Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
4%
Negativ
9%
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490 Bewertungen
Autoscout24
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54 Bewertungen
M
Marko K

Sehr zu empfehlen. Wurde ausgezeichnet von Herrn Leis beraten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kassl, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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B
Bettina T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Thome, vielen Dank für das tolle Rating. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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M
Melva S

Sehr schlechter Service, unfreundlich, unprofessionell, unhöflich von Anfang bis Ende, schlechter Kundenservice, am Telefon, persönlich, wirklich schlechte Erfahrung in den letzten 3 Jahren. Schade, denn früher gab es freundliches und kompetentes Personal

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Suarez Munoz, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind sehr bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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W
W E

Mal wieder beim Pumakauf sehr zufrieden,durch Herrn Kamm rundum Betreuung, Service und viele Extras, empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte*r W Engel, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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J
Juergen B

Super, wie immer. Toller und kompetenter Service Ich komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Berensmann ganz lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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J
Joe Z

Habe seit 2 Jahren einen Robeta Kronos WoMo. Schlechter Service ist ja inzwischen Standart. Aber was hier " geleistet " wird ist der letzte Platz in jeder Liste. Dichtigkeitsprüfung ohne Protokoll! Das von Robeta vorgeschriebene Formblatt ist hier noch nicht mal bekannt. Erreichbarkeit gleich Null, besser hin fahren. Reparatur des Kabels der Sitzheizung hat auch beim 2. mal nur 39 Minuten gehalten, herzlichen Dank dafür :-(. Andauernder Personal…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Joe Zoe, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind sehr bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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J
Jiri S

Great service, helpful team, I asked for diagnosis of my Ford Focus and they made it for me for free!!! Unbelievable. Many thanks guys 🙏

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Safrhans. vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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I
Italobadboy

Ich habe mir ein Ford Puma gekauft und würde dort von Herr Albert Leis betreut,ein kompetenter,zuverlässiger und sehr freundlicher Mitarbeiter...einfach nur TOP mit 5 Sternen...Herzlichen dank für ihre Leistung!!!! Sehr zum empfehlen!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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S
Sebi

Gute Beratung und Service, auch wenn man spontan vorbei kommt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autokauf.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Sebi, vielen Dank für das tolle Rating. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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M
Martina S

Ich war heute das erste Mal dort. Service und TÜV für meinen Fiat 500e. Alles zu meiner besten Zufriedenheit. Sehr zu empfehlen.....

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stahn, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team der NRW-Garage
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H
Holger K

Sehr zu empfehlen. Herr Kamm hat uns gut beraten. Toller Servive. Sind sehr zufrieden.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Koenig, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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V
Vegan D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Rating. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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A
Aleixo P

Hallo Community, mit meinem Ford Kuga Kauf bin ich sehr zufrieden. Darüber hinaus wurde ich kompetent und sehr freundlich von Herrn Albert Leis betreut. Danke nochmals und bis bald.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Aleixo Platini Menga, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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K
Klaus M

Nach anfänglichen Schwierigkeiten und Meinungs Verschiedenheiten. Muss ich sagen das die neuen Mitarbeiter und besonders der Herr Grote als sehr Kunden freundlich kompetent und zuverlässig rüber kommen, man fühlt sich im Gegensatz zu vorher gut aufgehoben und wertgeschätzt. Unser Wohnmobil ist nun fertig und wir sind sehr zufrieden. Jetzt kann ich beruhigt ein Empfehlung aussprechen.

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Sehr geehrter Herr Meßing, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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T
Titus J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jacobs, vielen Dank für die gute Bewertung. Was können wir noch tun? Lassen Sie uns wissen, wie wir uns noch verbessern können. Gerne nehmen wir die Anregungen unserer Kunden auf. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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C
Claudia W

Ich bin Jahr 2021dort einen gebrauchten Ford Fiesta gekauft. Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Man hatte auch nicht das Gefühl, dass der Verkäufer einem den Wagen aufschwatzen wollte. Da ich mich dort sehr gut aufgehoben fühlte ließich dort den TÜV und Inspektionen durchführen. Tja der Scheint trügt wohl. Jetzt steht eine größere Reparatur an, da beim Fahren ständig der erste und auch der dritte Gang rausspringt. Es erfolgten keine Rückr…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wilhelm, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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R
Rainer V

Herr Leis, war sehr freundlich zuvorkommend ,kompetent . Wir waren mit der Abwicklung des Auto kaufes sehr zufrieden Sehr zu empfehlen!

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Sehr geehrter Rainer Vb, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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S
Sinem S

Wir waren sehr zufrieden mit Herrn Albert Leis

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sentürk, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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L
Lothar R

Ende Januar mussten wir uns kurzfristig um Ersatz für unser Auto kümmern und sind über mobile.de an die Emil-Frey-Garage am Handweiser gekommen. Für den Autokauf sind wir von Herrn Leis sehr gut, freundlich und fachlich kompetent beraten worden, und haben 14 Tage später das neue Auto abholen können. In der Zwischenzeit wurden wir von Herrn Leis immer über den Stand der Dinge per Mail od. telefonisch auf dem Laufenden gehalten. Die gesamte Abwickl…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rödder, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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C
Christine H

Der Verkäufer Herr Leis hat uns sehr gut beraten war kompetent, freundlich und unglaublich Engagiert, hat dafür eigentlich 6 Sterne verdient, das Autohaus bzw. die Werkstatt nur 4 Sterne da sie vergessen hat eine uns versprochen Leistung einzubauen. Waren dennoch vollstens zufrieden da die Leistung schnell nachgeholt wurde. Wir würden das Autohaus auf jedenfall weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Heiduschke, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und dass Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Leis so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
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