Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Thomas W auf

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Seit Jahren die Werkstatt unseres Vertrauens. Schnell, kompetent und zuverlässig

Astrid H auf

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Es kam erst gar nicht zum Kauf oder Service. Als Kunde nicht sofort erkannt und unhöflich und pöbelnd beschimpft worden. Schlechtes Bild nach aussen......

Richard H auf

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I have just bought a premium car from this garage. I bought the car unseen but I’m very happy with it, exactly as described with a great history. Ingo provided excellent communication and a very good level of service throughout the process. It was a very good experience for me.

A Z auf

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Ich hoffe echt, dass meine Rezension weiter hilft, sich einen Eindruck über die Abläufe in diesem Betrieb zu verschaffen. Ich habe leider auch erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen und gemerkt, dass wir nicht die Einzigen waren, die so enttäuscht wurden. Nachdem wir mit dem Händler in Kontakt traten und einen Kauftermin vereinbarten, hörte er sich wirklich wie ein netter und kompetenter Händler "mit 50-jähriger Erfahrung" am Telefon an. Sogar eine Anzahlung von 1000€ unsererseits wurde schon getätigt. Jedoch mussten wir unser blaues Wunder erleben. Wir wurden gelockt mit einem Versprechen auf einen 420er BMW (Preis 24.500 Euro), dass zuvor "von einer älteren Dame gefahren wurde, keine Steinschläge oder Kratzer aufweist, ein Garagenauto war, und gerademal 36.000 km auf dem Tacho hat." Alles in der Beschreibung so gestanden. Zudem "Man kann das Fahrzeug gar nicht beschreiben, man muss es wirklich sehen." Mein Vater hatte auch schon mehrmals mit ihm telefoniert und gebeten, auch wenn es Kratzer oder andere Gebrauchsspuren aufweist, diese bitte zu erwähnen, da wir eine Anreise aus 400km vor uns hatten, um keine bösen Überraschungen vor Ort zu erleben. Er hat uns versichert, dass alles genauso sei, wie er es beschrieben hatte. Nachdem wir 5 Stunden inklusive Stau hinter uns hatten und bei dem Händler angekommen sind, gab es zum Eintreffen nicht einmal eine Begrüßung oder ein Lächeln, stattdessen mussten wir erstmal vor der Tür warten. Nach einiger Zeit kam er mit dem Schlüssel raus und wir durften uns kurz das Auto anschauen, während er uns im Nacken stand. Dann die bittere Enttäuschung: im Kofferraum Verschleißspuren, allgemeiner Zustand mit sehr vielen Gebrauchsspuren, die Einstiegsleiste will ich gar nicht ansprechen. Als mein Vater den Tankdeckel aufdrehte, fiel der Gummihalter einfach raus. Er war gerissen und war lose drin. Als wir ihn darauf aufmerksam machten, kam die Antwort, dass es "selbstverständlich sei, ist ja kein Neuwagen", "das ist ein 2014-er Auto, was erwarten wir". Nachdem wir ihm sagten, dass wir natürlich das erwarten würden, was er uns versichert hatte bzw. auch das was in der Fahrzeugbeschreibung stünde, war er außer sich. Er forderte uns auf, sein Autohaus zu verlassen und hätte es sich anders überlegt. Mit einer Handgeste und einer aggressiven Art und Weise schmiss er uns raus und würde das Auto nicht verkaufen. Uns standen die Mäuler offen, das war echt nicht zu fassen. Ich habe mich echt auf das Fahrzeug gefreut und war mir im Kopf sicher, damit nach zu fahren. Alles in allem haben wir uns insgesamt zwei Minuten das Fahrzeug angeschaut, bevor er uns rausschmiss. So etwas haben wir in unserem Leben noch nie erlebt. Den potentiellen Kunden eine 5-stündige Fahrt zumuten und dann mit ihnen in einer so herzlosen und arroganten Art umzugehen. Auch stimmte das Fahrzeug für uns einfach nicht mit der Beschreibung überein. Wir haben uns die ganze Zeit unwohl gefühlt und hatten das Gefühl, unter Druck zu stehen. Er hat wahrscheinlich erwartet, dass wir kommen und mit geschlossenen Augen das Fahrzeug kaufen und verschwinden. Wir wurden nicht nur schlecht behandelt, sondern beinah auch über's Ohr gehauen. Im Nachhinein bin ich echt froh darüber, dass das Geschäft nicht zu Stande kam, denn ich kann mir nur ausmalen, welche zig Probleme, Fehler und Nachreparaturen bei diesen Fahrzeugen nach dem Kauf auf einen noch zukommen.

RemQ58 auf

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So, jetzt ist es soweit, dass ich hier paar Worte zu diesem Autohaus loswerde. Ich bin auf ein Auto aufmerksam geworden, das bei diesem Autohaus gestanden ist. Ich kontaktierte das Autohaus, um mehr Informationen zum Fahrzeug zu erhalten. Ich wurde am Telefon so freundlich empfangen, dass ich dachte, ich bin dort seit Jahrzehnten Kunde. Danach wurde ich mit Herrn Sperling verbunden. Ich bekomme eine super Auskunft über das Fahrzeug. Ich bekam noch am selben Tag ein Exposee zum Wagen und ein Video. Die Personen die in diesem Autohaus arbeiten, verstehen ihre Arbeit und sind mit einer Leidenschaft dabei. Ich wollte mich auf diesem Weg bedanken, es kam leider nicht zum Kauf. Das hatte private Gründe. Aber wenn jemand was exklusives sucht, ist dort zu 100 % an der richtigen Stelle. Danke

Joel E auf

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Ich bzw. Wir bedanken uns herzlichst beim Herrn Rohde. Super Service Immer ein offenes Ohr für einen Kunden. Tip Top. Wir sind glücklich und können bald unser Auto abholen die freue ist groß. Danke und weiter so👍

Ludwig W auf

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Unfreundlich, ungeduldig und unzuverlässig

Dj D auf

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Top Auto, Guter Preis, Sehr Nette Und Kompetente Verkäufer. Danke für den C-Max, bin gut zuhause angekommen. 🙏😃

Salvador D auf

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Ich würde jedem von diesem Händler abraten, außer man möchte schlechte Erfahrungen machen!