Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Giusy M auf

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Ich habe hier meine Erstbrille gekauft und bin sehr zufrieden! Für die Beratung wurde sich viel Zeit genommen, obwohl ich den Termin so spontan gemacht habe. Die Brille war schnell fertig und ich sehe jetzt gestochen scharf :) Vielen Dank!!!

Tanja S auf

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Ich habe heute bei Fielmann einen Sehtest gemacht und eine neue Brille gefunden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Sauer, die äußerst freundlich und hilfsbereit war. Sie hat sich viel Zeit genommen, um mich umfassend zu beraten, und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann Fielmann nur weiterempfehlen!

Bhawna Y auf

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Customer Service is below standards , so called them up to come over to get eyes checked, they allocated me a number and asked me to take a seat n wait and have a look round at glasses and had been waiting for 1hr 15 mins , no one showed up to me and I left. They had no courtesy to respect someone’s time , rather say no that it cannot be done today than making someone wait for hours. There is no order being followed for the queue even. On the other hand when I went to other branch in Hamburg , they were on it , clearly communicated time to time about wait and process.

Angelika W auf

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Super nette Mitarbeiter und äußerst kompetente Beratung.

Ella M auf

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Leider kann ich die Filiale auf der Leipziger Straße nicht empfehlen. Der Mitarbeiter, mit dem wir zu tun hatten, hat uns weder begrüßt noch angeschaut, da er lieber mit einem Kollegen plauderte. Sein Verhalten war weder hilfsbereit noch höflich – wir hatten den Eindruck, dass er schlichtweg keine Lust hatte, uns zu beraten. Seine Körperhaltung und sein Umgang waren äußerst abweisend. So etwas erwartet man nicht von einem Unternehmen wie Fielmann. Sehr enttäuschend!

Schönecker auf

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Die meisten suchen Fielmann auf, weil sie günstige Preise erwarten.Das ist aber nicht alles!Ich spreche hier zwar nur von meiner 'Stammfiliale' im HessenCenter, was ich dort aber an Beratung und Kompetenz erfahre, ist für mich kaum zu überbieten. Der Kunde ist König (sollte er ja auch sein), man geht auf mich ein, hilft bei der Entscheidung... bei einer nicht zu überbietenden Freundlichkeit. Sehstärkenmessung, Brillenanpassung: alles tiptop. Service wird groß geschrieben.Dazu dann die Fielmann-Qualität im Hintergrund und ein prima Online-Auftritt. Fazit: ohne Plan hin, nach Superservice mit zufriedenstellendem Ergebnis und richtig happy wieder raus.

Edgar R auf

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Heute ein Termin um 11:45 für Sehtest und Beratung für eine neue Brille gehabt. Nach 30 Min gefragt, wie lange es noch dauert, Antwort bekommen es sei noch nicht absehbar wann. Frage mich, warum man dann Termine vereinbaren muss? Laden ohne Sehtest verlassen. Auch meine Zeit ist kostbar! Danke für nix!!!

Alina S auf

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Unglaublich netter Service! Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Habe selten eine so freundliche Mitarbeiter erlebt. Wirklich nur zu empfehlen! ☺️

Mandrindra R auf

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Das Personal von heute unglaublich unhöflich, hochnäsig und mittelmäßig. Ich bin seit drei Jahren Kunde bei Fielman und wurde noch nie so behandelt. Ich habe 30 Minuten gewartet, um meine Brille abzuholen, weil sie anscheinend nicht richtig abgeholt wurde, Die Frau, die heute bei Fielmann war, hob die Stimme und sagte: "Ich habe kein Personal, wenn Sie möchten, gebe ich Ihnen Ihre Brille ohne Kontrolle, sonst warten Sie.