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Google- 691 Bewertungen
Mobile.de- 34 Bewertungen
Autoscout24- 28 Bewertungen
Bewertungen
Sehr gute Betreuung vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe, vielen Dank an Herrn Lars Kühndahl und Moritz Clauß!
Ich habe mir eine Anhängerkupplung montieren lassen. Das Fahrzeug habe ich zum Termin abgegeben und wie zugesagt, war das Fahrzeug in weniger als zwei Stunden fertig. Die nette Serviceberaterin hat mir die Anwendung der neuen AHK demonstriert. Preis-Leistung war im Vergleich zu Mitbewerbern sehr gut. Vielen Dank!
Das Erste mal Privatleasing und nach dieser Erfahrung auch das letzte mal. DEKRA-Prüfstand im eigenen Haus (?), der offensichtliche Materialfehler und -Schwächen dem Kunden anlastet. Keinerlei Kundenbetreuung während der Leasinglaufzeit, nach erfolgter Unterschrift fühlte sich niemand mehr für den laufenden Betrieb zuständig. Alles in Allem Schade, dass das eher schlechte Leasing-Image hier bestätigt wurde.
Zeer slechte service bij occasions! Ik kwam hier terecht na het lezen van een positieve ervaring van een andere Nederlander. Helaas bleek mijn ervaring heel anders. Voor occasions word je tegenwoordig doorgestuurd naar LUEG in Essen, waar de service zwaar tekortschiet. Mijn eerste bezichtiging verliep moeizaam. De eerste verkoper leek mij niet serieus te nemen en vond mijn vragen (bijvoorbeeld over de onderhoudshistorie) merkbaar irritant. Hij …
Briefe schicken, obwohl man dem nie zugestimmt hat und dann noch inhaltlich absolute Glanzleistung: Wichtige Terminsache für Ihren kein Volvo NULL - Wahnsinn 🤦♂️😂 Danke für diesen Brief
Top Service und starke Kundenorientierung!! Bei der Rückgabe von meinem Leasingfahrzeug am 31.01.2025 wurde ich von allen Kollegen die an dem Rückgabeprozess beteiligt waren inkl. Dekra Mitarbeiter sehr nett und kompetent bedient. Eine Kollegin möchte ich ganz besonders erwähnen. Frau Ute Verheyen hat uns so herzlich vor Ort empfangen und uns am Schluss sogar noch zum Bahnhof gefahren, da wir spät dran waren. Bei Frau Verheyen habe ich mich als K…
Leider wurde der Service über die Jahre immer schlechter. Wir haben über die Firma seit 2017 dort Fahrzeuge geleast. Am Anfang lief alles super, auch mit den Rückgaben der Fahrzeuge. Nachdem wir aber keine neuen Leasingverträge auch aufgrund des schlechten Service dort mehr abschließen wollten, würden wir bei den Leasingrückgaben regelrecht mit Forderungen überschüttet. Ich sage nur mini Kratzer in der Felge 900€. Kann ich leider nicht mehr empf…
Die erste Rezension wurde gelöscht. Schon interessant, dass Google die Meinung zensiert und negative Kommentare löscht. Das verstößt gegen Art. 5 Abs. 1 GG. Von daher poste ich meine Bewertung erneut und das werde ich immer wieder tun: Der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Reagieren weder auf Anrufe noch E-Mail. Die meisten fünf Sterne-Bewertungen sind übrigens fake. Sobald jemand eine schlechte Bewertung schreibt, folgen direkt zwei Gute.…
"Top-Service und kompetente Beratung bei Volvo in Mülheim – auch wenn das Auto noch auf sich warten lässt" Ich habe kürzlich im Volvo Autohaus in Mülheim einen Leasingvertrag für ein neues Fahrzeug abgeschlossen und bin bisher sehr zufrieden mit der Betreuung durch Herrn Sebastian Tüker. Er hat den gesamten Prozess von Anfang an sehr professionell und transparent gestaltet. Seine freundliche und kompetente Art hat mir sehr gefallen. Er hat sich …
Ich hab meinen neuen Volvo bei Sebastian Tueker geleast. Top Beratung und eine schelle Abwicklung. Vielen Dank dafür!
Wir haben die gleichen Probleme wie viele andere Rezensenten, weshalb das Autohaus Lueg unser Vertrauen sowie uns als Kunden verloren hat. Nachfolgend ein Auszug: - Leasingfahrzeug wurde zu spät und mit falscher Ausstattung geliefert - Erhöhung(!) des Leasingbetrags durch falsche Ausstattung - Mehrfaches Terminchaos im Service - Beanstandung bei Leasingrückgabe für einen kleinen Kratzer in der Felge, welcher laut Volvo einen "Totalschaden" darste…
Leider ist ein Stern noch zu viel. Ich habe 7 Volvos in diesem Autohaus geleast. 2 x V90CC, 1 x XC60, 1 x V60 und 2 x XC90. Und ich hatte eigentlich vor, meinen 8. Volvo, einen XC90, in ca. 10 Monaten zu bestellen. Insgesamt 4 x ist der Leasingvertrag ausgelaufen und die Autos wurden absolut unkompliziert am Ende der Leasingzeit zurückgegeben. Bei Fahrzeug Nr. 5 wurden mir Dinge in Rechnung gestellt und die Rückgabe dadurch auf meine Kosten kün…
Ich habe dort im Dezember 2023 einen Volvo xc40 gekauft, eines vorweg mit dem Wagen bin ich zufrieden, allerdings nicht mit der Art und Weise wie mit mir als Kunde umgegangen wurde. Uns wurde beim Probefahrt/Besichtigungstermin mehrfach zugesichert dass das Auto eine Standheizung hat, und gesagt das es in Zusammenhang mit dem Winterpaket(Sitzheizung vorne+hinten, Lenkradheizung) immer mit drin wäre, in der Anzeige stand davon jedoch nichts. Nachd…
Unser erster Volvo auf Empfehlung von meinen Arbeitskollegen. Im Januar haben wir unseren ersten Volvo V60 Plus Dark B4 Leasing inkl. Wartung/Verschleiss bekommen. Was sollen wir sagen, wir sind von dem Auto begeistert. Einzig der Autolack etwas weich und neigt zu oberflächlichen Kratzern, gerade bei der Farbe schwarz. Bei der Einweisung vor der Werkstatt wäre uns fast der Dekra-Gutachter ins neue Auto gefahren, aber nur fast…Glück gehabt. Der Vo…
Vielen Dank an Herrn Tüker , sehr schnelle und reibungslose Abwicklung meiner Neuwagen Bestellung . 5/5
Vielen Dank an Herrn Sebastian Tüker. Die Abwicklung der Neuwagenbestellung ging reibungslos und schnell, bei einer sehr guten Beratung.
Von Pfui zu Hui! 😉 Mit starken Startschwierigkeiten, wurde das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den großartigen Einsatz!