Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Laaaaaange Wartezeit für Termine, keine Nutzung der Volvo App zum Termin planen. Macht man über die App einen Termin, wird man angerufen und der Termin um Wochen verschoben. Mit der Zeit zwischen Warnung im Auto und den Km die man dann beruflich fährt bis man einen Termin hat können schon Mal 10T dazwischen liegen. Wenn man dann einen Termin hat und alles vorbereitet hat kann es vorkommen das sich erst mit den Problemen am Tag der Inspektion ause…
Danke für die gute Abwicklung
J’ai été reçu par monsieur Manuel Kramp. Il a passé le temps nécessaire pour bien me renseigner, me trouver le bon véhicule . Société à recommander, très sérieux . Le rapport qualité prix par rapport à la belgique est imbattable ! Grande concession, beaucoup de choix , personnel à votre écoute ! a recommander !
Ich habe gestern meinen neuen Volvo abgeholt. Von der Information, über die Konfiguration, Bestellung und letztlich Übergabe war hier alles wirklich top! vor allem die Fahrzeugübergabe und die vorherige Abwicklung mit der Anmeldung war astrein: a) mein Ansprechpartner war sehr freundlich und hat sich aktiv in die Prozesse eingebunden und bei der Bestellung mitgedacht b) hier die Punkte, die deutlich über das, was man als Kunde erwarten darf, hina…
Ich war zum Reifenwechsel und Montage einer Anhängerkupplung auf der Schießstr. In Düsseldorf. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und ich wurde sehr freundlich behandelt. Diese Arbeiten wurden im Rahmen eines Autokaufs vor 1,5 Monaten in Auftrag gegeben, leider musste ich mehrfach nachfragen und wurde immer an andere Mitarbeiter weiter geleitet, das macht's unübersichtlich und nervt den Kunden, (daher ein Stern Abzug) 😉
Freundliches, fachlich versiertes Personal.Obwohl ich meinen Volvo nicht bei Moll gekauft habe, keinerlei Ressantiments, absolut freundliche professionelle Kundenbehandlung.
Ich möchte hiermit meine Enttäuschung über unseren Besuch im Volvo Autohaus Moll in Düsseldorf zum Ausdruck bringen. Wir hatten vor, uns zwei spezifische Modelle genauer anzusehen, mit der Absicht, einen Volvo V60 zu leasen. Leider war unser Besuch alles andere als zufriedenstellend. Bereits beim Betreten des Autohauses fiel uns auf, dass die Verkäufer scheinbar mehr mit sich selbst als mit den potenziellen Kunden beschäftigt waren. Sie führten o…
Sehr gute und nette Beratung. Ein grossen Dank an Herrn Paß. Kann ich nur weiterempfehlen.
Große Enttäuschung und Verärgerung über den mangelhaften Kundenservice Ihres Autohauses. Am Donnerstag, 13.06.24 habe ich zum ersten Mal Ihr Autohaus telefonisch kontaktiert, um mich über den Kauf eines Neuwagens zu informieren. Leider erhielt ich trotz meines ausdrücklichen Wunsches keinen Rückruf. Ein zweiter Anruf am Freitag, 14.06.24 führte ebenfalls nicht zu einer Rückmeldung, und die Mitarbeiterin, mit der ich beides mal sprach, war darüber…
Über zwei Wochen nicht in der Lage das Auto anzumelden ……peinlich!!!!
Einen Termin zu bekommen hat gedauert aber ansonsten nur top Service!
winziges Autohaus. Echt erbärmlich für den einzigen Volvo Händler in Düsseldorf. Es sind noch nicht mal alle Modelle im Showroom. V60 und V90 Cross Country sucht man vergebens. Von den anderen Modellen ist immer nur ein Modell in einer Ausstatungsvariante da, wenn man jetzt ein Auto ohne das hässliche Chrom Paket mal sehen will hat man Pech gehabt. Alle Autos sind abgeschlossen und man kann nicht mal spontan Probe sitzen ohne einen Verkaufer am O…
Ich war zum Reifenwechsel und Einlagerung der Winterreifen auf der Tussmannstraße. Der Service war super, die Onlinebuchung sehr bequem. Ich war nur ein bisschen überrascht wegen des Preises. Ich bin gerade von Geldern nach Düsseldorf gezogen und habe in Geldern nur knapp die Hälfte bezahlt.
Wir konnten einen EX40 probefahren. Das klappte nach einer kompetenten Beratung durch Herrn Paß sehr kurzfristig. Ein tolles Auto! Die Beratung war auf den Punkt und ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich 🙏
Super Beratung von einem sehr engagierten und versierten Mitarbeiter. Herr Pass ist nur zu empfehlen!
Not recommended for a vehicle Service... I made an appointment here, which took months only to be informed that it was given to someone else. Then again months later an appointment. If you need your vehicle services, these folks are not the ones to talk to unless you have 6-12 months to faff around. After now having the service appointments I can confirm that the communication and respect of their customers time is not one of their priorities. H…