Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
2%
Negativ
15%
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233 Bewertungen
B
Bud B

Rude service, they only sell stuff and refuse to offer any advice or support. They are also an external store, and are not Telekom employees.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Telekom Shop nicht zufrieden waren. Das soll so nicht sein und ist nicht unser Anspruch. Wir laden Sie hiermit herzlich zu einem Folgetermin ein, um Ihr persönliches Anliegen bestmöglich zu lösen. Online-Terminvereinbarung: https://www.telekom.de/terminvereinbarung#/service-selection Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr Telekom Shop Team
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A
Andreas W

Sehr nette Kundenberater.

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A
Angela

Der Telekom Shop in der Gorkistrasse ist das letzte. Sehr unhöflich .Wurde gleich genutzt und behandelt wie ein Schultaschen,und nicht wie eine Frau von 65 Jahren. Diesen Shop betrete ich nie wieder.Dann nehme ich einen weiteren Weg in kauf

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Telekom Shop nicht zufrieden waren. Das soll so nicht sein und ist nicht unser Anspruch. Wir laden Sie hiermit herzlich zu einem Folgetermin ein, um Ihr persönliches Anliegen bestmöglich zu lösen. Online-Terminvereinbarung: https://www.telekom.de/terminvereinbarung#/service-selection Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr Telekom Shop Team
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M
Manfred K

Super Beratung. Vielen Dank.

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C
Carsten K

Alles da ! Prima !!

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J
Joachim

Schnelle Hilfe und nette Berater.

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A
Angelika V

Super Man konnte mir hier weiter helfen.

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R
Rosemarie A

Schnelle Hilfe vielen Dank.

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S
Steven K

Der Herr konnte unser Problem schnell und gut lösen... super

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W
Wolfgang E

Keine Hilfsbereitschaft sehr traurig

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C
Charlotte W

Sehr nette Mitarbeiter. Hier wird ein schnell geholfen.

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A
Angelika P

Gute Beratung

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S
Sascha W

Ich muss meine Bewertung noch einmal schreiben, da Google meine vorherige gelöscht hat. - Service ist in dieser Filiale leider nicht gegeben. Verkauft wird gerne, bei Fragen darüber hinaus sind die Herren nicht mehr motiviert. Ich wurde in einen anderen Shop geschickt, um eine Vertragsübernahme zu machen. Im nächsten Telekom Shop wurde mir dann sofort geholfen. - Nochmalige Änderung meiner Bewertung, nach Antwort des Ladens: Das stimmt so nicht. …

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wehr, schade, dass sie von unseren Qualitäten nicht überzeugt wurden. Wir haben Ihnen Angeboten, das Formular gemeinsam auszufüllen und hochzuladen oder alternativ für Sie wegzuschicken, da die Bearbeitung nicht durch uns direkt stattfindet. Es freut uns umso mehr, dass Sie das selbe Angebot in einem anderen Shop angenommen haben und das Anliegen doch noch geklärt wurde. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal Ihr Telekomshop Tegel
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D
Dayo S

Super Laden. Nette Verkäufer. Ging schnell und einfach. Nur zu empfehlen.

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D
Dieter K

Alles ok. Vielen Dank gerne wieder. Freundliche Beratung und Hilfe.

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P
Petra G

Sehr nette Beratungen. Vielen Dank

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M
Michelle S

Ich wurde von Herr Weissner schlecht beraten & er weigerte sind mein defekten TV one zu tauschen. Für mich wirkte er überfordert. In einem anderen Shop hat es reibungslos funktioniert. Nie wieder Tegel .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Telekom Shop nicht zufrieden waren. Das soll so nicht sein und ist nicht unser Anspruch. Wir laden Sie hiermit herzlich zu einem Folgetermin ein, um Ihr persönliches Anliegen bestmöglich zu lösen.
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F
Frank E

Kompetent und sehr freundlich, absolut empfehlenswert.

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