Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Peter war nach dem ersten Telefonat mit Toni, von dessen Wissen überzeugt und hat ihn mit guten Gewissen Ania empfohlen. Das Vor Ort Gespräch bei Ania war überzeugend, von der Kompetenz von Toni und seinem Mitarbeiter. Die Demontage und Montage, der defekten Waschmaschine Bosch, nach der Reparatur war sehr zufriedenstellend. Wir werden Toni und seine Firma weiter empfehlen!!! Liebe Grüße Ania und Peter
Took a lot of money, and left the dishwasher with additional fault, tried calling them, they blocked my number! EMail is also not working. Wouldn't recommend for sure!
Nachdem die alte Spülmaschine ersetzt wurde und weiterhin Probleme machte, musste ich mehrmals um Nachkontrollen bitten. Leider war die Erfahrung mit Toni's Reparaturdienst in Berlin äußerst enttäuschend. Als ich Fragen stellte oder konstruktive Kritik äußerte, reagierte der Monteur sehr vorwurfsvoll und mit einem leicht bedrohenden Unterton. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und hat das Kundenerlebnis erheblich beeinträchtigt. Als jemand, der …
Achtung, Achtung, Achtung ! ! ! Wer hier auf meine Warnung nicht hört, den wird es teuer zu stehen bekommen. Die Rückwand meines Waschtrockner ist völlig verbeult und die Ladelucke zerkratzt. Die Wäsche ist nach dem Trocknen total nass. Dreimal Termin zur Nachbesserung bekommen. Verarschung! Keiner gekommen! Telefonisch nicht mehr erreichbar. Nur noch mit anderer Nummer. Der Spaß hat mir knapp 500€ gekostet! Also Leute Finger weg ! Beauftragt den…
Super schnelle, sympathische Hilfe! Nach 1 Tag und 230€ (neue Pumpe) war die Waschmaschine wieder da! Top!
Bester Reperaturdienst in Berlin! Meine Waschmaschine war gnadenlos verstopft. Super freundlicher Kundenservice. Extrem schnelle Terminvereinbarung. Waschmaschine lief in kürzester Zeit wieder einwandfrei. Keine Abzocke. Der beste Reperaturdienst mit dem ich es je zu tun hatte. Klare Empfehlung und die erste Nummer die ich in Zukunft anrufen werde!
Super Dienstleistung. Tag vorher angerufen, Geschirrspüler mitgenommen, 2 Tage später stand der Geschirrspüler wieder repariert in unserer Küche und funktioniert wieder. Würde ich empfehlen.
Top Service danke für ihre schnelle Dienst Leistung meine Miele Waschmaschine funktioniert wieder ❤️❤️nur zu empfehlen
- Keine Erreichbarkeit, falsche Telefonnr. - Frecher Ton - Man wird vertröstet - Niemand kommt zum vereinbarten Termin - Garantie wird versucht zu umgehen Haben eine gebrauchte Waschmaschine gekauft, geliefert wurde ein anderes Modell. Und das auch nicht zum vereinbarten Termin, da wurden wir einfach versetzt. Bezahlung bar auf die Hand, Kaufvertrag mit 3 Jahren Garantie. Die Maschine geht nach 2 Monaten kaputt, es hat Tage gedauert, bis man jemanden erreicht hat. Die Telefonnummern auf dem Kaufvertrag stimmen nicht. Zum ersten Termin kommt niemand, niemand geht ans Telefon. Irgendwann dann doch: Angeblich lag der Fehler bei unserem (übrigens nagelneuen) Wasserventil, deshalb keine Garantieleistung. Zahlen mussten wir wieder 130€. Nach einer Woche kam die Maschine zurück - dafür klappert es jetzt, wenn die Maschine läuft. Wieder dauert es über eine Woche und ca. 20 Anrufe, bis ein Termin vereinbart wird. Zwischendrin schreibt der Handwerker freche Nachrichten, nennt mich „hohl“, ich soll aufhören, anzurufen. Zum vereinbarten Termin kommt wieder niemand. Dafür bleibt man einen ganzen Tag zuhause. Man wird von Tag zu Tag vertröstet, muss 10 mal nerven, bis überhaupt jemand rangeht. Anscheinend wird so versucht, die Garantie zu umgehen. Zurücknehmen wollen sie die Maschine auch nicht. Ich habe sie beim Verbraucherschutz gemeldet und werde nun anwaltlich vorgehen.
- Keine Erreichbarkeit, falsche Telefonnr. - Frecher Ton - Man wird vertröstet - Niemand kommt zum vereinbarten Termin - Garantie wird versucht zu umgehen Haben eine gebrauchte Waschmaschine gekauft, geliefert wurde ein anderes Modell. Und das auch nicht zum vereinbarten Termin, da wurden wir einfach versetzt. Bezahlung bar auf die Hand, Kaufvertrag mit 3 Jahren Garantie. Die Maschine geht nach 2 Monaten kaputt, es hat Tage gedauert, bis man jem…
Nicht erreichbar, trotz Versprechen auf der Webseite. Bei schneller Anlieferung wurde uns für viel Geld ein neues Ventil verkauft. Fühlte sich "angedreht" an. Gerät geht nach 3 Monaten nicht mehr
I also had problems with them. He said that he would fix my washing machine but the phone numbers are somehow invalid now and he didn't call me back. Scamming people for washing machines is another level...ridiculous
Toni’s Reparaturdienst ist leider eine Katastrophe. Ich empfehle es niemandem, hier einen Auftrag aufzugeben. Sie sind kaum zu erreichen, unzuverlässig (zB werden vereinbarte Termine vom Dienst nicht wahrgenommen, entweder ohne Bescheid zu geben oder es wird kurz vor knapp Bescheid gegeben) und wenn es um die Garantie geht, die sie jedem Kunden geben, wird versucht, den Kunden abzuwimmeln, wenn die ursprüngliche Rechnung erst einmal bezahlt ist. …
War am Anfang noch unsicher was ich auch rausstellte ich habe eine gebrauchte Spülmaschine dort gekauft wo man sagt ich habe 3 Jahre Garantie ich habe an demselben Tag noch Kontakt aufgenommen keine Reaktion die Spülmaschine funktioniert nicht so wie es sein sollte sie ist laut es gehen nicht alle Programme und Wasser bleibt unten drin also Finger weg da die Leistung nicht erbracht wird ob wohl sie 3Jahre Garantie geben
Seeing as I’ve just been legally challenged to remove this review and told that my encounter with the establishment never happened, I thought now would be a great opportunity to offer some further information. When removing my washing machine for repair, the two men from Toni’s broke the pipe underneath my sink in such a way that it would leak cold water everywhere. They left my cold water turned off, which I suspect they did to disguise the dam…
Bei Anruf wegen eines defekten Geschirrspülers, der nicht abpumpte, kamen Sie direkt noch am selben Nachmittag, nahmen das Gerät mit weil sie der Meinung waren es läge an falscher Benutzung und damit verkalkung und Verschmutzung.die Maschine war erst knapp über 2 Jahre alt und von Bosch. Auf Nachfrage ob vielleicht auch die Pumpe defekt sein könnte wurde belächelnd abgewunken.... Die Maschine muss gereinigt werden und ein steuerventil sollte ausg…
Kommen vorbei und erstellen einen Kostenvoranschlag, statt für 5,- Euro, wie auf der Website für Berlin beworben sinds 15,-Euro. Der Fehler wurde gefunden und der Festpreis zur Reparatur vereinbart. Die Maschine musste dann mitgenommen werden um das defekte Türschloss zu reparieren, auch das ist nicht üblich. Nach einer Woche und mehreren Nachfragen erhielten wir die Maschine dann zurück, der Mangel wurde nicht behoben und 165,- Euro insgesamt ka…
Sehr guter Service, nette Mitarbeiter. Meine Miele Geschirrspülmaschine wurde abgeholt, repariert und wieder geliefert.
Ich war sehr erstaunt von dem Service. Herr Casper der uns gut beraten hat und uns doch von der Reparatur bezeugt hat. Geben 48 Monate Garantie, was super ist und genau deshalb lohnt sich zu reparieren.