Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 87%
- Neutral
- 2%
- Negativ
- 11%
Google- 45 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
5 von 5 Sterne! Ich bin wiederholt sehr begeistert. Es wird meine Stammwerkstatt. Schnelle Hilfe, unkompliziert, freundlich!
Hallo, da ich einen Opel als Firmenwagen fahre, und er mir sagte das er zur Inspektion möchte , landete ich bei Herrn Konopka. dem Meister der Schrauben.Ich hatte über einen Callcenter mir einen Termin gemacht den man aber nicht im Autohaus fand. Ok der wagen blieb dort und Herr Konopka kümmerte sich um alles. Der wagen war fertig , Ich holte ihn ab und was war, die drei vorherigen Inspektionen waren nicht korrekt durchgeführt. Ich habe lange , e…
Kundenservice sehr gut. Herr Asghar Bazani war schon beim ersten Anruf sehr hilfsbereit, wie alle Kollegen die ich an dem Tag traf.
Schrecklicher Kundenservice. Ein Citröen c4 Pure Tech 130 in März 2023 geleast. Keine Rückmeldung bis Dezember 2023. erst nach einem Mahnbrief war das Auto plötzlich beim Autohaus abholbereit. Seitdem versuche ich telefonisch ein Übergabetermin zu bekommen. Ich werde an Hotline IMMER wieder versichert dass der zuständige Verkäufer sich bei mir zurückmelden wird. Bisher keine Rückmeldung. Trotz wiederholten telefonischen Anrufenmeinerseits komme ich weiterhin nur bis Hotline. Einfach schrecklich.
Kundenservice wird hier groß geschrieben: Damit wir unser Fahrzeug kurzfristig in Empfang nehmen konnten hat Her Jansen alles möglich gemacht. Vielen Dank für die Flexibilität und den Einsatz! Wir sind sehr zufriedene Kunden!
Unser erster Eindruck vom Autohaus ist sehr positiv. Entgegen unserer Erfahrungen mit Citroën Händlern in Düsseldorf scheint man sich hier um Kunden zu bemühen. Herr Kegel macht einen sehr guten Eindruck und die Kommunikation mit. Ihm verläuft schnell und einwandfrei. Nächste Woche wird der Vertrag unterschrieben und wir hoffen, dass alles positiv bleibt...
Die Mitarbeiter versuchen den Laden am laufen zu halten. Übervoller Hof. Keine Abstellmöglichkeit um ein Auto abzugeben.
Super Service!
Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Asghar Bazani und Frau Alexandra Müller.
Bei einem Werkstatttermin wurde trotz Kommunikation, dass ein Ölwechsel angezeigt wurde, das Öl zum Schluss nicht ausgetauscht. Auf Anfrage hin wurde mir gesagt, dass der Termin nur für TÜV und eine Klimaanlagenüberprüfung vereinbart wurde und demnach keine zusätzlichen Arbeiten verrichtet werden können. Dies wäre natürlich kein Problem gewesen, wenn man mir das von Anfang an so mitgeteilt hätte, allerdings wurde mir von einem Mitarbeiter bestäti…
Diese Bewertung ist überfällig! Neulich wollte ich mehr zum neuen Opel Astra wissen und Herr J. Hahne hat mich bestens beraten! Er nahm sich richtig Zeit, wir haben uns verschiedene Lackierungen angeschaut, er hat mir die unterschiedlichen Modellausführungen erklärt und wir sind sogar eine Finanzierung durchgegangen. Der Knaller war als wir uns plötzlich über die Vorzüge von Hybrid ausgetauscht haben! Man lernt nie aus! Noch bin ich unschlüssig, …
Wir wollten dort einen Jahreswagen kaufen. Über mehrere Telefonate sind wir nicht hinausgekommen. Zunächst landet man in einer Art Callcenter und muss sich durchstellen bzw. zurückrufen lassen, was nur sehr unzuverlässig passiert. Der Verkäufer war dann extrem unfreundlich und offenbar völlig uninteressiert, etwas zu verkaufen. Haben wir so noch nie erlebt. Nachdem wir endlich einen Termin für eine Probefahrt hatten, wurden wir zunächst ohne jed…
Sehr unkomplizierte und kulante Hilfe von Herrn Interrante bei der Ermittlung des ehemaligen Neupreises meines Opels
Tolles Autohaus mit tollem Verkäufer. Herr Interrante war nett und zuvorkommend. Tolle Beratung rundum den neuen Opel Astra L und auch bei Inzahlungnahme des gebrauchten Opel Mokka X. Hier hat alles super geklappt. So macht sogar ein Auto Kauf Spaß. Danke!! 😊