Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Gerd K auf

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wir haben ein Fahrzeug geleast und wurden von Herrn Knabe sehr gut beraten; die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, alle unsere Fragen wurden jeweils kurzfristig beantwortet; insgesamt sind wir sehr zufrieden

Belminda P auf

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Sehr schlechter Kundenservice. Bei meinem Audi A4 tauchte nach einem Update ein Fehler der Assistenzsysteme auf. Nach meiner Beanstandung teilte man mir mit, ich müsste das Steuergerät für fast 6000 Euro tauschen. Ich bat um Kulanzprüfung, jedoch waren weder Frau Braun, die mich betreute noch der Serviceleiter Herr Bauer seitdem für mich erreichbar. Auf meine Emails reagierte bis heute niemand. Eine telefonische Erreichbarkeit des Audi Zentrums ist zu keinem Zeitpunkt möglich, ein Rückruf erfolgt nie. Inzwischen konnte mir ein anderer Audi Partner helfen und den Fehler ohne Austausch des Steuergerätes beheben. Schlechter Kundenservice und fehlende Kompetenz zeichnet dieses Audi Zentrum aus. Schade, ich werde dort nicht mehr hingehen.