Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in München
Anbieter in der Kategorie Volkswagen-Händler in München
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Ich hatte keine schöne Erfahrung in diesem Autohaus.
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Ich hatte eine sehr angenehmen Kontakt zur Fa. Tekin anlässlich des Verkaufs meine BMW. Herr Tekin ist ein freundlicher und ehrlicher Gesprächspartner, bei dem man sich sofort wohlfühlt. Ich kann diesen Familienbetrieb nur jedem empfehlen und bedanke mich für den guten Service und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
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Sehr unsympathisch, Nicht weiter zu empfehlen
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So professionell und höflich wie Frau Bergner uns am Telefon und vor Ort betreut hat, haben wir schon lange nicht mehr erlebt, sie strahlt ihre Leidenschaft für ihren Job so unfassbar schön aus, dass man an schlechten Tagen dank ihr doch noch lachen kann. Sie können sich glücklich schätzen, so eine freundliche, nette, hilfsbereite, gute und qualifizierende Mitarbeiterin zu haben - wir kommen jederzeit gerne wieder Dank Frau Bergner!
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Meine Stichproben aus den letzten drei Jahren: (1) Zwei Stunden Wartezeit auf den Reifenwechsel (trotz Termin) – das kann ich selbst schneller. (2) Drei Wochen Wartezeit auf einen Termin im Hochsommer als die Klimaanlage kaputt war (in der Garantiephase bei einem 100.000 € Auto). (3) Heute früh: 35 Minuten Wartezeit auf das reine Abholen der Reifen (trotz Termin und der tel. Bitte vorab die Reifen herzurichten). Da man nie einen Parkplatz vor Ort bekommt, hatte ich vor der Werkstatt geparkt – wurde unfreundlich gebeten sofort wegzufahren; ich war gerade im Gespräch mit der Rezeption. Antwort auf mein Angebot an den Werkstatt-Kollegen, er könne meinen Fahrzeugschlüssel haben, um selbst wegzufahren: „Ich habe Besseres zu tun.“ Antwort eines anderen Werkstatt-Kollegen, wo ich denn parken solle: „an der Straße“. Dort ist absolutes Halteverbot. Kleiner Lichtblick am Schluss: ein freundlicher Kollege hat mir dann einen Parkplatz zugewiesen.
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Schon einmal wurde ich vom Autohaus Westend Goßler GmbH äußerst zufriedenstellend beraten (s.u.) Doch diesmal wurden meine Erwartungen übertroffen. Mit wenig Hoffnung hatte ich das Autohaus am Freitag (21.03.) angerufen und mein Problem (Starten des Wagens nicht möglich) geschildert. Obwohl ich kein Kunde bin, kam der Chef des Autohauses persönlich an meinen Standort und machte das Auto nach kurzer Zeit wieder startklar. Ich bin ihm unendlich dankbar dafür. Keine Frage, das Autohaus hat dadurch in jedem Fall eine neue Kundin gewonnen. Für die schnelle, unbürokratische, freundliche und kompetente Vorgehensweise an einem Freitag spätnachmittags gebühren dieser Werkstätte auf jeden Fall mehr als 5 Sterne. Noch besser geht nicht! I.H. ------------------------------------------------------------------------------------------- Ein Autohaus zum Weiterempfehlen. Freundlicher telefonischer Erstkontakt, kurzfristige Terminvergabe, äußerst zuvorkommende und kompetente Schadensbegutachtung und Beratung durch Hr. F. Kahlig. Ich war 100%ig zufrieden. I. H.
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Habe im Jahr 2023 einen Audi A4 B9 bei diesen Autohaus gekauft und nach einpaar Monaten gabes geräusche im Motorraum habe dann den Werkstatt kontaktiert und sie sagten das Auto muss zur uns her oder in einer VW Audi zertifizierten Autohaus und jeden misst mit denne klären. Alles schön und gut habe Termin bei VW gemacht Auto dort gebracht angeschaut und am nächsten Tag hiess Zahnriemen macht Probleme. Was hat die Garantie übernohmen nur den nackten Zahnriemen ohne umlenkrollen ohne Wasserpumpe sowas gibt es nirgendwo soviel aufwand und dann sowas jetzt müsste ich auf meine Kosten die Wasserpumpe erneuern bei 90000 gelaufene Kilometer. Nur eins kann ich sagen hier werde ich bestimmt nichts mehr kaufen und Audi auch nicht mehr. Das ist unverschämt