Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Daniel H auf

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Top, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Sabbie K auf

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Kann leider nicht weniger als ein Stern geben der schon zuviel ist. Schlechter Service... Stammkundschaft so zu verkraulen bei einem Notfall ist nicht schön! Zur Information... bei einem Notfall müssen sie bis zu 5 Tage warten um das Auto vorbei bringen zu können.

Rainer S auf

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Sehr nette und kompetente Beratung ueber Wohnmobile

sebastian h auf

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Ich habe mit diesem Autohaus einen Termin für eine Besichtigung eines Wohnmobils vereinbart. Ich hab eine Anreise von 200 km gehabt, circa 80 km bevor ich bei dem Autohaus angekommen bin erhalte ich eine WhatsApp in der es heißt, das Fahrzeug wäre nicht mehr verfügbar. Wurde am Vortag verkauft, es gab einen Interessenten der mehr geboten hat als das Autohaus für dieses Fahrzeug angesetzt hat. Für was vereinbart man Termine? Hier scheint nicht zu interessieren wer sich zuerst meldet sondern nur wer mehr Geld bezahlt. Merkwürdiges Geschäftsmodell

Marc auf

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Ich wurde aufgrund einer Panne auf der Autobahn hierhin abgeschleppt. Abwicklung war reibungslos, nette Mitarbeiter:innen, Leihfahrzeug vorhanden. Reparatur tadellos mit Rückmeldung. Standortbedingt alles etwas eng, egal...

Patti auf

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Kunde ist NICHT König. Hier geht es einfach nur ums Geld. Sehr schade und enttäuschend. Hatten uns abends ein Auto zeigen lassen/angeschaut, spontan ein anderes als ursprünglich geplant. Da das Auto etwas über unserem Budget lag, haben wir uns mit den Worten, das Auto interessiert uns wir gehen es abends nochmal durch, klären das Finanzielle und melden uns am nächsten Tag. Am nächsten Tag um 14 Uhr wollten wir die Zusage für das Auto machen und bekommen dann die Info, ach ne, ist jetzt schon verkauft. Sehr enttäuschend, bei anderen Autohäusern werden die Fahrzeuge dann "reserviert", sodass man Zeit hat um alles Finanzielle, auch mit der Bank usw., klären kann. Hier werden wir nicht mehr hingehen.

Marco H auf

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Gebrauchtwagenkauf mit 1a Service. Hier hat seit der ersten Kontaktaufnahme alles gestimmt. Alles unkompliziert und mit gutem Gefühl zum neuen Auto. Vielen Dank an Herrn Kloss.

Patti auf

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Habe unser Auto dort zur Reparatur abgegeben. Bis ich dann den Ersatzwagen erhalten habe musste ich eine halbe Stunden warten. Was ja an sich nicht schlimm ist, da montags einfach viel los ist. Dass aber andere Leute nach mir gekommen sind und vor mir einen Ersatzwagen zugeteilt bzw ausgehändigt bekommen haben ist schon echt deprimierend. Doch das Größte ist der Ersatzwagen selbst. Dreckig, einfach unter aller Sau... Hauptsache im Vertrag steht, man soll das Auto sauber zurück geben, sonst muss man zahlen. Ja ne ist klar. Die nette Dame der Übergabe war zu dem Zeitpunkt leider schon wieder weg und ich wollte einfach nur los, um ins Geschäft zu kommen, war ja eh schon spät dran durch das ewige warten. Aber Kundenservice ist was anderes. Nachdem hier unter meinem Beitrag eine Reaktion kam wollte ich mich natürlich bei dem erwähnten Ansprechpartner melden. An ein telefonisches Durchkommen ist nicht zu denken. Habe dann Donnerstag Abend noch eine Email geschrieben, warte selbstverständlich bis heute, Montag Nachmittag, auf eine Antwort oder Reaktion. Ursprünglich war die Rede davon, dass unser Auto 4 Tage in der Werkstatt braucht. Sprich Montag - Donnerstag. Am Donnerstag Abend um 18.05 bekamen wir dann einen Anruf, dass es bis mindestens Montag Nachmittag dauert. Kein Problem, wir haben ja einen Mietwagen der natürlich fleißig täglich Geld kostet, da kann man schon mal um 4 Tage die Reperatur verlängern. Wäre ja alles nicht so dramatisch, wenn wir nicht in unserer Auto App gesehen hätten, dass das Auto seit ich es Montag morgen um 8.30 Uhr abgestellt habe bis Donnerstag, 17.30 Uhr NICHT bewegt wurde. Sprich wir haben Montag - Donnerstag unser Auto unnötigerweise dort stehen gehabt und natürlich den Mietwagen genommen, da wir ja mobil bleiben müssen. Auch hier haben wir eine Email geschrieben und um eine Erläuterung gebeten, kam natürlich wie erwartet bis heute NICHTS!! Reinste Abzocke, Unverschämtheit,.. mir fehlen hier echt die Worte. Weiß nicht wie sich so ein 'großes' Autohaus so ein miserables Verhalten leisten kann. Wirklich das aller aller letzte was ich je erlebt habe.. Sucht euch lieber ein anderes Autohaus, außer ihr zahlt gerne für dreckige Mietwagen die eigentlich nicht notwendig gewesen wären, ihr wollt telefonisch niemanden erreichen und auch auf E-Mails keine Antwort erhalten, dann seid ihr hier genau richtig :)

Jürgen L auf

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Wir sind sehr zufrieden von dem Service. Passt alles.

Kristin K auf

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Zwangsweise meinen Audi RS6 wegen einer Rückrufaktion des Airbags dort gehabt. Beim Abholen des Fahrzeugs war die Öltemperatur bei 105 Grad und es wurde eine ausgiebige Probefahrt von 20 Kilometern durchgeführt. Wozu sind 20 Kilometer beim Tausch eines Beifahrerairbags notwendig und dazu noch augenscheinlich eine ziemlich zügige Probefahrt. Alles andere würden die 105 Grad Öltemperatur nicht erklären. Anzumerken sei noch, dass bei der Abgabe des Fahrzeugs extra darauf hingewiesen wurde, das ein rumfahren mit dem Auto nicht gewünscht ist. Der Serviceberater hat gesagt er kümmert sich darum. Aber bei diesem Autohaus kann man sich darauf wohl nicht verlassen. War das letzte mal in diesem Laden. (PF-SB…) Serviceberater war freundlich und wollte dies intern klären.