Opel-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Engi K auf

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5 von 5 Sterne! Ich bin wiederholt sehr begeistert. Es wird meine Stammwerkstatt. Schnelle Hilfe, unkompliziert, freundlich!

JoKa auf

ReviewHero

Schrecklicher Kundenservice. Ein Citröen c4 Pure Tech 130 in März 2023 geleast. Keine Rückmeldung bis Dezember 2023. erst nach einem Mahnbrief war das Auto plötzlich beim Autohaus abholbereit. Seitdem versuche ich telefonisch ein Übergabetermin zu bekommen. Ich werde an Hotline IMMER wieder versichert dass der zuständige Verkäufer sich bei mir zurückmelden wird. Bisher keine Rückmeldung. Trotz wiederholten telefonischen Anrufenmeinerseits komme ich weiterhin nur bis Hotline. Einfach schrecklich.

Sissy D auf

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Leicht zu finden

D. N auf

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Hohe Kosten für eine kleine Inspektion und geringer Preisunterschied zwischen großer und kleiner Inspektion Mitte Juli wurde bei meinem Toyota Auris Touring Sports Hybrid in diesem Autohaus die 45000 km Inspektion (kleine Inspektion) durchgeführt. Zuvor hatte ich einen Kostenvoranschlag für eine 30000 km Inspektion angefordert, ohne zu wissen, dass diese schon letztes Jahr von dem anderen Autohaus durchgeführt wurde, von dem ich diesen Wagen gekauft hatte. Der KFZ-Meister von der 3H Autobile hatte mich freundlicherweise darauf hingewiesen und mir die 45000 km Inspektion (kleine Inspektion) angeboten, die ich dann auch annahm. Zu meiner Überraschung fiel die Rechnung sehr hoch aus, ca 450 €, was für eine kleine Inspektion sehr ungewöhnlich ist. Ungewöhnlich finde ich auch, dass diese kleine Inspektion nur 59 € günstiger als die große Inspektion war. Da mir diese Summe sehr hoch vorkam, habe ich daraufhin bei zwei anderen Toyota-Autohäusern die Kosten für eine kleine Inspektion angefragt. Dort hätten die Inspektionen über 100 € günstiger gekostet. Zudem lagen dort die Preisunterschiede zwischen einer kleinen und großen Inspektion bei ca 180 und 185 Euro, während es bei diesem Autohaus, wie schon erwähnt, ca 59 € waren, was ich ehrlich gesagt immer noch nicht verstehe. Zu den Mitarbeitern kann ich nur sagen, dass alle freundlich waren.

Sebastian auf

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Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen. Hier wird transparent gearbeitet. Die Mitarbeiter sind fachlich sehr gut ausgebildet und stellen den Kunden in den Mittelpunkt.

Günter H auf

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Beratung ok, wenn man die Räume betritt kommt kein Verkäufer und fragt ob er etwas tun könne, seltsam..... das gleiche Erlebnis bei Mercedes. Merkwürdig.

Jasmin K auf

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Danke Jose Manuel MON DE LA FUENTE. Ich fahre mein neues Auto super gerne. Danke für die tolle Beratung. Wir sehen uns nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.

Martin B auf

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Alles hat reibungslos funktioniert. Die Terminvereinbarung und die generelle Abwicklung des Servicetermins. Auch die Betreuung meines Leasingvertrages durch Herr Aliu von der Neuwagenabteilung zeichnete sich durch proaktive Kommunikation und individuelle Beratung aus. Ich habe dieses Autohaus und sein gesamtes Team als sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent wahrgenommen.

Lavajoke auf

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Beim fahren ging die Motorkontrollleuchte an und ich wollte den Code auslesen lassen um zu wissen was das Problem ist und ob ich noch notdürftige Fahrten machen könnte. Nächster Termin wäre frei in 3 Wochen und es gab keine andere Lösung als auf ein Termin zu warten. Was soll ich machen 3 Wochen aufs Auto verzichten um zu wissen was das Problem ist? & dann noch auf die Reperatur warten? Kleine freie Werkstatt hat es beim vorbeifahren direkt erledigt. Kundenservice sieht anders aus liebes Opel Team!