Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
6%
Negativ
17%
Google
Google
977 Bewertungen
M
Michael

Ein großes Autohaus mit guter Zufahrt und Parkmöglichkeiten im Parkhaus. Probefahrt im mehrstöckigen Parkhaus möglich. Nettes und freundliches Personal. Allerdings wenig Vielfalt bei den ausgestellten Fahrzeugen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback anhand einer Bewertung zukommen lassen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ausstellungsflächen zusagen, bedauern daher aber umso mehr, dass Sie nicht das Fahrzeug vorgefunden haben, nach welchem Sie suchen. Wir verfügen über weitere Standorte und eine große Auswahl an Fahrzeugmodellen. Mehr über unsere Standorte in und um München erfahren Sie über www.mahag.de/volkswagen . Bei Interesse nehmen Sie gerne zu unserem Verkaufsleiter Herrn Tobias Opel kontakt per E-Mail an tobias.opel@mahag.de auf. Lieben Dank im Voraus und viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
M
M S

Antwort des Unternehmens
Hallo MS, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns daher 5 Sterne vergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
C
cem t

Merhabalar Aracimi 21.12.2023 de servise getirdim ve yag degisi oldu ve kontrolü yapildi. Aracimi teslim aldiktan hemen sonra bir hata verdi , önce sag far sinyali ve sonra sol far sinyali hatasi oldu, şuanda farlarim tamamen çalismaz hale geldi . Servise getirdigimde tekrardan bunun onlarla alakasi olmadigini söylediler ve tekrardan para ödememi istediler. Para kazanmak amaçlı arabanızı bozup , tekrardan servise gelmenizi sagliyorlar. Burara ke…

review image
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tayam, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback anhand einer Bewertung zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Kundenservice überzeugen konnten. Gerne würde unser Serviceleiter persönlich mit Ihnen über die Vorkommnisse sprechen. Bitte senden Sie Ihm hierfür Ihre Kontaktdaten per E-Mail an martin.maerz@mahag.de Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
B
Björn K

Ein großes Lob an den Kundenservice der MAHAG in der Landsberger Straße, vor allem in Person von Herrn Ly. Mir wurde 2 Tage vor Weihnachten kurzfristig und unkompliziert weitergeholfen, so dass ich mit meinem Auto weiterfahren konnte. Immer wieder gerne. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Björn Knapp, wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und geben Ihr Feedback gerne an unsere Kollegen weiter. Allzeit eine gute Fahrt und bis hoffentlich bald wieder, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
F
Felix R

gebrauchtwagenstand hatte mittagspause, wohl schon zuviel verdient, naja. macht ja nix. nächstes mal dann, lol, nur jetzt fahre ich halt schon BMW. braucht in München wirklich niemand mehr diesen Haufen Altmetall, könnte so wie es da steht direkt nach Kiev verbaut werden diese Resterampe. Gutes Gelingen beim Abverkauf & frohes Fest!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung interessiert uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht den Service von uns erhalten haben, den Sie zu Recht verdient hätten. Sollten Sie gerne nochmal ausführlich über die Vorkommnisse mit unserem Verkaufsleiter sprechen möchten, bitte wir Sie uns eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an tobias.opel@mahag.de zu senden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
F
Felix R

Ich habe leider die Schlüssel meines VW T4 verloren. Die Kollegen haben mir super weitergeholfen und innerhalb kürzester Zeit neue Schlüssel beschafft. Als wir mit dem Abschleppwagen und dem T4 ankamen, hat der Berater Sasa Vujkovic sofort Kollegen zur Schlüsselcodierung organisiert und mir sogar dabei geholfen das Türschloss meiner Fahrertür (war ein anderer Schlüssel) auf die neuen Schlüssel anzupassen! Ich bin super begeistert, dass es noch Fi…

Antwort des Unternehmens
Hallo Felix Riedmann! Vielen Dank für die freundliche 5*Bewertung und Ihr Feedback, das wir sehr gerne ans Team weitergeben. Bis zum nächsten Besuch. Gute Fahrt und vielen Grüßen, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
M
M. L

Heute morgen hat bei meinem Auto die Störung „Antriebsstörung - Werkstatt aufsuchen“ aufgeleuchtet und ich bin kurzer Hand in die Landsberger Straße gefahren. Damit der Fehler nicht verschwindet bei laufendem Motor kurz an den Empfang geflitzt und mir wurde sofort geholfen. Herr Ly war super freundlich und hat sich zügig meinem Problem angenommen. Zum Glück nur eine Kleinigkeit und es ging schnell wieder auf die Straße. Vielen Dank Herr Ly für Ih…

Antwort des Unternehmens
Hallo M. L.! Vielen Dank für Ihre freundliche 5*Bewertung und Ihr großartiges Feedback. Ein kompetenter und kundenorientierter Service steht bei uns ganz klar im Fokus. Ihr Feedback reichen wir gerne an unser Personal weiter. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir weiterhin gute Fahrt! Beste Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
D
Dennis O

Dieses Autohaus hat einen katastrophalen Kundenservice und ich rate Jedem davon ab. Bspw. werden online eingestellte Terminanfragen nicht bearbeitet und als Kunde wird man vor einem Werkstatttermin nicht darüber informiert, dass das benötigte Ersatzteil nicht lieferbar ist. Man betreibt also einen riesigen Aufwand, um das Auto zur Reparatur abzugeben und erhält dann einen Anruf, dass man es ohne den Schaden behoben zu haben, wieder abholen kann. …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Obst, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie erschienen ohne Termin in unserem Autohaus und wurden umgehend durch unseren Technical Genius betreut. Das für Ihr Fahrzeug benötigte Ersatzteil wurde von uns bereits im Vorfeld der Terminierung bestellt, der Liefertermin wurde uns seitens des Herstellers zum Reparaturtermin zugesichert, wurde allerdings nicht geliefert. Wir haben Ihnen einen kostenloses Mietfahrzeug für den Tag der Reparatur angeboten. Dieses Angebot lehnten Sie ab und stornierten die vereinbarte Reparatur. Die Reparatur (Kulanz Volkswagen AG) inkl. Mietwagen wären für Sie kostenlos! Wir stehen weiterhin zu dieser Zusage, zögern Sie nicht, Ihren Serviceberater Herrn Serafim zu kontaktieren! Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
H
Henry S

Schönes, modernes VW Zentrum. Habe meinen neuen Leasing Wagen dort abgeholt. Freundlicher Service und cooles Ambiente.

Antwort des Unternehmens
Hallo Henry S, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Leistung Ihren Wünschen und Erwartungen voll entsprechen konnte und Sie rundum zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen unterstützen zu dürfen und freuen uns schon jetzt, Sie wieder an unserem Standort begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
A
Abdullah A

Antwort des Unternehmens
Hallo Abdullah Acar, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie wohl mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Wir hoffen auch, Sie beim nächsten Mal vollends zufrieden stellen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
T
Thomas S

Schlechter Service, keine Kurzzeitparkplätze vor der Tür. Hatte nur eine technische Frage, sollte Auto 1 Woche da lassen .

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Stonjeck, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback anhand einer Bewertung zukommen lassen. Das Volkswagen Zentrum in der Landsberger Straße hat über 100 Kundenparkplätze in der beheizten und geschlossenen Kunden-Tiefgarage, diese können Sie jederzeit und sehr gerne nutzen! Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund des hier in München vorherrschenden Schneechaos keinen Parkplatz vor unserem Gebäude vorgefunden haben, bitte nutzen Sie künftig unsere Kundentiefgarage. Unser Ziel ist es, Kundenanliegen immer schnellstmöglich lösen zu können, dies hängt allerdings von sehr vielen Faktoren ab! Bitte sprechen Sie mit einem unserer Serviceberater, dort bekommen Sie kompetente Auskunft, vielen Dank. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
A
Anke G

Florian Gnatz hat mich sehr kompetent und freundlich beim Kauf meines Taigo begleitet. Die Auslieferung war zuverlässig. Gesamturteil sehr gut. 👍 L. Gruber

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Gruber, vielen Dank, für Ihre äußerst positive Bewertung. Das ganze Team und insbesondere Herr Gnatz freuen sich sehr, dass Sie mit dessen Verkaufsberatung vollständig zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen VW Taigo. Unser Team wünscht sich, Sie bald wieder von unseren weiteren Serviceleistungen begeistern zu können und bedankt sich für Ihre Weiterempfehlung. Bis hoffentlich bald, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
A
artan s

Lovely

Antwort des Unternehmens
Hallo artan selimi! Vielen Dank für Ihre freundliche 5*Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns bestens betreut fühlten. Bis zum nächsten Besuch. Gute Fahrt und beste Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
R
Robert S

Vielen Dank an Patrick und sein Team. Komme bei der nächsten Inspektion wieder zu MAHAG Frankfurter Ring!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Robert Sütö! Vielen Dank für Ihre freundliche 5*Bewertung und Ihr Feedback, das wir sehr gerne ans Personal weitergeben. Bis zum nächsten Besuch. Gute Fahrt und beste Grüßen, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
M
moselwasser

Am heutigen Freitagmittag fiel plötzlicherweise der Scheibenwischer meines VW Caddy aus. Da ich am Wochenende noch eine lange Fahrt zu absolvieren habe, fuhr ich zum VW Zentrum München in der Landsberger Straße. Trotz hoher Personalauslastung am Freitag nahm sich Herr Ly sofort meinem Problem an, fand den Fehler (defekte Sicherung) direkt und behob den Fehler. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für das gerettete Wochenende. Ich kann den Serv…

Antwort des Unternehmens
Hallo moselwasser, herzlichen Dank für Ihre besonders positive Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie mit unserer Serviceleistung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
Z
Zeljko I

Leider muss ich dafür 1 Stern geben, da 0 nicht möglich ist. Die schlechteste Autowerkstatt, die ich je besucht habe. Anstatt mein Problem zu beheben, verschlimmerten sie es sogar und konnten das Auto nicht durch ein einfaches Software-Update in den vorherigen Zustand zurückversetzen, in dem sie es erhalten hatten. Noch schlimmer ist, dass sie nicht zugegeben haben, dass das Auto ein Problem hat, und ich habe nicht die Bereitschaft gesehen, das P…

Antwort des Unternehmens
Hallo Zeljko Ivosevic, vielen Dank das Sie uns ihr Feedback anhand einer Bewertung zukommen haben lassen. Da Sie bereits mit unserem Serviceleiter in Kontakt stehen, bitte ich Sie alles weitere mit Herrn März direkt zu klären. In der Zwischenzeit möchten wir Sie darauf hinweisen, das falsche Behauptungen laut der von Google definierten Richtlinien, untersagt sind. Bitte passen Sie Ihre Rezension entsprechend an. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
J
Juri B

Antwort des Unternehmens
Hallo Juri Breitfeld, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie auch weiterhin bestmöglich unterstützen zu dürfen. Sie sind stets herzlich willkommen bei uns. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
Z
Zerlassum K

Service Orientierung mancher Mittarbeiter könnte besser sein. Sonst guter und großer Laden

Antwort des Unternehmens
Hallo Zerlassum K., wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
A
A. B

Antwort des Unternehmens
Hallo A.Berg, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, Sie als Kunden unseres Hauses zu wissen. Viele Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle
T
Thomas B

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie auch weiterhin bestmöglich unterstützen zu dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei uns. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Zentrum München TEAM
GoogleGoogle