder per E-Mail via l.schirmer@lohrgruppe.de.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Schirmer
Verkaufsleiter Neuwagen
Top-Beratung und Abwicklung.. Sehr empfehlenswert, insbesondere Herr Henkel, klasse, das nächste Auto wird wieder hier gekauft..
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Behrendt,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Henkel so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Habe Ende Januar mein Auto bei Herrn Knabe bestellt. Der Service, die Kommunikation, alles war hervorragend! Und das beste, das Auto kam viel früher als erwartet :) Ich bin mir sicher, mein nächster Audi, wieder bei Herrn Knabe!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Keßler,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Knabe so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr kulant bei Bereitstellung und Zulassung. Sehr grosser Preisnachlass. Tank voll bei Abholung. Gute und ausführliche Einweisung. Autohaus ist zu empfehlen.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bastuck,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und -abwicklung so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Sehr schlechter Kundenservice. Bei meinem Audi A4 tauchte nach einem Update ein Fehler der Assistenzsysteme auf. Nach meiner Beanstandung teilte man mir mit, ich müsste das Steuergerät für fast 6000 Euro tauschen. Ich bat um Kulanzprüfung, jedoch waren weder Frau Braun, die mich betreute noch der Serviceleiter Herr Bauer seitdem für mich erreichbar. Auf meine Emails reagierte bis heute niemand. Eine telefonische Erreichbarkeit des Audi Zentrums i…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pasalic,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir ziemlich bedrückt zur Kenntnis genommen haben, denn Sie haben vollkommen Recht, unser Servicepersonal hat wegen der abgelaufenen GW-Garantie keinen Kulanzantrag gestellt - das hätte uns nicht passieren dürfen und wir bitten Sie für unseren Fehler um Entschuldigung.
Unabhängig davon freuen wir uns, dass der Kulanzantrag über einen Mitbewerber bewilligt wurde und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Audi Zentrum Mainz
wir haben ein Fahrzeug geleast und wurden von Herrn Knabe sehr gut beraten; die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, alle unsere Fragen wurden jeweils kurzfristig beantwortet; insgesamt sind wir sehr zufrieden
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kiefer,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Knabe so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Nur positive Erfahrungen gemacht. Kontakt per Mail und Telefon - sehr gut. Grüße an Herr Kuppinger Top Verkäufer. Alles bestens verlaufen. Schöne Grüße und gerne wieder:)
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr K.,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Kuppinger so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Ich habe bei Herrn Kuppinger einen
Audi e-tron gekauft. Mein Gesamteindruck ist sehr gut.
Die Abwicklung lief tadellos. Er ist auf alle Fragen eingegangen und hat sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären.
Ein äußerst freundlicher, authentischer und professioneller Verkäufer.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Berg,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Kuppinger so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi e-tron!
Ihr Audi Zentrum Mainz
It’s truly shameful that such racism still exists. I was interested in purchasing a car from this dealership and reached out via email to clarify the payment process. They responded quickly, but instead of addressing my inquiry, they simply stated that they do not sell cars to Moroccans.
To make sure this wasn’t a misunderstanding, I called them directly. The person on the phone asked where I was from, and when I confirmed I was Moroccan, they e…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Ad N.,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Entgegen Ihrer Vermutung ist es nicht so, dass wir nicht an Marokkaner verkaufen, sondern wir verkaufen grundsätzlich nicht nach Marokko.
Dies hat ausschließlich rechtliche und wirtschaftliche Hintergründe und beruht auf mehreren Erfahrungen, die wir machen mussten.
Also handelt es sich sicher nicht um eine Diskriminierung Ihrer Person, sondern um eine ökonomische Schutzmaßnahme auf unserer Seite.
Wir bedauern, dass Sie das anders wahrgenommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Audi Zentrum Mainz
Ich habe hier meinen gebrauchten Audi A1 gekauft. Die Abwicklung verlief super schnell und unkompliziert. Nach nicht mal 14 Tagen konnte ich mein Auto abholen und alle Mängel waren wie besprochen beseitigt.
Ich bin super zufrieden!
Danke an meinen Verkäufer Herr Henkel und seinen Kollegen Herrn Kuppinger, der mir freundlicherweise das Fahrzeug herausgegeben hat. Gerne wieder 👍🏼
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau De,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Henkel so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
Sehr geehrte/r Rezensent/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, warum genau Sie offensichtlich gar nicht zufrieden waren - was hätten wir aus Ihrer Sicht anders bzw. besser machen können?
Mit freundlichen Grüßen
Audi Zentrum Mainz
Unheimlich freundlich und kompetent! Schnelle Hilfe, viel Verständnis und absolut kundenorientiert. Vielen lieben Dank an Frau Braun, den wundervollen Herrn am Empfang und an Roman, der meinen Q2 repariert hat, auch wenn ich ihn selbst leider nicht zu Gesicht bekommen habe, sowie alle anderen die womöglich im Hintergrund mitgearbeitet haben! ❤️
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Shoo,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Ihr Audi Zentrum Mainz
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