Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
3%
Negativ
14%
Google
Google
660 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
30 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
27 Bewertungen
P
Patti

Habe unser Auto dort zur Reparatur abgegeben. Bis ich dann den Ersatzwagen erhalten habe musste ich eine halbe Stunden warten. Was ja an sich nicht schlimm ist, da montags einfach viel los ist. Dass aber andere Leute nach mir gekommen sind und vor mir einen Ersatzwagen zugeteilt bzw ausgehändigt bekommen haben ist schon echt deprimierend. Doch das Größte ist der Ersatzwagen selbst. Dreckig, einfach unter aller Sau... Hauptsache im Vertrag steht, …

review image
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Patti, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben – dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung. Leider konnten wir Ihre Kontaktdaten unter "Patti" nicht in unserem System finden und können den Vorgang aktuell nicht zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt an unseren Filialleiter After Sales, Herrn Hecht, unter hecht@ahg-mobile.de wenden, damit wir eine passende Lösung finden. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
S
Sani K

Ich kann nur jedem raten dort KEIN Auto zu kaufen, zumindest keinen jungen Gebrauchten! Das ist mit Abstand der schlechteste BMW Partner den ich erlebt habe. Mir wurde ein Auto verkauft als nachlackierungsfrei was aber nicht der Fall gewesen ist. Jetzt kommt noch viel schlimmeres, bei der Probefahrt hab ich klappergeräusche beanstandet die behoben werden sollten, da sagte der Verkäufer Maximilian Kloss witzig dazu man kann Radio einfach was laute…

GoogleGoogle
M
Marco H

Gebrauchtwagenkauf mit 1a Service. Hier hat seit der ersten Kontaktaufnahme alles gestimmt. Alles unkompliziert und mit gutem Gefühl zum neuen Auto. Vielen Dank an Herrn Kloss.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marco Hipp, herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und das damit verbundene positive Feedback! Wir möchten für unsere Kunden stets die beste Leistung bringen und freuen uns daher umso mehr, wenn Ihnen unser Service positiv in Erinnerung geblieben ist. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob an Herrn Kloss weiter. Bis bald in Ihrer ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
C
Conny K

Toller Service. Danke an Herrn Kloss für Ihre Freundlichkeit und Kompetenz

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Conny Kansy-Salvery, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Kloss besonders zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
O
Oliver R

Zeitnahe Termine für BMW oder Mini Werkstatt selten möglich. Leider auch kein Bringservice mehr

GoogleGoogle
S
Sebastian K

Sehr gute und freundliche Beratung. Guter Preis. Kann ich nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sebastian Kraus, wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben es gerne an unser Team weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre hervorragende Rezension. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
J
Jürgen F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jürgen Frank, recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
M
MariJo

Bin super zufrieden,der Fialleiter ist sehr nett und kompetent,da kann man hingehen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag MariJo, Sie sind immer herzlich willkommen und wir - als Mobilitätspartner vor Ort - nehmen uns immer gerne Zeit für Sie und Ihre Anliegen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und uns mit 5 Sternen ausgezeichnet haben. Vielen Dank dafür! Gerne geben wir Ihre Worte weiter. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
J
Jochen_ l

Im Mai die AHG Pforzheim-Motorrad versucht zu kontaktieren (telefonisch) aufgrund eines benötigten Ersatzteils. Habe nach 4 Anruf-Versuchen über den Tag verteilt aufgegeben und bei der Konkurrenz gekauft. Jetzt aktuell im Oktober erneut eine Kontaktaufnahme via Mail versucht. Außer der automatisierten Eingangsbestätigung wieder Fehlanzeige. Scheinbar möchte man hier keine Kunden oder Geld verdienen, schade.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jochen_ ls, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bisher keine Rückmeldung unsererseits erfolgt ist, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den ersten Eindruck zu korrigieren. Sollten Sie bereit sein, uns eine zweite Chance zu geben, senden Sie Ihre Kontaktdaten bitte an unseren Kollegen Paul Salmen, unter p.salmen@ahg-mobile.de. Er wird sich dann umgehend bei Ihnen melden. Ihre ahg in Pforzheim
GoogleGoogle
P
Peter L

Anruf sinnlos, da geht eh keiner ran. Nur ständig die Ansage des AB, versucht habe ich es über 30 Min., hier wird halt auch an der falschen Stelle gespart. Wundert eigentlich bei den Servicepreisen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Peter Lustig, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bisher keine Rückmeldung von uns erfolgt ist, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, den ersten Eindruck wieder geradezurücken. Sollten Sie bereit sein, uns eine zweite Chance zu geben, senden Sie Ihre Kontaktdaten bitte gerne an unseren Filialleiter After Sales, Herrn Hecht, unter hecht@ahg-mobile.de. Herr Hecht wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
M
Michele S

We wanted to look at a BMW motorcycle. The first time, the salesman was still on vacation. Nevertheless, we were able to test sit on all the motorcycles and make a preliminary selection. Despite it being a Saturday, we were well supplied with drinks and information by a trainee in the automobile department. Very good commitment... we thought it was great. He also got us the name of the person responsible for the motorcycle and his direct number s…

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michele Scheffer, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Bemühungen unseres Kollegen Paul Salmen so zu schätzen wissen und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten. Bis bald in Ihrer ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
C
Cedric G

Ich hatte Interesse an einem Fahrzeug und vereinbarte einen Besichtigungstermin. Am Tag des Termins informierte mich der Verkäufer jedoch, dass dieser aufgrund einer Erkrankung nicht stattfinden könne. Es wurde weder ein Ersatztermin noch ein alternativer Ansprechpartner angeboten, obwohl ich betonte, dass ich zeitlich sehr flexibel bin. In der darauffolgenden E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass das Auto leider verkauft sei. Diese Vorgehensweise er…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cedric George, Danke für Ihre Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung. Es ist sehr bedauerlich, dass es zu einer zeitlichen Überschneidung beim Verkauf des Fahrzeugs gekommen ist, und wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, wie ernst wir unseren Leitsatz „Ihr Vertrauen verdienen – jeden Tag“ nehmen. Für einen persönlichen Austausch steht Ihnen unser Filialleiter, Herr Basar, gerne unter basar@ahg-mobile.de zur Verfügung. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
K
katpol

Ich kann Herrn Ralf Scharer als Autoverkäufer uneingeschränkt empfehlen. Seine fachkundige Beratung und sein Einsatz haben meinen Kaufprozess deutlich vereinfacht. Dank seiner Professionalität und Expertise konnte ich die Angebote optimal auf meinen persönlichen Geschmack und meine Vorstellungen abstimmen, ohne dabei mein Budget aus den Augen zu verlieren. Aus diesen Gründen empfehle ich ihn mit voller Überzeugung weiter!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag katpol, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Verkäufer Ralf Scharer! Es freut uns sehr, dass Sie gut und kompetent betreut wurden und Sie den Service und die Bemühungen unseres Kollegen so schätzen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
K
Kevin K

Vielen Dank an Herrn Kloss für den tollen Service, Beratung und der reibungslosen Fahrzeugübergabe. Hier sind sie beim Gebrauchtwagenkauf sehr gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kevin Kuchten, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Verkäufer Maximilian Kloss! Wir sind sehr stolz auf unsere engagierten Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass Sie gut und kompetent betreut wurden und Sie den Service und die Bemühungen so schätzen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
N
Norbert K

Wir waren auf der Durchreise im Schwarzwald und benötigten einen Kupplungshebel für unsere F900 XR. Unsere Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und uns wurde sofort geholfen. Beste Empfehlung für Motorradfahrer und -innen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Norbert K, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Die individuelle Problemlösung liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte! Sollten Sie mal wieder auf der Durchreise sein, freuen wir uns auf Ihren Besuch. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
B
B.Thober

Antwort des Unternehmens
Guten Tag B.Thober, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
P
Peter R

Die Ü30 Partys immer wieder genial Super organisiert Klasse weiter so💪

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Peter “Ratz1504” Radke, vielen Dank für die großartige 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsre Ü30 Party bei uns genossen haben. Bis bald in Ihrer ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
G
Gj. N

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Gj. Ndoshaj, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
D
Dietmar K

Mein Auto hatte diesen Monat TÜV Sehr schnelle Annahme und Umsetzung. Zeitnahe Info das Auto ist fertig/ telefonisch. Netto und kompetente Mitarbeiter. Bin seit Jahren bei AHG. Mein Cabrio ist in den besten Händen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dietmar Klammer, Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung! Wir sind immer gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und allzeit gute Fahrt. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle
J
Joachim D

Ausgezeichnete Werkstatt für BMW und Mini

Antwort des Unternehmens
Hallo Joachim Düster, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Werkstattservice gefällt. Wir wünschen Ihnen allzeit sichere Fahrt. Ihre ahg in Pforzheim.
GoogleGoogle