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Beim ersten Versuch waren wir echt enttäuscht da ein Verkäufer bis heute uns nie geantwortet hat. Aber Frau Geyer hat alles wieder gut gemacht. Sie hat sich viel Mühe gegeben und war immer freundlich. Top!
Habe die 1.Inspektion an meinem Abarth machen lassen. Hat alles Perfekt geklappt. Die Dame am Empfang und die Serviceberaterin waren sehr freundlich. Der Preis für die Wartung war Absolut Ok. Der Werkstatt Stundensatz ist im Vergleich zu anderen Pkw Marken definitiv vertretbar. Den nächsten 695 werde ich bei Nauerz kaufen. Vielen Dank und bis bald.
2. Verbesserung Ich wollte jetzt noch hinzufügen, sehr interessant ist auch, dass der 2. Nachbesserungsversuch bei Nauerz nirgends hinterlegt ist. Gott sei Dank habe ich Beweise dafür. Im Computer ist nichts darüber zu finden bei denen. Ich gehe natürlich nicht davon aus, dass dies absichtlich nicht vermerkt wurde damit es keine 2 Nachbesserungsversuche sind. Nein, das wäre ja Betrug das würde niemand machen. Die Schlichtungsstelle wartet seit Wo…
Ich besuchte heute die Werkstatt. Meine Bitte war es einen Fehler aus zu lesen. Blieb nach einer Stunde das Auto anschauen und darüber fachsimpeln was es sein könnte bei einem Telefonat. Mir wurde tröstend zugesprochen das der Fehler nach einer Stunde nun bei der Mechanik keine Auffälligkeiten Da sind und es nun an der Elektrik liegen kann. Meine Kosten zu diesem Zeitpunkt beliefen sich auf 150 € fürs nichts tun auf den Tisch zu legen. Jede weite…
Die Autowerkstatt ist hier unterirdisch. 3 Wochen auf einen Termin gewartet, das Hinbringen des Autos am Vorabend organisiert das Abholen. Man spricht nicht mit der Werkstatt direkt (gut, sollte man nicht erwarten) aber die.Servicemitarbeiter die mit der Werkzstatt stille Post spielen haben weder mich noch die Werkstatt verstand. Dabei wollte ich nur ein Update auf mein Display was ich mehrmals versucht habe rüber zu bringen. Resultat nach 24 Stu…
War heute, da mir auf der Reise, der Auspuff kaputt ging, in Kaiserslautern bei Nauerzgruppe. Bin jetzt fast 60 und habe schon viel mit Werkstätten zu tun gehabt, aber ich habe noch keine erlebt, die so freundlich, nett, hilfsbereit....ist wie Diese. Die haben sich sofort um mich gekümmert, dass ich mich fast gefühlt habe, als wäre ich für kurze Zeit wieder in Mammas Bauch. Falls ich die nächste Reparatur an meinem Fahrzeug planen kann und es nic…
Neuwagen gekauft. Freundliche Mitarbeiter die zum Punkt kommem und nicht versuchen einem unnötigen Kram anzudrehen. Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr schlechte Werkstatt, nach nur 20 km war unsere Auto schon wieder kaputt. Auf Reklamation sehr unfreundlich
Top reparierter Unfallschaden! Alles verlief reibungslos. Abwicklung einfach und unkompliziert. Service total super. Weiter so!