Wir haben einen Gebrauchtfahrzeug gekauft. Wir sind mit der Beratung von H. Kamm sehr zufrieden.
Habe seit 2 Jahren einen Robeta Kronos WoMo. Schlechter Service ist ja inzwischen Standart. Aber was hier " geleistet " wird ist der letzte Platz in jeder Liste.
Dichtigkeitsprüfung ohne Protokoll! Das von Robeta vorgeschriebene Formblatt ist hier noch nicht mal bekannt. Erreichbarkeit gleich Null, besser hin fahren. Reparatur des Kabels der Sitzheizung hat auch beim 2. mal nur 39 Minuten gehalten, herzlichen Dank dafür :-(.
Andauernder Personal…
Sehr geehrter Joe Zoe,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind sehr bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Vielen Dank an Herrn Leis für die tolle Beratung. Herr Leis ist sehr professionell, kompetent und freundlich, hat uns super geholfen das passende Fahrzeug zu finden. Auf jede Email Anfrage habe ich sofort Rückmeldung von ihm bekommen. Vom Abschluss des Kaufvertrages bis wir das Auto abholen könnten ist nicht viel Zeit vergangen (ca 4 Tage)Definitiv empfehlen wir weiter!!!!
Sehr geehrte Frau Börsting.
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Leis Sie so professionell und kompetent betreut hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung – umso schöner, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Leis weiter! Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Vertrauen in uns und unseren Service sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW Garage
Sehr zuverlässige Werkstatt bin seit 4 Jahren voll zufrieden. Die Werkstatt sowie der Service sind top.
Sehr geehrter Herr Braun,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Vertrauen in uns und unseren Service sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW Garage
Sehr geehrter Herr Dimitrios,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Vertrauen in uns und unseren Service sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW Garage
Sehr freundliches
Sehr geehrter Herr Slawkowski,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung.
Es ist schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr geehrte Frau Westerwalbesloh,
ganz herzlichen Dank für die Tolle Bewertung und die 5 Sterne :-)
Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Mit besten Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
kann man nur empfehlen.
Sehr geehrter Herr Bakowies, vielen Dank für das tolle Rating. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Ford Kuga bei Emil Frey NRW Garage am Handweiser geleast - super Verkäufer (Herr Kamm), super Abstimmung und es wurde sich rundum um alles gekümmert. Gerne beim nächsten Auto wieder!
Sehr geehrter Herr Krolik,
vielen Dank für die super Bewertung und das tolle Lob. Wir werden es dem Kollegen natürlich sehr gerne ausrichten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Neuwagenkauf. Schlechter Service. Unfreundlich. Beim Verkaufsgespräch gab es nicht mal einen Kaffee. Nie wieder! Es wurden Versprechungen gemacht die nicht gehalten wurden. Angegebene Lieferzeit 2-3 Monate. Musste 6 Monate warten. Per Email kam so gut wie nie eine Reaktion der 3 Sachbearbeiter die ich in den 6 Monaten hatte. Bei Abholung gab es weder ein Blumenstrauß, oder vollen Tank, oder sonstiges für die ganzen schlechten Sachen die in den 6 …
Sehr geehrte Frau Bird,
vielen Dank für das Feedback. Damit wir Ihre Erfahrung nachvollziehen können, bitten wir Sie uns diesen Fall kurz per Email (info@nrwgarage.de) an unser Qualitätsmanagement zu schildern. Wir werden es dann intern prüfen und bei Ihnen wieder melden.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Schlechter Service
Nach 3 Wochen warten und hinterher Telefonieren immer noch kein Termin bekommen.
Ich bereue es sehr dahin gefahren
Sehr geehrter Kunde,
damit wir Ihre negative Bewertung verstehen und nachvollziehen können, bitten wir Sie uns den Sachverhalt kurz zu schildern und an unser Qualitätsmanagement an info@nrwgarage.de per Mail zu schicken.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Klasse Service...besonderen Dank an Frau Narusiene, die fachlich und vor allem menschlich überzeugt.
Sehr geehrte(r) Kunde(in),
wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die positiven Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und geben das Kompliment gerne an die Kollegin weiter.
Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Tolles Team,
insbesondere der Verkäufer Herr Albert Leis.
Zuverlässig, kompetent und sehr freundlich.
Mein nächster Autokauf wird wieder hier sein!
Nur zu empfehlen!
Sehr geehrter Herr Papka,
vielen Dank für das tolle Kompliment und die super Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Das Kompliment geben wir gerne an den Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Arrogante Einstellung, Kunden verlangen Gebühren, die sie nicht verdienen sollten
Sehr geehrter Herr Konig,
vielen Dank für das Feedback. Um Ihrer Kritik gerecht zu werden, benötigen wir weitere Informationen warum Sie nicht zufrieden waren. Bitte schildern Sie Ihren Fall unserem Qualitätsmanagement per Mail unter: info@nrwgarage.de
Wir werden uns gerne dazu bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Emil Frey NRW-Garage
Wir haben uns vom Verkaufsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens beraten und aufgehoben gefühlt.
Herr Kamm stand uns mit Rat und Tat zur Seite und unser neuer Kuga war vor dem vereinbartem Termin abholbereit.
Alle Absprachen wurden perfekt eingehalten.
Können Herrn Kamm nur weiter empfehlen.
B.S.
Sehr geehrter Herr Schulz,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Verkaufsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut gefühlt haben. Herr Kamm hat Ihnen mit seiner Unterstützung und Zuverlässigkeit ein tolles Kauferlebnis ermöglicht, und wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter. Schön, dass Ihr neuer Kuga sogar vor dem vereinbarten Termin abholbereit war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
We had a smooth experience few weeks ago when we bought our Ford Kuga. Albert Leis was the salesman responsible and we are so far happy with our new acquisition…
Thank you for your great review! We're thrilled to hear that your experience purchasing the Ford Kuga went smoothly and that you're happy with your new vehicle. We'll be sure to pass along your kind words to Albert Leis. If you need anything in the future, don't hesitate to reach out – we're here to help! Enjoy your new car!
Wir waren wegen einer Rückrufaktion da. Der Service sowie die Kommunikation waren einwandfrei, zuverlässig und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich hier willkommen und wird schnell und kompetent betreut. Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrte Nadja,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation rund um die Rückrufaktion so zufrieden waren. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut fühlen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr geehrter Herr Michel,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie noch Anregungen oder Feedback für uns haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso positiv zu gestalten!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Wir haben vor Kurzem ein wirklich tolles Auto bei Herrn Leis gekauft. Von der Beratung über den Verkauf und die Übergabe, alles Bestens. Eine wirklich gute Betreuung. Wenn wir wieder ein Auto brauchen kommen wir auf jeden Fall wieder!!
Sehr geehrte Frau Schreiner,
wir bedanken uns ganz herzlich für die 5 Sterne und die lieben Worte. Wir leiten das Lob gerne an unseren Kollegen weiter und freuen uns, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin bei Fragen immer zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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