Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Abdullah A auf

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Heute hatte ich die Gelegenheit, das Autohaus Matzker (Matzker Kfz-Technik GmbH) zu besuchen und möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Herrn Andreas Krüger teilen. Herr Krüger empfing mich sehr herzlich, bot mir ein Getränk an und zeigte mir mit großer Professionalität die beeindruckenden Fahrzeuge des Autohauses Matzker. Seine umfassenden Erklärungen und freundliche Art haben mich sehr beeindruckt. Dank Herrn Krüger war mein Besuch im Autohaus Matzker äußerst angenehm und informativ. Ich kann sowohl das Autohaus als auch Herrn Krüger jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist. Mit freundlichen Grüßen, Aizzam

Marcus D auf

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Zu dem Autohaus Matzker in Köln fällt mir nur ein: - arrogant hoch drei, - Werkstatttermine in fünf bis sechs Wochen - Standzeit bei Reparatur, ein bis zwei Wochen, da nie Teile vorhanden - Dieselpartikelfilter 3.800 Euro ohne Einbau. Dazu die Aussage: Der kann auch schon mal nach 15k kaputtgehen, ist halt ein Engländer - tätigen Aussagen wie: von einem Discovery 4 Motor BJ 2017 mit 180k, 3 Liter, 6 Zylinder, sollte man nicht mehr viel erwarten. Dieses Fahrzeug wird aber von Landrover für über 28.000 Euro angeboten. Auf meine Aussage, das ich für längere Fahrten aus Angst vor einer Panne nur noch auf meinen Vito Bj 2007 mit 400k Laufleistung zurückgreife, erhielt ich die Antwort, dann kaufe dir doch wieder einen Vito. - Oder, wer Landrover fahren möchte, kann ruhig mal tiefer in die Tasche greifen. Das dafür auch ein entsprechender Service erwartet werden kann ist nicht die Rede. Einmal Matzker nie wieder Matzker und das gleiche gilt für Landrover. Schönes Auto, aber nach drei bis vier Jahren nicht mehr alltagstauglich und der Service auch bei anderen Werkstätten unterirdisch. So das musste jetzt mal raus

Sami B auf

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Ich bin so froh, dass ich mich für den Ölwechselservice hier entschieden habe. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und erklären alles verständlich. Mein Auto läuft jetzt spürbar besser, danke!

Barbara L auf

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Leider kein kundenfreundliches Verhalten: 1. Fahrzeugkauf habe ich wegen Unlust der Verkaufsabteilung (kurz vor Karneval letzten Jahres) und abweisendem Verhalten nicht getätigt. Ich kaufte daher meinen Dacia Spring bei einem anderen Autohaus, das leider etwas weiter entfernt ist. 2. Die 1. Jahreswartung wollte ich dann vor Ort bei Barthel machen und gleichzeitig die Behebung einiger Mängel an der Elektronik (hätte nur ein Update benötigt) durchführen lassen. Umständlich wurden bei tel. Terminanmeldung die Mängel aufgenommen (es schien mir, als ob der „AZUBI“ (?) seine „Doktorarbeit“ machte und obendrein von kundenfreundlichem Verhalten wohl nichts wusste. Dann wurde mir mitgeteilt, dass Barthel die Probleme nicht beheben werde, sondern ich zu der direkten Niederlassung von Renault in Köln müsse, obwohl in meinen Verkaufsunterlagen von Renault bestätigt wird, dass der Kunde Reparaturen in jeder Renault Vertragswerkstatt in der EU durchführen lassen kann. Bei dem Verhalten seitens Barthel möchte ich nicht wissen, mit welcher Unlust und Kompetenz denn dann überhaupt die Mängel hätten behoben werden sollen. Ich kann das Autohaus Barthel auf keinen Fall empfehlen.

auf

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Absolut kompetent, schnelle Lösungen und Service bereit. Bei einer plötzlichen Panne mit meinem Reifen fuhr ich am Samstag bei Motor Fritsche vorbei, total zufrieden war ich schnell wieder mobil, vielen Dank an das Fritsche Team!

TB auf

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Absolut enttäuschende Kundenbehandlung. Nach dem Service bemerkte ich, dass der Wagen weder innen noch aussen gereinigt (angepriesen war eine kostenlose Wagenreinigung) und die Servicearbeit auch nicht im Heft eingetragen worden waren. Zweimal mit Mail reklamiert (weil ich nicht gerade in der Gegend wohne), es kam nicht einmal eine Antwort. Nie wieder.

Janusz K auf

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Super

S. K auf

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Eine Zusage und Vertrauen zählen beim Auto Center Nippes nicht. Das "Nippes" scheint mehrdeutig zu sein... Es wurde zugesagt, das Fahrzeug für 1 Tag zu reservieren und bereits nach wenigen Stunden wurde es am selben Tag anderweitig veräußert. Wer seine Kundschaft so behandelt, dem glaubt man auch in anderer Hinsicht kein einziges Wort und für einen Fahrzeugkauf braucht es schon ein gewisses Maß an Grundvertrauen. Schade, bei dem hier nie wieder!

Dennis S auf

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Super netter Kontakt, schönes Auto zum guten Preis. Empfehle ich gerne auch zum Ankauf von älteren Fahrzeugen.

FoxFace M auf

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Mittlerweile stehen hier keine wirklichen Autos mehr zum Verkauf. Ziemlich runter gekommen der Platz, schade eigentlich. Hier gammeln nur noch ein paar Autos vor sich hin.