Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
7%
Negativ
6%
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219 Bewertungen
M
Michael F

Herr Mattusch nimmt sich wirklich viel Zeit um alle Fragen klar und sachlich zu beantworten. Er hat Erfahrung und rät auch mal von einer Reparatur ab wenn es nicht nötig ist. Man merkt es geht hier wahrhaftig um die kunden Zufriedenheit. Ich kann Mattusch Automobile nur empfehlen.

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F
Franziska W

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. War ein angenehmer Aufenthalt. Telefonischer Erstkontakt war freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank und gerne wieder.

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J
Joan S

All was fine but pricey

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H
hikvision a

Sehr unfreundlicher Kotakt, Teile können nicht Telefonisch bestellt werden und es ist auch kein Mitarbeiter da der bestellen kann. So die aussage der Dame am Telefon

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M
Meag B

I would not return to this shop. Customer service is sub-par.

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B
Brad B

Would not recommend. For many reasons.

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A
Asish K

Ich bin hier Kunde seit 2019. Immerhin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Serviceteam. Insbesondere Danke an Herrn Mill uns Herrn Hartmann.

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T
t b

typical, very nice building, nice waiting area

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O
Oliver B

Leider muss man einen Stern geben, haben uns audi a4 allrad angeschaut und dann kam Verkäufer um die Ecke und sagte das es ein US Reimport ist, was nirgends wo vorher in einer Form erwähnt wurde. Finger weg von solchen Geschäften.

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R
Rüdiger B

Trotz kleiner Probleme bei der Buchung einen super Service bei meinem Volvo hingelegt. 👍

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D
David P

Ich habe kürzlich mein erstes Elektrofahrzeug (EV) über Car By Volvo bei Mattusch Autohaus gekauft und leider war meine Erfahrung nicht zufriedenstellend. Nachdem ich die E-Mail erhalten hatte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Auto am 2. Februar beim Händler angekommen war, kontaktierte ich den Vertriebsmitarbeiter und bat ihn um Beratung zum Ablauf. Nach mehreren Folge-E-Mails dauerte es bis zum 8. Februar, bis er mit einer Checkliste ant…

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A
Antonia

Ich habe meinen Volvo vor ein paar Wochen zur Inspektion gebracht. Ich wurde vorher gebeten bereits durchgeführte Services/Reparaturen durchzugeben. Dies habe ich per Mail getan und geschildert, dass vor ca. 5000km ein Ölwechsel + einige Filter gewechselt wurden. Trotzdem wurde der komplette Service gemacht und ich habe eine Menge Geld bezahlt für Wartungen, die zumindest teilweise nicht nötig gewesen wären. Als ich im Ausland Probleme mit dem A…

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C
Clarissa

Sehr professionelle und sympathische Beratung

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A
Andreas W

5 Sterne sind einfach zu wenig für dieses erstklassige Team in Kaiserslautern. Besonders hervorzunehmen ist der Mitarbeiter Kevin Amst, der die hervorragende Kundenbetreuung förmlich lebt. Danke, das ich das erleben durfte. 🤩🤩 Ich freue mich 🤩🤩

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T
Thomas M

Zumindest einer der Mechatroniker ist eine Kapazität in seinem Metier.

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D
Damon M

This company has been hit or miss with customer service. Unfortunately, I was waiting on parts to come in but in the meantime I had to ship my vehicle back to the states. When I called them to let them know it was the same day I shipped and the representative was very rude, ending the conversation with "thank you for nothing sir" then hanging up the phone. If you buy a Chrysler, Dodge, or Jeep from MAS be aware this is the company you will have t…

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M
Mihail B

Ich war dort und habe 1 Volvo xc60 Rdesign von denn gekauft. Erst habe eine termin telefonisch gemacht, und die auto haben sie reserviert. Dort war herr Artur Mill wer sehr zuverlessig ist! Er hat auf mich gewartet! Auto angezeigt, gleich kennzeichen zu probefahrt...alles schnell und unkompliziert! Der herr Artur Mill, war einfach die beste! Sehr nett, freundlich und had alles super schnell gemacht! Ich waerte gerne den 2 te auto bei ihn kaufen! …

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