Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Stephan S auf

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Dies war es nicht so gut. Es blieben noch einige Fragen nach Abholung offen, deren Beantwortung man regelrecht einfordern musste. Außerdem muss ein weitererTermin für ein Software-Update gemacht werden, weil der Mechaniker keine Zeit mehr hatte. Dann wurde im Bereich Bremsen/Stoßdämpfer wohl ein Mangel festgestellt und auf dem Servicebericht als "nicht behoben" geführt und das Fahrzeug wurde mir trotzdem ohne Hinweis und Erklärung übergeben - finde ich nicht gut. Das Ganze ohne mal einen telefonisch Hinweis zu geben oder vielleicht zu fragen. Ich bin schon langjähriger Kunde, aber das war ich bis heute nicht gewohnt. Ergänzung zu meiner Rezension vom 09.10. Am 10.10. war ich u.a. noch einmal zum Nachziehen der Räder dort und hatte Gelegenheit mit für den Auftrag verantwortlichen Serviceberater zu sprechen - und was soll ich sagen. Ich bekam alle Fragen beantwortet und ausführlich erklärt (er wusste zu dem Zeitpunkt noch nichts von meiner schlechten Bewertung). Dann bekam ich heute (jetzt wusste er von der Bewertung vom 09.10.) und wir konnten uns zusätzlich zu unserem Gespräch vom 10.10. nochmal austauschen und ich habe ihm deutluch gemacht, dass ich durch unser persönliches Gespräch bereits wie gewohnt zufrieden war. Kurzum durch die Erläuterungen vom 10.10. hätte ich meine Rezession eh angepasst, aber dann mache ich auch gerne direkt und kann dann meine Bewertung auch gerne wieder nach oben korrigieren. Auch ich habe auch meine Schlüsse für die Zukunft gezogen und werde künftig mit meinen Rezessionen ggf. ein paar Tage warten.

Jutta L auf

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Anfrage wegen einem Volkswagen Caddy bei einem Herrn Eimann oder Eichsmann total nach hinten losgegangen … Unsere Frage war: ,,Können Sie uns sonst etwas zum Fahrzeug sagen“ ? Als Antwort bekamen wir: ,,Steht alles in der Beschreibung! Oder können Sie nicht lesen“ ? … Die Aussage hätte man sich auch sparen können, wäre ein Witz dort ein Fahrzeug zu erwerben …

Dieter R auf

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Sehr kompetente Beratung und sehr guter Service.

Reimund K auf

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Meine Frau und ich haben heute um 17:15 Uhr das Autohaus aufgesucht um uns einen Subaru Outback im Showroom anzuschauen. Ein Mitarbeiter der am Schreibtisch im Showroom saß war so intensiv mit einer Dame im Gespräch deutlich zu hören das es privater Natur war nahm keinerlei Notiz von uns. Wir haben uns das Fahrzeug gründlich angeschaut ca. 30 min. und hätten an der Stelle noch fragen zum Zubehör gehabt. Mit dieser Einstellung vom Personal kann man keine Autos verkaufen. Schade, wir wohnen in Bonn werden aufgrund dessen nächste Woche einen anderen Subaru Händler besuchen der vielleicht auch Autos verkaufen möchte und eine lange Kundenbindung wünscht.

Jazzc auf

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Sehr kundenorientiert bestrebter Service. Freundliche Azubis. Habe zum zweiten Mal meine Inspektion machen lassen. Abwicklung innerhalb 24 Std! Der Preis war in meinen Augen günstig. Andere Autohäuser sind teurer. Ich komme wieder!

Antonio G auf

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Preise viel zu hoch!! Werkstatt ist nicht zu empflelen!!

Hans G auf

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Alles gut 👍 👍

Jan R auf

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Ich würde hier nie wieder einen Auftrag platzieren. Man kann hier ein Auto bestellen, ob man es bekommt ist eine andere Frage. Nach einem Jahr Wartezeit wurde meine Bestellung storniert und die "client first" Attitüde zeigt sich eben genau in solchen Situationen. Ein großzügiges Angebot eine neue Bestellung unter alten Konditionen anzunehmen war alles was möglich war. Ich nutze nun jede Möglichkeit andere vor diesem Fehler zu bewahren.

auf

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Top Service.... Nett.... Passt

R A auf

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Versuche seid 08:00 Uhr den Teilevertrieb zu erreichen leider keine Chance. 8 Anrufe und zahlreiche Rückrufwünsche später immer noch nichts passiert , so das ich jetzt eine andere Mercedes Niederlassung angerufen habe und die benötigten Ersatzteile leider erst morgen bekomme, da sie heute nicht mehr kommen. Echt schlecht. Keine Möglichkeit per Email was zu bestellen. Andere RKG Standorte bekommen es auch hin.