Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Stephan H auf

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Nette Mitarbeiter, schöne Verkaufsräume.

Marcus A auf

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in 25 Jahren Leasing Erfahrung habe ich tatsächlich noch nie so einen schlechten, unprofessionellen und kundenunfreundliches Verhalten erlebt...traurig und nicht zu empfehlen

Sami B auf

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Ich bin so froh, dass ich mich für den Ölwechselservice hier entschieden habe. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und erklären alles verständlich. Mein Auto läuft jetzt spürbar besser, danke!

Barbara L auf

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Leider kein kundenfreundliches Verhalten: 1. Fahrzeugkauf habe ich wegen Unlust der Verkaufsabteilung (kurz vor Karneval letzten Jahres) und abweisendem Verhalten nicht getätigt. Ich kaufte daher meinen Dacia Spring bei einem anderen Autohaus, das leider etwas weiter entfernt ist. 2. Die 1. Jahreswartung wollte ich dann vor Ort bei Barthel machen und gleichzeitig die Behebung einiger Mängel an der Elektronik (hätte nur ein Update benötigt) durchführen lassen. Umständlich wurden bei tel. Terminanmeldung die Mängel aufgenommen (es schien mir, als ob der „AZUBI“ (?) seine „Doktorarbeit“ machte und obendrein von kundenfreundlichem Verhalten wohl nichts wusste. Dann wurde mir mitgeteilt, dass Barthel die Probleme nicht beheben werde, sondern ich zu der direkten Niederlassung von Renault in Köln müsse, obwohl in meinen Verkaufsunterlagen von Renault bestätigt wird, dass der Kunde Reparaturen in jeder Renault Vertragswerkstatt in der EU durchführen lassen kann. Bei dem Verhalten seitens Barthel möchte ich nicht wissen, mit welcher Unlust und Kompetenz denn dann überhaupt die Mängel hätten behoben werden sollen. Ich kann das Autohaus Barthel auf keinen Fall empfehlen.

auf

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Absolut kompetent, schnelle Lösungen und Service bereit. Bei einer plötzlichen Panne mit meinem Reifen fuhr ich am Samstag bei Motor Fritsche vorbei, total zufrieden war ich schnell wieder mobil, vielen Dank an das Fritsche Team!

TB auf

ReviewHero

Absolut enttäuschende Kundenbehandlung. Nach dem Service bemerkte ich, dass der Wagen weder innen noch aussen gereinigt (angepriesen war eine kostenlose Wagenreinigung) und die Servicearbeit auch nicht im Heft eingetragen worden waren. Zweimal mit Mail reklamiert (weil ich nicht gerade in der Gegend wohne), es kam nicht einmal eine Antwort. Nie wieder.

Janusz K auf

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Super

S. K auf

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Eine Zusage und Vertrauen zählen beim Auto Center Nippes nicht. Das "Nippes" scheint mehrdeutig zu sein... Es wurde zugesagt, das Fahrzeug für 1 Tag zu reservieren und bereits nach wenigen Stunden wurde es am selben Tag anderweitig veräußert. Wer seine Kundschaft so behandelt, dem glaubt man auch in anderer Hinsicht kein einziges Wort und für einen Fahrzeugkauf braucht es schon ein gewisses Maß an Grundvertrauen. Schade, bei dem hier nie wieder!

Dennis S auf

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Super netter Kontakt, schönes Auto zum guten Preis. Empfehle ich gerne auch zum Ankauf von älteren Fahrzeugen.

FoxFace M auf

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Mittlerweile stehen hier keine wirklichen Autos mehr zum Verkauf. Ziemlich runter gekommen der Platz, schade eigentlich. Hier gammeln nur noch ein paar Autos vor sich hin.