Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Corinna F auf

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Super Service zu fairen Preisen

Benjamin B auf

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Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.

Frank S auf

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Wir haben einen Gebrauchtfahrzeug gekauft. Wir sind mit der Beratung von H. Kamm sehr zufrieden.

Joe Z auf

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Habe seit 2 Jahren einen Robeta Kronos WoMo. Schlechter Service ist ja inzwischen Standart. Aber was hier " geleistet " wird ist der letzte Platz in jeder Liste. Dichtigkeitsprüfung ohne Protokoll! Das von Robeta vorgeschriebene Formblatt ist hier noch nicht mal bekannt. Erreichbarkeit gleich Null, besser hin fahren. Reparatur des Kabels der Sitzheizung hat auch beim 2. mal nur 39 Minuten gehalten, herzlichen Dank dafür :-(. Andauernder Personalmangel und dessen hohe Fluktuation spricht auch Bände dafür, dass Service nur ein Kostenfaktor ist. Der Kunde wird im Regen stehen gelassen. Hier sind die Preise für die WoMos im oberen Bereich und nach dem Verkauf ist der Kunde nur ein Störfaktor. UPDATE 12.11.2024: Leider ist die Marketingabteilung wesentlich mehr auf Zack. Das Problem der Sitzheizung konnte ich selber lösen. Aber ein neues Fliegenheckrollo ist noch im Nirwana. Der Service ist nicht erreichbar und wenn doch, hat der Mitarbeiter gewechselt. Tja, dieser ist auch nicht erreichbar und meldet sich nicht. Anscheinend ist Abtauchen die neue Taktik. Bin schwer enttäuscht 😞 UPDATE 29.01.2025: Noch immer ist nichts passiert! Selbst ein Termin zur Dichtigkeitsprüfung kommt nicht zu Stande. Die Dame von der Terminvergabe wollte zurückrufen, hat sie natürlich nicht. Ich schreibe jetzt einen Brief an die Geschäftführer und habe damit dann auch mit der Firma Emil Frey abgeschlossen.

Mohammed Y auf

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Herr Efe Soner Verkäufer sehr höflich beste Beratung 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

ARCAR A auf

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Dieses Unternehmen diskriminiert und selektiert Kunden. Sie weigerten sich ohne Angabe von Gründen, uns einen Gebrauchtwagen innerhalb der Europäischen Union zu verkaufen. Wir werden rechtliche Schritte durch eine anwaltliche Vertretung in Deutschland einleiten. Es tut mir Leid

Hyundai i auf

Autoscout24

Sehr freundlich

Matthias D auf

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Bei meinem noch keine zwei Jahre alten Kona elektro war die Elektrik tot. Über Mobilitätsgarantie den ADAC kommen lassen, der mir mitteilte die Starterbatterie sei kaputt, ich solle zum örtlichen Autohaus und sie austauschen lassen. Ich befand mich auf der Heimfahrt aus dem Urlaub, 500 km entfernt von meinem Zuhause. Personal im Autohaus absolut unkooperativ (Zitat des Werkstattmeisters: "Wir sind nicht Hyundai"), man hat mich lange warten lassen und mir dann mitgeteilt, ich solle von morgens 9 Uhr bis zum kommenden morgen warten, da das Autohaus die Batterie erst nochmal über Nacht aufladen und testen wolle (ein Teil, das laut ADAC 90 Euro kostet und bei mir bereits einmal wegen Defekt ausgetauscht wurde). Total unfreundlich, unterirdischer Service, keinerlei Interesse mir zu helfen - nie mehr Hyundai nach dieser Erfahrung! Eigentlich Null Punkte!!! Leider bin ich gezwungen einen zu vergeben, der nicht angebracht ist :O( Der Werkstattleiter eine einzige Katastrophe. Seine wörtliche Aussage zu meinen Problemen auf der Durchreise: "Das interessiert uns nicht." Ich wusste gar nicht mehr, was ich noch sagen sollte! Einzig positive Erfahrung war der junge Mann am Teile-Schalter. Er war sehr freundlich und kooperativ, hatte aber leider nichts zu sagen!

Regina N auf

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Termin gehabt. Pünktlich dran gekommen. Reparatur super schnell und sauber erledigt. Echte Profis am Werk. Danke die schnelle Arbeit.

M S auf

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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.