Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Kfz-Ersatzteilgeschäft in Düsseldorf
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Super Service zu fairen Preisen
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Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.
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Mit Herrn Leis hatten wir einen sehr freundlichen und kompetenten Verkaufsberater. Er hat uns bei dem Kauf unseres neuen Fords sehr unterstützt und hilfreich zur Seite gestanden.
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Der letzte Laden. Letzte Woche Freitag ein Auto wegen Kleinigkeiten (Batterietausch + Einstellung Getriebe) ab gegeben. Das Auto sollte am Montag früh fertig sein. Inzwischen ist es Mittwoch nach Mittag. Ich habe mindestens 8 x angerufen. Da geht nur ein Auftragsdienst ans Telefon, der nur eine Rückrufbitte hinterlassen kann. Wer ahnt es. Keiner ruft zurück. Werde morgen am Donnerstag (knapp 1 Woche später) da hin fahren und versuchen das Auto vom Hof zu holen. So ein überwältigendes Ausmaß an Unprofessionalität habe ich noch nie erlebt. Die bekommen nie wieder einen Autoschlüssel von mir.
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Termin gehabt. Pünktlich dran gekommen. Reparatur super schnell und sauber erledigt. Echte Profis am Werk. Danke die schnelle Arbeit.
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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.
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Waren super zufrieden , vielen dank an Frau Keitel...
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Trotz Termin stand ich nach 50 Minuten noch immer mit meinem Schlüssel da. Ich musste weg, und ließ meinen Wagen dort. Eine nicht freundliche Dame sagte mir dann telefonisch, dass der Ölwechsel 415,- Euro kostete. Wenn schon überteuert, dann bitte pünktlich, höflich oder wenigstens bemüht. Nachtrag: Entgegen der telefonischen Ankündigung gestern wurden "nur" 380,- Euro berechnet. Vielleicht hat die Rezension ja geholfen.
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Ich bin absolut begeistert von meinen Erfahrungen mit dem Autohaus Moll. Vom ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen und bestens betreut. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung und den erstklassigen Service von Herrn Hütten. Auch die gesamte Abwicklung war absolut professionell und unkompliziert. Ich kann dieses Autohaus und besonders die Beratung durch Herrn Hütten nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – ich komme gerne wieder!
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Bewertung der Werkstatt: Nicht empfehlenswert. Lange Wartezeiten, schlechter Service, teuer.