Reparatur & Service Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Sigrid W auf

Google

Uns wurde von dem Team in einer absoluten Notsituation schnellsten hochprofessionell geholfen. Wir können die Notebook Lounge Berlin hundertprozentig weiterempfehlen. LG

Christian D auf

Google

Top Service! Immer wieder arbeite ich gern mit ISM zusammen.

Bart auf

Google

Toller Service, super schnell und kompetent. Jederzeit wieder.

Moritz S auf

Google

Zusammenfassung: Der gesamte Kundenservice ist eine Katastrophe, Bezahlservice ist nicht zeitgemäß und wiederholte falsche Versprechen, wie das nicht einhalten der Termine. Habe das Handy für eine Diagnose abgegeben und mir wurde gesagt 2-3 Tage. Nach drei Werktagen frage ich in dem Live Chat nach dem Stand (kann ja immer mal vorkommen, dass es viel zu tun gibt). Dieser Live Chat wurde bis heute nicht beantwortet. Wofür er auch gut sein soll, fürs Chatten scheinbar nicht. Nach 7 Werktagen rufe ich an und frage nach. Wieder wird mir gesagt in 1-2 Werktagen. Nach über 10 Tagen dann endlich die Diagnose. Also immer wieder Versprechungen, die nicht eingehalten wurden. Nun will ich mein Handy abholen und für Diagnose bezahlen. Kartenzahlung ist nicht möglich hängt vor der Kasse, aber die Seite spricht ja auch von Paypal. Nun möchte ich meinen Betrag per Paypal zahlen. Dies ist jedoch nur vor Ort möglich. Also soll ich in einem Handyladen, mit nicht funktionsfähigen Handy per Paypal bezahlen? Absolut unverständlich aber wer weiß was die Gründe sind. Der Herr an der Kasse war stets freundlich, dennoch keinerlei Bemühung für ein entgegen kommen. Einige Fragen konnten auch nicht beantwortet werden, aber nun gut. Kann passieren. Anstatt mir nun von Ihm oder vom Chef (welchen er anrief) angeboten wird den PC aus dem Laden für die Überweisung zu nutzen oder ggf. das private Handy (natürlich kein muss, aber vielleicht eine entgegenkommende Geste nach dem bisher eher mäßigen Service). Man kann also nun den Laden verlassen und Bargeld besorgen und darf dann noch einmal zurückkehren. Mir nicht ersichtlich wie sich die guten Bewertungen ergeben. Vielleicht ist der Service bei einem Displaywechsel besser, anders kann ich mir das ganze nicht erklären. Ich könnte für absolut nichts einen Stern geben. Nachtrag: Nach dem lesen der Kommentare find ich so einige Bewertungen die dem entsprechen was ich hier äußere. Ebenfalls kann ich mir die guten Bewertungen erklären, da einige Rezensionen von "Sachgegenstände für eine Bewertung" sprechen. MfG

Qionglin S auf

Google

Sehr enthusiastisch und geduldig, viel Glück！

Bea auf

Google

Bin super enttäuscht hat mich in stich gelassen, kam Samstag um 23 uhr von Arbeit und mein Querriegel ging nicht auf, angerufen um Hilfe gebeten, bin böse im stich gelassen vor geschlossenen Türen! Man wollte mir nicht helfen zu weit der Einsatz wäre, es ging um Neukölln!Danke für die hilfe🤔

Michaela R auf

Google

Vor 3 Jahren habe ich dort einen gebrauchten, generalüberholten Geschirrspüler gekauft. Damals schon ein toller Service mit Einbau, Entsorgen des Altgerätes usw. Sogar die Tür meines Spülenschrankes haben sie mir nebenbei eingestellt. Nun war er leider kaputt, dachte ich, denn immer beim Abpumpen lief Wasser unter der Spülmaschine hervor. Ein kurzer Anruf und zwei Stunden später waren die Mitarbeiter vor Ort. Nach 5 Minuten war der Fehler gefunden. Es lag nicht am Geschirrspüler, sondern an der Dichtung des Abwasserrohres. Mir wurde im Detail erklärt, wie ich sie austauschen und was ich dabei beachten muss. Den Dichtungsring bekam ich für ein paar Cent bei Bauhaus. Und Single Reparaturservice nahm von mir lediglich die Kosten für die Anfahrt, wobei sie mir auch davon einen Teil erließen, da ich nicht genug Kleingeld hatte. Ich kann die Firma nur jedem ans Herz legen: kompetente, ehrliche Handwerker! Service wird dort groß geschrieben. Vielen Dank an das Team.

Ana P auf

Google

Awful. We made an appointment twice and they never came.