Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kaiserslautern

AS_ K auf

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Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Terminierung einer Probefahrt, der Bestellung bis hin zur Fahrzeugübergabe sehr freundlich bedient und kompetent beraten. Konnte keinen Unterschied zwischen Dacia und den hochpreisigen Mitanbietern feststellen.

Yanthir auf

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Mehr als einen Stern ist der Service nicht wert den wir hier ertragen mussten: Obwohl der Jogger nach dem Kauf die ganze Zeit beim Händler stand mussten wir fast vier Wochen warten bis er zugelassen war und wir ihn abholen konnten. Während dieser Zeit war es offenbar nicht möglich die Kleberrückstände zu entfernen die heute noch die Seitentüren "zieren". Auch ist niemanden aufgefallen, dass der Adapter um LPG tanken zu können fehlte. Dieser kam dann nach einer Odyssee fast zwei Monate später bei uns an. Auf ein deutsches Handbuch warten wir noch heute. Fazit: Im Verkaufen großartig, beim Service das allerletze. Auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen.

Achim A auf

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Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei Nauerz gekauft. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Abwicklung bis zur Auslieferung war reibungslos. Über die Wartung des Fahrzeugs werde ich später berichten, wenn die erste Inspektion getätigt ist. Bis dahin volle Punktzahl.

Claus W auf

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Das Personal ist zwar freundlich, leider bleibt die fachliche Kompetenz stark zurück. Das liegt vielleicht auch an meinem Fahrzeug. Ich habe im Mai 2024 meinen Peugeot 406 Coupé Ultima Edizione (sehr seltenes Fahrzeug) zur Reparatur abgegeben. Das Fahrzeug stotterte sporadisch während der Fahrt. Nach wochenlanger Diagnose wurde Ende August die Durchführung einer Inspektion angeboten. Man behauptete damals, dass mit dieser Inspektion der Mangel behoben sei. Die Inspektion war dann auch "schon" Mitte Dezember 2024 durchgeführt. Leider war nun der Kunststoffkasten, in dem die beiden Steuergeräte für Motor und Getriebe untergebracht sind, derart in Mitleidenschaft gezogen (zerstört), dass das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit war. Ende Januar 2025 konnte das Ersatzteil endlich beschafft werden. Das Fahrzeug wurde abholbereit gestellt. Leider viel die Probefahrt negativ aus. Der Mangel ist nicht beseitigt. Nach vielen unnötigen Diskussionen gestand der Werkstattmeister, Herr Faust, dass man sich bei diesem Auftrag übernommen hat. Herr Faust teilte mit, dass die Fa. Nauerz nicht über das notwendige Fachpersonal zur Reparatur dieser Fahrzeuge verfügt. Das hätte man mir auch 8 Monate vorher mitteilen können, dann wäre ich gleich zu einer echte Fachwerkstatt gefahren. Nunja, ich habe die knapp 3.000,- EUR für die Reparaturversuche und die Inspektion heute gezahlt, mein Fahrzeug mitgenommen und suche mir halt jetzt eine richtige Fachwerkstatt. Nach den gemachten Erfahrungen kann ich die Fa. Nauerz nicht empfehlen.

phillip n auf

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I’ve always received top quality service here . I highly recommend

shuzey auf

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Schick von innen aber die Mitarbeiter unter aller sau. Sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit einfach schade... würde nicht noch einmal hingehen

Nicole G auf

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Danke Dennis Stroh für die tolle engagierte Beratung zum Kauf unseres X1. Das Auto ist genau so wie wir uns das vorgestellt haben. Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen. Ganz herzliche Grüße

Johannes B auf

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Ich bin seit Jahren eigentlich zufriedener BMW Kunde, aber das Autohaus Euler ist wirklich schwierig. Erst machen sie das Autohaus vor Ort in Kirchheimbolanden dicht und dann schicken Sie einen dauernd nach Kaiserslautern und belügen einem am Telefon das man diese Leistung nur hier machen kann. Absolut keine Empfehlung mehr.

Markus W auf

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Ein sehr kompetentes, freundliches Team und gut organisiert. Man bekommt genau das was man von einer professionellen Werkstatt erwartet.

Berni H auf

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Unglaublich lange Wartezeit für einen Termin. 2 Probleme (eigentlich Garantiefälle und vorher schriftlich bei der Anmeldung aufgenommen) wurden nicht behoben. Preise für einen stinknormalen Ölwechsel sind mehr als Unverschämt. Das nächste Mal lieber zu ATU für ein Drittel der Kosten und ohne Wartezeit von 6(!!!!!) Wochen.