Autohaus Höptner GmbH in Mainz Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 88%
Neutral: 4%
Negativ: 8%

Google: 188 Bewertungen

Berkan G

Wir haben vor kurzem ein Auto gekauft. Der Mitarbeiter war sehr nett und höflich. Ich bin sehr zufrieden,gute und kompetente Beratung. Autohaus Höptner würde ich aufjedenfall weiterempfehlen!

Bärbel W

Filiz K

Ich habe kürzlich das Autohaus besucht und war von der ausgezeichneten Beratung der Mitarbeiter sehr beeindruckt. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und flexibel, und es war offensichtlich, dass sie sich sehr bemühten, meine Wünsche zu erfüllen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und gut informiert, und letztendlich wurde mein Wunsch nach einem passenden Fahrzeug tatsächlich erfüllt. Ich kann das Autohaus daher uneingeschränkt weiterempfehlen un…

Alexei R

Rustam G

Andrea E

Meine erste Rezension: Bietet Wohnmobil-Service an, kann Reparaturen allerdings nicht ausführen, da die Einfahrt für Wohnmobile zu niedrig ist. Die Antwort: Sehr geehrte Frau Eftekhari, Die Antwort: Sehr geehrte Frau Eftekhari, zunächst einmal bedauern wir Ihre Ein-Stern-Bewertung. Nachdem Ihr Wohnmobil zu uns abgeschleppt wurde, stellten wir nach der Schadensfeststellung in der Werkstatt leider fest, dass unsere räumlichen Kapazitäten für die we…

Vor 6 Monaten auf

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Gülşah L

Bugüne kadar tüm arabalarımı buradan satın aldım ve servis hizmetlerini de hala buradan hizmet alıyorum. Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim, düzgün ve hızlı hizmet için herkese tavsiye ederim. Tüm ekibe teşekkür ederim 💐

Vor 6 Monaten auf

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Horst S

Guter und zuverlässiger Service

Vor 6 Monaten auf

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Heinz F

Top Auto Werkstatt.

Vor 6 Monaten auf

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Gerhard Z

Fahrzeug: Citroen Jumper Ursache: Motorlampe leuchtet, erneute elektronische Geschwindigkeitsreduzierung im System Kundenwunsch: Fehlerursache finden, Fehler im System löschen 🚐🚐🚐🚐🚐🚐🚐 Null Komma Null Sterne, heißt KEINERLEI EMPFEHLUNG dieser Werkstatt !!!! Anstatt Reparaturen auszuführen, wurde mir ein horrendes Angebot für eine angeblich notwendige Reparatur vorgelegt. Für die Fehlerauswertung sollte ich 220€ plus Steuer bezahlen. Ich bestan…

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Ziegler, so wie Sie die Tatsachen hier bei Ihrer Bewertung darstellen, entspricht definitiv nicht der Wahrheit. Sie haben das Fahrzeug bei uns mit einem angeblich neu ausgetauschten Rußpartikelfilter abgegeben, welcher laut Ihrer Aussage in einer anderen Werkstatt ausgetauscht wurde, was allerdings nicht der Fall war. Bei unserer Diagnose wurde dieser Rußpartikelfilter, der angeblich neu war, als verbraucht erkannt und demzufolge als Fehler gemeldet. Nach einer Sichtprüfung stellten wir fest, dass der angeblich neue Rußpartikelfilter nicht neu war und erneuert werden müsste. Sie besuchten uns in den letzten drei Jahren einmal pro Jahr immer nur dann, nachdem Sie zuvor in anderen Werkstätten waren und diese das Problem nicht beheben konnten. Nach einer fachgerechten, ausführlichen Schadensfeststellung, die Ihnen anhand von Fotos dokumentiert wurde, haben wir Ihnen ein Kostenvoranschlag erstellt, den Sie zusammen mit einem Fehlerprotokoll bei der Abholung Ihres Fahrzeugs ausgehändigt bekommen haben. Der Preis für die Fehlerauswertung hat sich durch die dafür benötigte Zeit unseres Werkstattmeisters ergeben. Wir bedauern, dass wir keine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung finden konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Höptner

Vor 7 Monaten auf

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Adrian L

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, ein neues Auto in diesem Autohaus zu erwerben, und ich kann mit Begeisterung berichten, dass meine gesamte Erfahrung einfach erstklassig war. Ein großer Teil dieses Lobes gebührt Herrn Ibrahim Bouchlagham, meinem Verkäufer, der sich in jeder Hinsicht als herausragend erwiesen hat. Sehr empfehlenswert!

Vor 8 Monaten auf

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Thorsten F

Für mich seit vielen Jahren ein kompetenter Dienstleister mit zuverlässigem Service. Volle Punktzahl.

Vor 8 Monaten auf

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L. F

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, sehr freundlich, hilfsbereit, unterstützend. Fragen vor der Inspektion was defekt ist und davon repariert werden darf und soll. Helfen ganz unbürokratisch bei der Fehlersuche. Sehr zu empfehlen.

Vor 9 Monaten auf

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Erdogan T

Super freundlich

Uschi J

Lukas H

Achtung, keine Empfehlung !!! 1. Fall: Unser Citroën Jumper macht komische Geräusche bei der Fahrt und hatte einen Leistungsabfall. Zwei Tage nachdem ich das Auto abgegeben hatte wurde mir gesagt der Rußpartikelfilter sei verbraucht - 2.300€ Auf die Nachfrage ob man den nicht zur professionellen Reinigung einschicken könne, hieß es, das ginge bei dem Modell nicht wegen eines ganz besonderen Filters - das ist Quatsch! Bei mehrfachen Nachfragen wur…

Vor 10 Monaten auf

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Muhammed E

Top Leistungen, Top Services, Top Verkäufer aus einer Hand.

Vor einem Jahr auf

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onur a

Sehr nettes und professionelles Personal. Immer empfehlenswert.

Die S

Karolina S

Ich empfehle dieses Autohaus vom ganzen Herzen. Ibo wie auch der Chef persönlich sind sehr herzlich, hilfsbereit, korrekt und sehr kompetent. Ihr seid toll Leute bleibt so. Ich danke euch vom ganzen Herzen

Vor einem Jahr auf

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