Reparaturdienst für Waschmaschinen und Wäschetrockner Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Michaela R auf

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Vor 3 Jahren habe ich dort einen gebrauchten, generalüberholten Geschirrspüler gekauft. Damals schon ein toller Service mit Einbau, Entsorgen des Altgerätes usw. Sogar die Tür meines Spülenschrankes haben sie mir nebenbei eingestellt. Nun war er leider kaputt, dachte ich, denn immer beim Abpumpen lief Wasser unter der Spülmaschine hervor. Ein kurzer Anruf und zwei Stunden später waren die Mitarbeiter vor Ort. Nach 5 Minuten war der Fehler gefunden. Es lag nicht am Geschirrspüler, sondern an der Dichtung des Abwasserrohres. Mir wurde im Detail erklärt, wie ich sie austauschen und was ich dabei beachten muss. Den Dichtungsring bekam ich für ein paar Cent bei Bauhaus. Und Single Reparaturservice nahm von mir lediglich die Kosten für die Anfahrt, wobei sie mir auch davon einen Teil erließen, da ich nicht genug Kleingeld hatte. Ich kann die Firma nur jedem ans Herz legen: kompetente, ehrliche Handwerker! Service wird dort groß geschrieben. Vielen Dank an das Team.

Ana P auf

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Awful. We made an appointment twice and they never came.

Rebecca L auf

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Ich habe eine überraschend tolle Erfahrung gemacht. Termine wurden pünktlich eingehalten, Mitarbeiter freundlich, mit viel Fachwissen. Ich habe eine teuere alte Kaffeemaschine reparieren lassen. Und sie kam zurück wie neu. Und funktioniert wie ein Traum. Ich bin überglücklich. Alle meine anderen Erfahrungen mit Reparaturserviceanbietern in Berlin waren enttäuschend. Aber hier gab es Qualität. Und dann auch noch so nett! Danke schön. Nimmt man jedenfalls nicht für gegeben.

Niels auf

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19€ für den Kostenvoranschlag ist fair. 350€ für die Reparatur einer Waschmaschine ist eine absolute Frechheit. Dafür kaufe ich eine neue. Diesen Service nutze ich nie wieder und kann es niemandem empfehlen.

Zafer K auf

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Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit der Firma Phoenix teilen. Meine Waschmaschine war kaputt, und der Techniker Chrisitan von Phoenix hat das Problem effizient und schnell behoben. Die Termin Vereinbarung ging rapide und einfach. Von Anfang an war er super freundlich, sympathisch und sehr entgegenkommend. Besonders beeindruckt hat mich die Effizienz und Schnelligkeit bei der Fehlerbehebung sowie die fairen Preise – so etwas sieht man wirklich nicht überall. Der gesamte Service war hervorragend, und ich kann Phoenix nur wärmstens weiterempfehlen. Der beste und ehrlichste Service in Berlin wenn nicht sogar Bundesweit. Vielen Dank für die großartige Arbeit, Christian! Liebe Grüße Zafer Kurt

Marko Bensel auf

ReviewHero

Wer sein defektes Haushaltsgerät vergolden will ist bei Phönix24 an der richtigen Stelle! Die Fakten: In meinem Bosch Waschtrockner, 6 Monate alt, Neupreis ca. 1000€ ist ein Kopfkissen geplatzt. Den größten Teil an Federn habe ich rausbekommen aber die Maschine musste gereinigt werden. Sonntag angerufen, Montag kamen 2 Techniker. Diese legten gleich los, nach 20 Minuten hieß es sie müssten die Maschine zur Reinigung mitnehmen, dauert 2-3 Tage. Dann ging es los: 1. „Uns ist aufgefallen das der Wasserhahn für den Zulauf defekt ist.“ (vorher war da kein Wasseraustritt) Den müssen wir wechseln, kostet 260€ aber das Geld bekommen Sie garantiert von der Wohnungsbaugesellschaft zurück, wir arbeiten mit denen öfter zusammen, machen Sie sich da mal keine Sorgen, müssten wir aber gleich Cash kassieren. Gedauert hat das Ganze keine 20 Minuten… In einer älteren Bewertung auf Google berichtete ein User von der gleichen Masche…. Die Rechnung habe ich später zur Wohnungsbaugesellschaft geschickt, wurde natürlich nicht übernommen, extra nochmal angerufen und nachgefragt, die Firma Phönix24 kannte man überhaupt nicht. 2. Es wurde ein Angebot erstellt. Waschtrocknerreinigung 199€ Material (die angeblich defekte Pumpe kostet bei Bosch 79€) 230€ AW 4x 89€ (Dieser kuriose Posten stellte sich bei Anlieferung des Waschtrockner als „Arbeitsaufwand“ 4mal 89€ heraus) Das Angebot natürlich NETTO Preise ohne Mehrwertsteuer. Wer Letztverbrauchern […] Waren oder Leistungen anbietet […], hat die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Endpreise). 3. Aus 2-3 Tagen wurden dann 7 Tage, musste ich 2mal nachfragen was mit meiner Maschine sei. Dann wurde der Waschtrockner vom Chef persönlich gebracht und der gute Herr wollte ----934,15€------ von mir kassieren. Wir haben dann noch diskutiert, mir wurde angedroht man könne die Maschine auch wieder mitnehmen wenn ich nicht bezahle, der Betrag für den Wasserhahn wurde mir „erlassen“ und ich habe „nur“ noch 600€ bezahlt. Alles in allem habe ich ----860€---- für die Reinigung eines 6 Monate alten Waschtrockner der einen Neupreis von 1000€ hat. Ich habe jetzt schon 4-5 Wasch und Trockengänge durch, es kommt immer noch Dreck und Federn aus dem Waschtrockner, soviel zum Thema gründliche Maschinenreinigung! So und nun überlegt selber ob Ihre diese Firma beauftragt!!!!

Karaman38 auf

GoLocal

Hatte einen Problem mit dem Kühlschrank… der Herr am Telefon hatte mir hilfreiche Tipps mitgegeben wieder ich die Vereisung an der Rückwand ohne großen Aufwand weg bekomme … vielen Dank noch mal und bis zum nächsten mal

Humsci B auf

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Better stay away from this service. They came, took our dishwasher and a small three digit amount (€) and promised to have it repaired in a few days for a "reasonable" additional fee. Next, after a few weeks, we hear back that the repair will cost a lot more or we can accept an alternative (older model machine). Finally, we lost the up front fee and the machine. Great deal for them!

Ingrid J auf

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Sehr freundliches Personal und sie versuchen auch alte Geräte noch zu reparieren .

Thomas L auf

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Na ja