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Bewertungen
Herr Özgök vom Autohaus Scherer überzeugt durch seine herausragende Fachkompetenz und sein umfassendes Know-how im Automobilbereich. Besonders beeindruckt hat mich seine freundliche, lösungsorientierte Beratung, die jederzeit transparent und auf meine Bedürfnisse abgestimmt war. Dank seines Engagements und seiner Professionalität habe ich mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt. Mit freundlichen Gruß Dolentschuk
Frau Jertz ist eine äußerst sympathische und kompetente Verkäuferin. Die Beratung verlief reibungslos und es wurde absolut auf meine Wünsche eingegangen. Jederzeit gerne wieder, wir freuen uns auf unseren neuen Octavia RS
Klare Empfehlung für jeden der ein Auto sucht. Sehr stark Kunden orientiert zuvorkommend und Fachkundig in jeder Hinsicht. Vielen lieben Dank
So einen Laden, habe ich auch schon lange nicht mehr gesehen. Dafür das die mehr als genügend Mitarbeiter haben, versuche ich schon seid einer Wochen dort anzurufen. Aber leider geht von dem haufen keiner ans Telefon, egal zu welcher Uhrzeit man anruft.
Hier braucht der Kunde nicht nur viel Geld, sondern auch SEHR viel Geduld. Unflexibles Online-Terminplanungstool, telefonisch quasi NIE erreichbar, schlecht funktionierende interne Informationsweitergabe und Nachlässigkeiten werden nicht eingeräumt, sondern dem Kunden in die Schuhe geschoben. Fehler können passieren, deshalb habe ich diesem Haus auch mehrere Jahre die Treue gehalten, aber irgendwann reicht es. Scherer wird es wohl nicht weiter st…
Selbst wenn mal etwas länger gedauert hat als erhofft, hat Frau Jertz mich jeder Zeit über den aktuellen Status informiert, war top erreichbar und hat mit viel Fachkompetenz geglänzt! Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!
Das Scherer-Autohaus hat einen guten Service und sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Egal, ob ich mich für einen neuen Leasingwagen berate lassen habe oder ich grundsätzlich fragen zu meinem aktuellen Vertrag hatte, die Mitarbeiter haben sich immer viel Zeit genommen. Ich hatte mal telefonisch eine Fehlauskunft bekommen bezüglich der Preisübernahme für einen Mietwagen, weil mein Cupra ein Service-Update gebraucht hat und ich mobil bleiben m…
Super Hilfe, Danke an Herrn Özgök für die hilfe und übersetzung komme gerne wieder.
Ich wollte wegen einen Termin anrufen aber nach über 30 Minuten in der Warteschleife ist mir der Geduldsfaden gerissen also bei aller Liebe aber das ist unzumutbar und das für eine so großes Unternehmen von dem ich bisher immer sehr zufrieden war.
Mit einem fast neuem Wagen viel zu viel Probleme gehabt, von Auslieferung bis Werkstatt aufenthalt alles dabei gewesen
Ich muss dem Autohaus Scherer und besonders Verkäufer Maximilian Rippe ein großes Kompliment und Dankeschön aussprechen. Ich war von der Bestellung bis zur Auslieferung meines Seat Ibizas immer in super Kommunikation und habe mich sehr wohl gefühlt. Herr Rippe hat mir von Anfang bis Ende ein besonderes Kundenerlebnis beschert. Ich würde jeder Zeit wieder bei Herrn Rippe kaufen.
Wir waren ein Notfall am Samstag Nachmittag und man hat sich richtig gut um unsere Familie gekümmert. Wir bekamen sofort ein Ersatzfahrzeug sprich Leihwagen, gegen Gebühr und konnten unseren Tagesausflug, nach wenig Bürokratie, fortsetzen. Das war vorbildlich, finden wir. Unser Fahrzeug haben wir später nach Fulda überführt, weil wir es vor fünf Monaten erst gekauft hatten und die Gebrauchtwagengarantie nur für die hiesige Werkstatt galt. Das f…