Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Ich war mit klaren Vorstellungen zwecks Verlängerung Mobilvertrag in den Shop gegangen. Habe mich von Herrn Lack breitschlagen lassen, ein "einmaliges super Angebot" in einem höherwertigerem Tarif mit Smartphone abzuschließen. Das Smartphone stellte sich als ungeeignet heraus (trotz Zusicherung "klappt easy" wurden kaum Bestandsdaten vom Altgerät transferiert), und erst beim Einblick in das Kundenportal stellte ich fest, dass ich statt des verspr…
Top! Das, was gestern Abend die Business Hotline von Vodafone nicht geschafft hat, hat heute Herr Dennis Lack, Mitarbeiter in diesem Vodafone Shop in 20 Min. perfekt gelöst. Vodafone hat mir einen neuen Vertrag verkauft, ich bin dennoch Happy und es läuft alles prima. Danke Mega Service.
Meiner 82-jährigen Nachbarin, einer Rentnerin, wurde ein Giga 1000 Vertrag verkauft, obwohl sie weder einen Computer noch ein internetfähiges Handy besitzt. Zusätzlich wurde ihr im Nachhinein noch ein Vodafone Premium Tarif aufgedrängt. Ich wurde auf diese Situation aufmerksam, als sie mich bat, ihr Telefon zu überprüfen, da es nicht funktionierte. Daraufhin begleitete ich sie in den Laden, um den Sachverhalt zu klären. Leider wurde uns dort led…
Burak Yildiz - der beste Kundenberater Burak Yildiz im Vodafone Shop hat mir wirklich geholfen. Seine Beratung war ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Vertrag und werde Burak definitiv weiterempfehlen.
Schnelle und kompetente Hilfe! Ich hatte ein Problem mit meinem Handy-vertrag und bin spontan in den Vodafone Shop gegangen. Der Herr Burak Yildiz hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und das Problem in kürzester Zeit gelöst. Toller Service!
Hervorragender Service im Vodafone Shop! Ich habe kürzlich den Vodafone Shop besucht und wurde von Herrn Burak Yildiz betreut. Burak war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Er hat sich die Zeit genommen, meine Fragen ausführlich zu beantworten, und hat mir geholfen, den perfekten Tarif für meine Bedürfnisse zu finden. Ich schätzte besonders seine ehrliche Beratung, ohne dass ich das Gefühl hatte, etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Dank Bur…
Auch wenn man ich das neue Handy und den Vertrag mit Vodafone online verlängert habe (weil dieser Shop sagte es geht noch nicht) sollte man so kundenfreundlich sein (immer hin der Shop ist Vodafone und ich bin seit mehr als 4 Jahre Mobilkunde) um mit QR re-trade Code oder Infos, die micht weitergebracht hätten (oder einfach dem Kunde das Gefühl geben man möchte helfen) Aber eine Antwort wie " es ist eine falsche Information" oder " sowas haben wi…
Laden sehr professionell und Personal ist höflich und gut artikuliert im besonderen lobe ich den burak Yildiz dafür das er sich so viel Zeit für die Beratung gelassen hat
Mitarbeiter Jason steht mitten im Gespräch auf und bedient einen Kunden, die nach mir in den Laden gekommen ist. Ich wollte gerade einen neuen Mobilfunkvertrag abschließen. Der Shop war viele Monate geschlossen. Hoffentlich macht der Shop rasch dauerhaft zu. Solche Shops sind mit ein Grund, warum langjährige und treue Kunden, bei Vodafone alles kündigen.
Ich war vor 3 Wochen hier und wollte einen Kabelanschluss und hatte noch einen zweiten Wunsch fürs Mobiltelefon. Aus meinem 30min Termin wurde eine 2Stündige Sitzung. Meine Verträge wurden komplett überarbeitet und ich bin günstiger rausgegangen als ich dachte. Ganz lieben Dank für alles, komme gerne wieder.
War ein sehr besonderer Tag. Sehr liebe Mitarbeiterin die sich sehr viel Zeit genommen hat für mich. Danke und empfehle ich nur weiter!
Voici la traduction en allemand de votre texte corrigé : Die Dame, die im Geschäft arbeitet, hat es abgelehnt, mein Abonnement aufzuladen, unter dem Vorwand, dass sie keine CallYa-Aufladeoption haben, obwohl ich dieses Geschäft seit mehr als 2 Jahren besuche. Eine einfache Diskriminierung, die vom Kundenservice untersucht wird.
Meine Mutter und ich wurden von Zülal Ucal beraten. Sie war äußerst kompetent, sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. SUPER! Vielen Dank
Am 18.04. haben wir die Filiale betreten. Der 1. Eindruck: die beiden Mitarbeiter waren an Lustlosigkeit nicht zu überbieten. Und es hat sich auch bestätigt. Der eine spielte mit seinem Handy und seine Kollegin war leider nicht kompetent genug.
Grossartig! Kompetent, freundlich, geduldig und gelassen hat mich Frau Ucar für ein neues Handy beraten und es perfekt eingerichtet. Vielen Dank! Wissi.