Telefongesellschaft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Antonia U auf

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Vodafone Shop, Hallen am Borsigturm, für mich die beste Anlaufstelle für alle Probleme & Fragen. Immer gut beraten und die besten Optionen erhalten.

Awpp M auf

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Haben versucht meiner Mutter 500€ abzuziehen sehr unprofessionelles Verhalten werde nicht mehr in diese Filiale besuchen. Ich bitte das Vodafone Team diesen Fall zu klären. Wirklich unvorstellbar wie sowas passieren kann.

NoviWind auf

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Loved the staff there. Even when there were times when language barrier was very present, we got through and got understood. They worked smoothly and friendly. Can recommend.

Marianne R auf

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Ich wurde hier als Vodafone Kunde rausgeschmissen, weil an mir nicht verdient werden könne. Ich bin jahrelanger glücklicher Vodafone Kunde und das Erlebnis war furchtbar! Ich war entsetzt! Die Frau schmiss mich raus und sagte ich soll mich nie wieder blicken lassen. Ich hatte nur Hilfe angefragt, aber daran ließ sich nicht verdienen. Ich wurde noch nie irgendwo raus geschmissen, vor allem nicht wegen einer einfachen Kundenanfrage. Eigentlich muss man das bei mir auch nicht, weil ich oft selber merke, wenn ich mich nicht willkommen fühle und dann lieber selber gehe. Hier allerdings hatte die Frau mich gepackt und rausgezerrt als sie plötzlich realisierte, dass sich mein Anliegen nicht für sie lohnt. Ich hab mich schrecklich gefühlt und war total entsetzt. Das war die schlimmste "Service" Erfahrung meines Lebens. Mir wurde dann über das telefonische Kundencenter von Vodafone weiter geholfen. Aber diesen Laden empfehle ich zu meiden! Am besten schließen. Es war wirklich eine schreckliche Erfahrung

Andreas W auf

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Sehr nette Kundenberater.

Bud B auf

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Rude service, they only sell stuff and refuse to offer any advice or support. They are also an external store, and are not Telekom employees.

V P auf

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Helpful attendant who explained the plan, hardware and setup thoroughly. The activation of my device was quick and done correctly. When I setup everything later, everything worked flawlessly. Good selection of hardware and excellent service. Thanks.

Elisa B auf

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The person who attended me was very unkind and even spoke with irony while trying to sell me a prepaid plan. He charged me 30 euros for a SIM card that was supposed to be 15GB, but when I checked, it showed as 5GB. He said there was a surcharge for getting a new number, but selling me 5GB seems like a SCAM. He also didn't provide me with the 'Kennwort,' so I was unable to recharge the balance online (I couldn't do it through the app either because the registered country is different, not Germany). Today, I gave up and transferred my number to another company. I spent the entire morning talking online with Vodafone staff to get the 'Portierungsblatt' since I didn't have access to the portal because the person from that store didn’t give me my 'Kennwort.' After they understood what happened, they managed to send the information to my email. In the end, the company might not be at fault, and it could all have been due to the poor management of the person who served me at that time. I do not recommend it. I have only lost my time and money.

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Tolle Beratung. Man nimmt sich Zeit für Kunden. Vielen Dank

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Unmöglich - meine 80 Jahre alte Mutter hatte eine Frage zu ihrem Vertrag. Sie ist dort unmöglich behandelt worden. Ich wünsche der Mitarbeiterin dort, dass ihre Eltern oder Großeltern niemals auf solch einen Service treffen! Schlimm und beschämend!