Ich bin absolut begeistert von meinen Erfahrungen mit dem Autohaus Moll. Vom ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen und bestens betreut. Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung und den erstklassigen Service von Herrn Hütten.
Auch die gesamte Abwicklung war absolut professionell und unkompliziert. Ich kann dieses Autohaus und besonders die Beratung durch Herrn Hütten nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die tol…
Liebe Frau Poddig, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die warmen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch. Ihr besonderes Lob an Herrn Hütten geben wir mit Freude weiter.
Schön, dass Sie die Beratung, den Service und die gesamte Abwicklung als so positiv erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Bewertung der Werkstatt:
Nicht empfehlenswert. Lange Wartezeiten, schlechter Service, teuer.
Guten Tag Ju Nt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Werkstatt nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Sie erreichen uns unter sarah.berger@moll.de.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrungen mit unserem Service zu verbessern. Freundliche Grüße
Leider keine gute Erfahrung mit dem Service gemacht. Auto wurde nicht bei Moll in Düsseldorf gekauft, sondern ist dort nur regelmäßig bei der Wartung/Inspektion.
- Bei Standardwartungen gute Erfahrungen gemacht (dafür die 2 Sterne)
- Jedoch sehr lange Wartezeit auf Termine
- Als Frau / nicht aussehend wie ein Geschäftsmann persönlich wahrgenommene Ungleichbehandlung. Weder wurde mir ein Kaffee in der Wartezeit angeboten, noch Tickets für die öf…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne klären.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserer Serviceleiterin Frau Sarah Berger unter sarah.berger@moll.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ich kann das Autohaus, insbesondere den Verkäufer Herrn Haake, sehr empfehlen.
Herr Haake war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für uns genommen. Da ansonsten auch alles gut geklappt hat, sind wir mit unserem Autokauf sehr zufrieden!
Vielen Dank, Alexander Heuts, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden sind und insbesondere die Beratung durch Herrn Haake als positiv empfunden haben. Eine freundliche, kompetente und individuelle Beratung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass wir Sie in diesem Punkt überzeugen konnten!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße
Volvo EX30 - Bewusste Entscheidung für einen vollelektrischen kleineren Wagen mit guter Reichweite. Tolles Auto.
Bemerkenswerte und super freundlicher Kontakt. Kaufgespräche und Übergabe waren kompetent, zuvorkommend und respektvoll.
Es wurde zu jeder Zeit auf Fragen, Anregungen und Bedarfe reagiert und fand auch bei kritischen Dingen eine für beide Seiten gute Lösung.
Absolute Empfehlung.
Vielen Dank, Ralf Horster, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bewusst für den vollelektrischen Volvo EX30 entschieden haben – ein tolles Fahrzeug mit beeindruckender Reichweite! Besonders schön zu hören ist, dass Sie den gesamten Kaufprozess als kompetent, zuvorkommend und respektvoll empfunden haben. Unser Anspruch ist es, stets auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und auch in kritischen Situationen eine faire Lösung zu finden. Dass uns das gelungen ist, macht uns sehr stolz. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volvo EX30 und allzeit eine gute Fahrt! 🚗⚡ Beste Grüße
Sehr schönes Autohaus. Ich wurde freundlich Empfangen und mir wurde prompt geholfen. Selbst für einen alten Volvo wie ich ihn fahre konnten Ersatzteile mit etwas Wartezeit besorgt werden. Preis Leistung stimmt. Werde meinen Volvo auch in Zukunft zu Ihnen bringen. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung, Morpheus 874! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen auch für Ihren älteren Volvo die passenden Ersatzteile beschaffen konnten. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau anzubieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Volvo! 🚗😊
Beste Grüße
Da wir mit dem Wartungsservice für ein nicht dort gekauftes Fahrzeug sehr zufrieden waren, sind wir zum Kauf 2 weiterer Fahrzeuge ins Autohaus gefahren.
Beide Besuche liefen gleich ab: Wir wurden beide Male von allen Verkäufern und auch den anderen Mitarbeitern komplett ignoriert. Selbst ein „Guten Tag“ hat nur einer von zig Personen über die Lippen gebracht.
Wir haben beide Male ausgiebig einen CX60 für stolze 80.000,- begutachtet. NIEMAND hat …
Guten Tag Düsseldorf Backoffice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine professionelle und wertschätzende Beratung sollte selbstverständlich sein, und wir bedauern zutiefst, dass Sie sich nicht entsprechend betreut gefühlt haben.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden den geschilderten Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in den direkten Austausch gehen würden um alles zu klären. Bitte kontaktieren Sie dazu Herrn Kasper pewr E-Mail: marcel.kasper@moll.de oder Telefon: +49 (211) 30230-8132.
Sollten Sie noch Interesse an einem Austausch haben oder wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Sehr tolles Einkaufserlebnis rundum! Unser Verkäufer Hr. Pass hat uns perfekt betreut von der Probefahrt bis zum Auffinden des passenden Volvo und der Abwicklung die recht unkompliziert war. Ganz besonders erwähnenswert ist die persönliche Einweisung bei der Abholung. Er hat sich auch die Zeit genommen alle Features vom Volvo inklusive der App zu zeigen und einzurichten. Besser geht es nicht! Vielen Dank!
Guten Tag Frau Chevalier, herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Autokauf ein rundum tolles Einkaufserlebnis war und Sie sich bei Herrn Pass so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die umfassende Betreuung – von der Probefahrt bis zur detaillierten Einweisung – geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Volvo und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hallo Herr Schuck, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ich wurde beim Kauf meines Volvos hervorragend betreut! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Paß, der sich stets sehr verbindlich und unterstützend gezeigt hat. Er reagierte unglaublich schnell auf alle meine Anfragen und hat mich während des gesamten Prozesses bestens unterstützt. Ich kann diesen Händler nur empfehlen.
Hallo Frau Mühle, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Kauf Ihres Volvos so hervorragend betreut gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Herrn Paß geben wir gerne weiter – er wird sich sicher sehr darüber freuen.
Dass er Sie mit seiner schnellen und unterstützenden Art durch den gesamten Prozess begleitet hat, zeigt, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Kunden ist. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Hallo Ramin Dehghani, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und allzeit gute Fahrt!
Freundliche Grüße
Hallo Shobeir Mirkhan, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten können, teilen Sie uns dies gerne mit – Ihr Feedback ist uns wichtig.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit, einen guten Rutsch ins neue Jahr und allzeit gute Fahrt!
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir uns verbessern können.
– Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten die Ursachen für Ihre Unzufriedenheit ermitteln. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf – gemeinsam finden wir eine Lösung!
Großes Lob an Herrn Paß, der uns trotz einiger Herausforderungen und Probleme hervorragend bei der Überführung unseres Wagens unterstützt hat. Ihn sollten sich andere Autoverkäufer, auch von Moll, als Vorbild nehmen. Rückrufe wurden von ihm, wie versprochen, erfüllt und alle Anliegen umgehend abgewickelt. Außerdem wurden wir immer über die neuen Entwicklungen auf dem laufenden gehalten.
Sehr geehrter Herr Lutz, vielen Dank für Ihr Lob und die tolle 5-Sterne-Bewrtung! Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Schlechte Beratung. Der Verkäufer hatte wohl trotz vereinbartem Termin keine Zeit oder keine Lust. Uns wurde der Schlüssel in die Hand gedrückt... "´Schauen Sie sich das Fahrzeug an". Das wars dann. Nach der Probefahrt kaum Antworten auf Fragen, z. B. welche Felgen sind erlaubt ? Ist das ein Abstandstempomat ? Warum sind die Reifen bei ca. 5000 Km schon zu 50% runter ? Kein Interesse des Verkäufers das Fahrzeug mit Ganzjahres- anstatt mit Sommerr…
Hallo Herr Wiedenberg, es tut uns leid, dass Sie eine negative Ehrfahrung gemacht haben. Geben Sie uns gerne eine zweite Chance!
Das Autohaus Moll in Düsseldorf, gehört wahrscheinlich zu den renommiertesten Autohäusern. Wenn man schon reinkommt, sieht alles sehr Luxuriös und geordnet aus.
Der Verkäufer und Berater Herr Paß, ist einfach sensationell.
Die Beratung von Anfang bis Ende habe ich bei Audi, Mercedes, BMW so noch nie erlebt.
Herr Paß lebt seinen Beruf und das merkt mach einfach, ich wurde noch nie so toll von einem Verkäufer betreut, und hatte noch nie so einen Re…
Hallo Alexander, Danke für diese tolle und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut beraten fühlen! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Habe hier einen top Volvo zu einer extrem guten Leasingrate bekommen.
Dank der von A bis Z stets freundlichen, flexiblen und kompetenten Betreuung durch Herrn Hütten (und als er im Urlaub war vertretungsweise Herrn Pass, der den Ball super aufgenommen hat) war der Autokauf eine echte Freude! Vielen Dank! Gerne wieder!
Hallo Herr Böckel, genauso soll es sein, wenn man sich ein neues Auto holt! Schön, dass Sie uns sogar mit 5 Sternen dafür belohnen!
Hallo Herr Jerotijevic, Danke für die fünf Sterne-Bewertung!
Herzlichen Dank an Herrn Hütten!
Ich möchte Herrn Joel Leon Hütten für die ausgezeichnete Beratung und den erstklassigen Service beim Kauf unseres Volvo XC90 danken. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs war alles perfekt organisiert. So eine persönliche Betreuung habe ich beim Autokauf noch nie erlebt!
Die Übergabe des Autos war ein unvergessliches Erlebnis für meine Familie und mich. Wir sind überglücklich mit unserem neuen A…
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Fahrzeugkauf zu einem so positiven Erlebnis machen konnten und freuen uns sehr über die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie allzeit Gute Fahrt in Ihrem neuen Volvo XC90!
Top Beratung von Herrn Schreurs! Immer wieder gerne. Beim nächsten Volvo sehen wir uns wieder. 5 Sterne
Vielen Dank für die super Bewertung, auch im Namen von Herrn Schreurs,
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