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Bewertungen
Kundenbewertung zur Reparatur meines Miele Waschtrockners WT1 Da ich gutes Handwerk schätze und kein Freund davon bin, Geräte bei Defekten direkt zu entsorgen, entschied ich mich bewusst für eine Reparatur unseres Waschtrockners, der die Fehlermeldung Waterproof zeigte. Für uns als vierköpfige Familie ist die Maschine unverzichtbar. Die Techniker kamen bereits am nächsten Tag, was ich sehr schätzte. Vorab wurde mir eine Reparaturdauer von zwei Stunden zugesichert. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass eine Reparatur nicht möglich sei, da die Maschine im zerlegten Zustand im laufenden Betrieb beobachtet werden müsse. Ein zweiter Techniker wartete währenddessen die gesamte Zeit im Auto – es wirkte, als sei eine Reparatur vor Ort nie beabsichtigt gewesen. Die Maschine wurde mitgenommen, und man versprach, sie innerhalb von drei Tagen zu reparieren. Nach Ablauf der Frist erhielt ich keine Rückmeldung. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass es Lieferprobleme mit einem Ersatzteil gebe, was die Reparatur um drei Tage verzögerte. Die Kosten sollten jedoch um 200 Euro günstiger ausfallen. Letztlich wurde die Maschine erfolgreich repariert, aber die Rechnung belief sich wieder auf die ursprünglich genannten 700 Euro. Angeblich wurde zusätzlich die Pumpe ausgetauscht, ohne dass ich informiert wurde. Zusätzlich störte mich die bevorzugte Barzahlung bei einer so hohen Summe; EC-Zahlungen wurden nur widerwillig akzeptiert. Insgesamt bin ich mit der Reparatur zufrieden, jedoch enttäuscht über die mangelnde Transparenz, Kommunikation und Zahlungsabwicklung. Daher vergebe ich 3 von 5 Sternen
19€ für den Kostenvoranschlag ist fair. 350€ für die Reparatur einer Waschmaschine ist eine absolute Frechheit. Dafür kaufe ich eine neue. Diesen Service nutze ich nie wieder und kann es niemandem empfehlen.
Die haben einfach irgendein Schlauch an meiner Waschmaschine getauscht und dafür 500€ verlangt . Das Problem aber nicht gefunden und nicht gelöst ! Waschmaschine weiterhin ohne Funktion 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Nie wieder !!!
Ich habe eine überraschend tolle Erfahrung gemacht. Termine wurden pünktlich eingehalten, Mitarbeiter freundlich, mit viel Fachwissen. Ich habe eine teuere alte Kaffeemaschine reparieren lassen. Und sie kam zurück wie neu. Und funktioniert wie ein Traum. Ich bin überglücklich. Alle meine anderen Erfahrungen mit Reparaturserviceanbietern in Berlin waren enttäuschend. Aber hier gab es Qualität. Und dann auch noch so nett! Danke schön. Nimmt man jed…
Es hieß ja man bekommt 200 € vom statt zurück mit dem Reparatur Bonus . Und wie ich es mir dachte würden wir sitzen gelassen . Wir sollten unbedingt bar bezahlen okay haben uns nicht dabei gedacht und gemacht . Der Reparatur BONUS GILT NUR BEI ÜBERWEISUNGEN man muss zusätzlich einen Konto Nachweis hin schicken . Rechnungen von bar Zahlungen sind nicht gültig . SEHR GUT DANKE FÜR DIE NUTZLOSE INFO .
Mein Kühlschrank wurde zwar repariert, aber der anfangs angegebene Preis wurde dann um 100 Euro nach oben „korrigiert“. Es darf nur Bar bezahlt werden, obwohl auf der Rechnung andere Zahlungsweisen angegeben sind. Achtung: bei Barzahlung aber kann der Reparaturbonus nicht beantragt werden.
Vorsicht: hat für die Reparatur eines Dampfgarers knapp 1300 Euro kassiert. Stellt sich trotz Garantie nach der nicht erfolgreichen Reparatur einfach tot. Anruf wird von Mitarbeiterin freundlich entgegen genommen, Rückruf durch Installateur erfolgt nicht. M.E. üble Abzocke!
Sehr schnelle Reparatur unseres Geschirrspülers.Freitag wurde das Gerät abgeholt, Dienstag darauf wieder geliefert.Die Monteure waren sehr freundlich und korrekt.
1500 Euro für die Reparatur unseres hochwertigen Liebherr Kühlschrankes …….. haben wir nach längerem Überlegen in Auftrag gegeben, der Techniker kam innerhalb desselben Vormittags war sehr höflich und absolut versiert, sehr angenehm. Donnerstag oder Freitag spätestens sollte der Kühlschrank mit neuem Kompressor, gewartet und innen und außen „picobello“ gereinigt zurück sein, auf meinen Anruf am Freitag Nachmittag wurde mir unfreundlich gesagt ma…
Hatte ein Problem mit mein Gefrierschrank ,,habe Den Fall geschildert Die Dame am Telefon war super nett hat mir alles erklärt wie wir am besten vorgehen einfach spitze ✌️✌️gleich nächsten Tag Termin bekommen 👍Gott sei Dank hat sich das Problem von selbst erledigt 🙏 trotzdem war es super die ganze Aufklärung ,,werde wenn was ist 👌wieder bei ihnen melden top
Super Beratung und kompetente Arbeit. Sehr freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen!
Nach dem meine Waschmaschine ihren Dienst eingestellt hat, half mir diese Service schnell und zuverlässig. Freue mich, dass sie wieder läuft. Danke für die tolle Arbeit!
Der Techniker war pünktlich und unglaublich kompetent. Meine defekte Spülmaschine wurde in kürzester Zeit repariert. Daher volle 5* Danke euch Jungs 😎🤟
hre Empfehlungen zur Effizienzsteigerung haben mir geholfen, Strom zu sparen. Danke für die hervorragende Beratung!
Die Experten hier haben unsere Waschmaschine schnell zum Laufen gebracht – effizient und kostengünstig. Sehr empfehlenswert!
Techniker war bei uns und war von Anfang an sehr unfreundlich. Er hat den Geschirrspüler nur kurz angeschaut und gesagt, "oh Miele, kenne ich, sehr teuer, Pumpe kaputt, ich nehme ihn mit und bringe ihn in 4 Tagen zurück, kostet 450 Euro". Ich habe erwartet, dass er wenigstens den Fehlercode liest und begründet oder erklärt, warum er glaubt, dass die Pumpe kaputt ist. Ich sagte ihm, er solle die Maschine nicht mitnehmen und mir 19 Euro für die Fah…
Ich schatze die ehrliche beratung und die professionalitat bei der reparatur. ein verlasslicher partner für jedes waschmaschinenproblem.
Die Flexibilität in der Terminfindung hat mir sehr geholfen. Gepaart mit der fachkundigen Reparaturleistung, einfach eine Top-Erfahrung. Kann ich jedem empfehlen!