Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 121 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
Neutral
7%
Negativ
7%
Autoscout24
45 Bewertungen
Mobile.de
38 Bewertungen
Google
38 Bewertungen
Bewertungen
K
Kvn
Ich habe den Standort besucht um mir einen Formentor genauer anzuschauen, Herr Kraiczek hat mich umfassend beraten, stets freundlich und sehr informativ.
Vielen Dank!
Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Nachdem ich in einer ortsnahen Cupra Vertretung (T&O) im nördlichen Ruhrgebiet 20 Minuten ignoriert wurde, habe hier beim CUPRA-Master Herrn Engemann vor zwei Monaten einen traumhaft ausgestatteten Cupra Tavascan Vz zu einem sehr guten Preis gekauft.
Ich habe über mobile.de den Wagen entdeckt und zunächst mit dem Verkaufsleiter einen Termin zur Probefahrt gemacht (am gleichen Tag!!! - das ist mittlerweile kaum noch möglich in der Branche).
Der W…
Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit dem Verkauf zufrieden waren und Herr Engemann bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt mit dem neuen Cupra Tavascan! Herzliche Grüße Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Top Service ! Samstags Räder gewechselt, leckeres Frühstück inklusive. sehr schnell. Danke !
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kraiczek, danke für die tolle Bewertung! Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Keine verlässliche Kundenbetreuung - vergebliches Warten auf Rückruf
Meine Frau hat unseren A1 zur Inspektion abgegeben. Sie bat darum, dass in dem Zuge auch das Display repariert wird. Die erfolgte „Reparatur“ wurde in Rechnung gestellt, hat aber gerade mal einen Tag gehalten. Daraufhin vereinbarten wir einen neuen Termin zur Reparatur des Displays. Es stellte sich heraus, dass die gesamte Multimediaeinheit defekt war und ausgetauscht werden mu…
Antwort des Unternehmens
Hallo Stef Clem, wir danken Ihnen für die Bewertung und die ausführliche Beschreibung des Erlebten. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass ein solcher Ablauf nicht unseren Vorstellungen und Ansprüchen entspricht. Unser Filialleiter, Herr Daniel Ruhrberg, möchte mit Ihnen in Kontakt treten und in einem persönlichen Gespräch den Vorgang besprechen und final zufriedenstellend abschließen. Bitte senden Sie dazu Ihre Kontaktdaten per Mail an daniel.ruhrberg@gottfried-schultz.de, Herr Ruhrberg meldet sich dann umgehend bei Ihnen. Abschließend möchten wir nochmal betonen, dass es uns leid tut und wir Sie als Kunden gerne weiterhin betreuen möchten. Viele Grüße, Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim, Gottfried Schultz Automobilhandels SE
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung! Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße, Ihr Team von Gottfried Schultz SEAT_CUPRA Mülheim
Also ich weiß ja nicht... 2 Cupra Händler an einem Tag... Beide an Desinteresse kaum zu schlagen (siehe meine andere Rezension).
Wollen die keine Autos verkaufen? Auch hier... Ich bin im Verkaufsraum, sehe mir die Neuwagen an, werde bemerkt... Und Ignoriert... 10minuten lang. So langsam glaube ich, man hat bei denen genug Geld und will nichts verkaufen... Auch hier werde ich nichts kaufen
Antwort des Unternehmens
Hallo Marcusmik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, leider konnten wir dieses Ziel bei Ihnen nicht erreichen. Um Sie davon zu überzeugen, dass das Erlebte bei Ihnen eine Ausnahme darstellt, möchten wir Sie zu einem persönlichen Termin in unser Haus einladen. Bitte geben Sie unserer Mitarbeiterin, Frau Simone Sevenheck, per Mail unter simone.sevenheck@gottfried-schultz.de Ihre Kontaktdaten an. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Bis dahin wünschen wir alles Gute, Ihr Team von SEAT/CUPRA Mülheim, Gottfried Schultz Automobilhandels SE
An sich gute Abwicklung und gute Kundenberatung. Leider Übergangsprobleme von meiner ursprünglichen Beraterin Frau Holzmüller zum neuen Berater Herr Bregula. Letztendlich erfolgreiche Abnahme und alles zeitlich passt. Ende gut, alles gut würde ich sagen. An der Beratung hat es nicht gelegen. Schöne Grüße
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Das hilft unsbei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in unserem Unternehmen. Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegenhaben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Nette freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Montag, schön, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat! Danke für die 5-Sterne-Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Es grüßt das Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Hallo Herr Koc, danke für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Herzliche Grüße und einen wunderschönen Tag. Ihr Team von SEAT_CUPRA Mülheim
Audi A5 Cabrio 50 TDI quattro S-tronic NAVI DAB ELEKT
Expose zugeschickt
Der Verkäufer konnte weder telefonisch erreicht werden, noch hat er trotz mehrfacher Bitte zurückgerufen. Zwischenzeitlich war das Fzg verkauft, wovon der Verkäufer zunächst keine Kenntnis hatte. Sehr kundenunfreundlich, nicht zu empfehlen...
Ich bin beeindruckt von der hervorragenden Beratung und Erreichbarkeit von Herrn Vössing. Seine Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen und alle meine Fragen zeitnah und präzise zu beantworten, zeugt von einem bemerkenswerten Engagement. In einer Zeit, in der Kundenservice oft vernachlässigt wird, hebt sich Herr Vössing durch seine herausragende Leistung hervor. Ich bin mehr als zufrieden und freue mich bereits auf die Übergabe meines neuen Autos…
Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit der Beratung durch Herrn Vössing gemacht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team von Gottfried Schultz SEAT_CUPRA Mülheim
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