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Bewertungen
Leider kann ich die Filiale auf der Leipziger Straße nicht empfehlen. Der Mitarbeiter, mit dem wir zu tun hatten, hat uns weder begrüßt noch angeschaut, da er lieber mit einem Kollegen plauderte. Sein Verhalten war weder hilfsbereit noch höflich – wir hatten den Eindruck, dass er schlichtweg keine Lust hatte, uns zu beraten. Seine Körperhaltung und sein Umgang waren äußerst abweisend. So etwas erwartet man nicht von einem Unternehmen wie Fielmann…
Came in to get my glasses cleaned and fixed. Staff are super nice, the manager of the store has a customer centric approach.
Eine eher kleine Filiale. Personell gut aufgestellt, daher nur kurze Wartezeiten. Termin-Service funktioniert gut. Das Team war freundlich und der Sehtest, sowie anschließende Beratung waren kompetent. Gerne wieder!
Meine Brille ist mir runtergefallen und der Rahmen gebrochen. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich mit einem neuen Brillengestell den Laden verlassen. Vielen Dank für den tollen Service!
Also eigentlich war ich immer sehr begeistert von Fielmann und Vorallem von dieser Filiale. Jedoch wurden mir falsche Informationen gegeben und ich wurde nicht richtig beraten. Was ich sehr schade finde.
The eye test is free but it is not shared with the customer. If you order from there, they share the values with you. So you should say that the test is free for those who buy glasses.
Wurde wirklich toll beraten! Kam mit einer Brille, die ich im Ausland habe machen lassen, um nochmals die Stärke zu prüfen. Es stellte sich heraus, dass die Brille nur minimal anders eingestellt werden könnte und ich nicht zwingend neue Gläser benötige. Wurde offen, transparent und freundlich beraten, auch ohne Kauf (diesmal) top und komme gerne wieder!
Ich war am 3.12.24 in der Filiale. Nur eine neue Brillenfassung - die Dame war sichtlich unmotiviert mit dem Ergebnis keine passende zu finden. Ihr Kollege fand innerhalb von drei Minuten eine Fassung. Dann wollte die junge Kollegin 20€ für das Einsetzen der Gläser. Also ich protestierte für diesen Handgriff zu bezahlen. War die Antwort " ja früher war alles anders"! Wieder schaltete sich der Kollege ein und sagte ihr, dass das nicht stimmt und n…
Ein hervorragender Fachmann mit guten Personal. Hier ist der richtige Weg zur neuen Brille. Sie werden gut beraten, es ist sehr wichtig und Sie werden in diese Filiale bestimmt wieder kommen. Beurteilung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Frankfurt am Main Bockenheim Leipzigerstr.
Çok iyi bir Fielmann şubesi, çok memnun kaldım. Seve seve gittiğim yer. Çalışanları ve servisi çok iyi
Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Celik, allerdings würden Fielmann Sonderpreise für eine Büroersatzbrille (die in der Schublade liegt) nur auf Nachfrage mitgeteilt. Ansonsten TOP !
Ich war am 15.08.2024 in der Filiale bin und bin- wie immer- sehr zufrieden. Nicht nur die gute Überschaubarkeit des Raumes (ich mag keine großen Geschäfte und Räumlichkeiten) sind schon ein Plus, aber die nette Kollegin erklärte alles sehr gut, nahm sich Zeit und war sehr, sehr freundlich. Es ist sehr schön, dort eine Brille zu kaufen. Fielmann ist für mich der beste Optiker der Welt, eine bessere Option dürfte es- zumindest in Deutschland- nich…
Update: Jedesmal wenn ich dort bin, bleibt die Qualität gleichbleibend. Liebes Fielmann Team, vielen lieben Dank, für euren tollen Service. Mit Termin wurde ich ohne Wartezeit freundlich empfangen. Super nette und sehr professionelle Beratung. Die Messungen wurden sehr schnell und professionell umgesetzt. Bei mir gab es aufgrund des Arztes Klärungsbedarf, der ohne Probleme vor Ort angenommen und umgesetzt wurde. Weiterhin Top-Leistung und als Ku…
Mir wurde sehr schnell geholfen. Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Bin begeistert und bedanke mich bei Fielmann auf der Leipzigerstrasse