Freundlich, unkompliziert, zuverlässig. Gute Betreuung vom ersten Kontakt bis zur Ausliefeung. Neuwagen kam früher als erhofft. Sehr gute Übergabe / Einweisung.
Hall Herr Schoumakers,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung und dem gesamten Ablauf rund um Ihren Neuwagen so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen unkomplizierten und zuverlässigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Frau Wachmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Herr Hülsmann,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Kurzum: Durchweg Positiv :-)
Kontakt hatte ich mit Frau Wojtol und (hauptsächlich) Herrn Kraft.
Beide sind supernett und hilfsbereit. Sie denken mit und haben auch noch Humor ;-) Genau meine Wellenlänge. Kompetente Beratung, motivierte Mitarbeiter ... mehr geht nicht ! Der neue Wagen ist eh super. Das Autohaus kann ich nur empfehlen.
Hallo Herr Laupenmühlen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Frau Wojtol und Herrn Kraft so zufrieden sind - es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! Viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Mihai Iacob,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Herr Gonzalez,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr gutes Autohaus mit netten Mitarbeitern und top Service 👍👍👍👍👍
Hallo Adnan K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Till Tool,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und sind stolz, dass Sie bereits den zweiten Volvo von uns besitzen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Volvos und stehen Ihnen bei Fragen oder Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichem Gruß
Ihr LUEG Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ja, ich kann die Werkstatt empfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit den Abläufen eines Werkstatt-Aufenthaltes. Vor allem kann ich auf mein Auto warten während zum Beispiel die Inspektion durchgeführt wird.
Hallo Frau Zahn,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Abläufen in unserer Werkstatt zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen angenehmen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie das positive Erlebnis schätzen. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr LUEG Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr gute Betreuung vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe, vielen Dank an Herrn Lars Kühndahl und Moritz Clauß!
Hallo Anil Oru,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Service zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Lars Kühndahl und Moritz Clauß weiter. Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe mir eine Anhängerkupplung montieren lassen. Das Fahrzeug habe ich zum Termin abgegeben und wie zugesagt, war das Fahrzeug in weniger als zwei Stunden fertig. Die nette Serviceberaterin hat mir die Anwendung der neuen AHK demonstriert. Preis-Leistung war im Vergleich zu Mitbewerbern sehr gut. Vielen Dank!
Hallo Herr Schulte,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage Ihrer Anhängerkupplung sowie unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie die Einweisung hilfreich fanden und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Laura Ncr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider können wir Sie in unserem System nicht als Kunden identifizieren. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, würden wir uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren. Lassen Sie uns wissen, was Sie unzufrieden gestellt hat und wie wir unseren Service verbessern können. Sie erreichen uns jederzeit unter bewertung@vc-rhein-ruhr.de – unser Team freut sich auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Das Erste mal Privatleasing und nach dieser Erfahrung auch das letzte mal. DEKRA-Prüfstand im eigenen Haus (?), der offensichtliche Materialfehler und -Schwächen dem Kunden anlastet. Keinerlei Kundenbetreuung während der Leasinglaufzeit, nach erfolgter Unterschrift fühlte sich niemand mehr für den laufenden Betrieb zuständig. Alles in Allem Schade, dass das eher schlechte Leasing-Image hier bestätigt wurde.
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider konnten wir Sie in unserem System nicht als Kundin identifizieren. Damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und gemeinsam eine Lösung finden können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zukommen lassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter bewertung@vc-rhein-ruhr.de – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein-Ruhr
Zeer slechte service bij occasions!
Ik kwam hier terecht na het lezen van een positieve ervaring van een andere Nederlander. Helaas bleek mijn ervaring heel anders. Voor occasions word je tegenwoordig doorgestuurd naar LUEG in Essen, waar de service zwaar tekortschiet.
Mijn eerste bezichtiging verliep moeizaam. De eerste verkoper leek mij niet serieus te nemen en vond mijn vragen (bijvoorbeeld over de onderhoudshistorie) merkbaar irritant. Hij …
Top Service und starke Kundenorientierung!!
Bei der Rückgabe von meinem Leasingfahrzeug am 31.01.2025 wurde ich von allen Kollegen die an dem Rückgabeprozess beteiligt waren inkl. Dekra Mitarbeiter sehr nett und kompetent bedient.
Eine Kollegin möchte ich ganz besonders erwähnen.
Frau Ute Verheyen hat uns so herzlich vor Ort empfangen und uns am Schluss sogar noch zum Bahnhof gefahren, da wir spät dran waren.
Bei Frau Verheyen habe ich mich als K…
Hallo Frau Leidinger,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rund um die Rückgabe Ihres Leasingfahrzeugs so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter – insbesondere an Frau Verheyen, die sich sehr über Ihre lieben Worte freuen wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Leider wurde der Service über die Jahre immer schlechter. Wir haben über die Firma seit 2017 dort Fahrzeuge geleast. Am Anfang lief alles super, auch mit den Rückgaben der Fahrzeuge. Nachdem wir aber keine neuen Leasingverträge auch aufgrund des schlechten Service dort mehr abschließen wollten, würden wir bei den Leasingrückgaben regelrecht mit Forderungen überschüttet. Ich sage nur mini Kratzer in der Felge 900€. Kann ich leider nicht mehr empf…
Die erste Rezension wurde gelöscht. Schon interessant, dass Google die Meinung zensiert und negative Kommentare löscht. Das verstößt gegen Art. 5 Abs. 1 GG. Von daher poste ich meine Bewertung erneut und das werde ich immer wieder tun:
Der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Reagieren weder auf Anrufe noch E-Mail. Die meisten fünf Sterne-Bewertungen sind übrigens fake. Sobald jemand eine schlechte Bewertung schreibt, folgen direkt zwei Gute.…
Hallo Frau Cranger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass keine Rezension gelöscht wurde. Falls es Missverständnisse gegeben haben sollte, würden wir uns freuen, den Vorgang gemeinsam mit Ihnen zu klären. Leider konnten wir unter dem angegebenen Namen keine Kundendaten in unserem System finden. Wir bitten Sie daher, sich direkt bei unserem Vertriebsleiter, Herrn Andreas Kremer, unter der Telefonnummer +49 172 2197486 zu melden, damit wir Ihr Anliegen weiter untersuchen und die Situation aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
"Top-Service und kompetente Beratung bei Volvo in Mülheim – auch wenn das Auto noch auf sich warten lässt"
Ich habe kürzlich im Volvo Autohaus in Mülheim einen Leasingvertrag für ein neues Fahrzeug abgeschlossen und bin bisher sehr zufrieden mit der Betreuung durch Herrn Sebastian Tüker. Er hat den gesamten Prozess von Anfang an sehr professionell und transparent gestaltet.
Seine freundliche und kompetente Art hat mir sehr gefallen. Er hat sich …
Hallo MrJupp19,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Sebastian Tüker so zufrieden sind. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir sind sicher, dass auch die Auslieferung Ihres Fahrzeugs reibungslos verlaufen wird und hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Auto haben werden.
Ein großes Dankeschön auch für die Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Enrique double,
velen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
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